مركز خدمة العاب بليزارد
v1.0
الدخول إلى مركز خدمة ألعاب Blizzard قام مركز خدمة ألعاب Blizzard مؤخرًا بتذكير اللاعبين مرة أخرى بأن الموعد النهائي لاسترداد الأموال من مركز خدمة ألعاب Blizzard هو 30 يونيو. وسيعتبر الفشل في تقديم استرداد بحلول تاريخ انتهاء الصلاحية بمثابة استسلام اللاعب طوعًا. استرداد الأموال يحتاج اللاعبون إلى الاتصال بـ WeChat. أدخل إلى مدخل مركز خدمة ألعاب Blizzard وأدخل المعلومات المقابلة لاسترداد الأموال.
سيتم فتح طلبات استرداد "منتجات ألعاب Blizzard" اعتبارًا من 1 فبراير، وسيتم إطلاق تطبيق استرداد "نقدًا بالكامل، على جميع المنصات" استنادًا إلى أعلى سعر للوحدة في طبقة أسعار Battle.net، ويدعم طلبات استرداد الأموال مقابل جميع المنصات مثل Battle.net وiOS وAndroid "خطة الاسترداد".
تشمل المنتجات القابلة للاسترداد: العملات الافتراضية أو خدمات الألعاب المعاد شحنها ولكن غير المستهلكة والتي لم تنته صلاحيتها في منتجات ألعاب Blizzard مثل World of Warcraft وHearthstone وOverwatch وما إلى ذلك. والمحتويات المحددة هي كما يلي.
1. ابحث في الحساب الرسمي لمركز خدمة ألعاب Blizzard على WeChat.
2. انقر للدخول وتسجيل الدخول وربط حساب لعبة Blizzard الخاص بك.
3. بعد تسجيل الدخول، وبعد فتح نافذة استرداد الأموال، قم باسترداد الأموال على الصفحة أدناه.
4. أو يمكنك اختيار الاتصال بخدمة العملاء وإدخال المبلغ المسترد وانتظار خدمة العملاء لتزويدك بمدخل استرداد المبلغ.
5. بعد الدخول إلى صفحة الاسترداد، قم بملء معلومات الاسترداد ذات الصلة وانتظر الموافقة.
l إذا كانت منتجات حزمة الهدايا تتضمن المنتجات القابلة للاسترداد المذكورة أعلاه، فيمكن للاعبين التقدم بطلب لاسترداد أموال المنتجات القابلة للاسترداد في حزمة الهدايا.
l العملات الافتراضية أو خدمات الألعاب التي يتم الحصول عليها من خلال وسائل مجانية مثل الهدايا والمكافآت ليست ضمن نطاق المبالغ المستردة.
l تقتصر "شارات الوقت" القابلة للاسترداد على شارات الوقت التي تم شراؤها مباشرة نقدًا أو من خلال منافذ المعركة. شارات الوقت التي تم شراؤها بالعملات الذهبية في اللعبة ليست ضمن نطاق المبالغ المستردة.
l لن تتمكن الحسابات (أو الحسابات الفرعية) التي تنطوي على مخاطر أمنية من تقديم طلبات استرداد الأموال أو اجتياز مراجعة استرداد الأموال.
l نظرًا للحاجة إلى استرداد الأموال، سنحتفظ بجميع المعلومات التي قدمتها في طلب استرداد الأموال، بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر: معلومات الهوية (مثل الاسم ومعرف الحساب وما إلى ذلك) وسجلات الاستهلاك (مثل معلومات إعادة الشحن والدفع المعلومات ومعلومات الاستهلاك وما إلى ذلك))، وغيرها من المعلومات الضرورية لعملية استرداد الأموال. بعد معالجة الأمور المتعلقة باسترداد الأموال، سنتعامل مع معلومات استرداد الأموال المذكورة أعلاه وفقًا للقوانين واللوائح.
