تطبيق مستشار منصة Yideng

ميزات البرمجيات

1. تشمل الوظائف الرئيسية أخذ أوامر الاستشاري، والاتصالات، والتعيين، وإدارة الأوامر والتسوية؛

2. التحقق من جميع الطلبات لترتيب وقت العمل بشكل أفضل؛

3. قم بعرض المعلومات التفصيلية الخاصة بالطلب في صفحة الطلب، بما في ذلك احتياجات العملاء وفئة الخدمة ووقت الخدمة وموقع الخدمة.

أبرز البرامج

1. بناءً على معلومات الطلب، حدد ما إذا كان لديك الوقت والقدرة والموارد والشروط الأخرى لتلبية احتياجات العميل؛

2. التواصل الفوري على التطبيق يمكن للمستشارين التواصل مع العملاء من خلال التطبيق والإجابة على الأسئلة التي يطرحها العملاء.

3. التواصل مع العملاء من خلال النصوص والصور والصوت وما إلى ذلك لتلبية احتياجات العملاء بشكل أفضل.

وظيفة البرمجيات

1. كما يوفر أيضًا وظيفة التعيين لتسهيل على العملاء والاستشاريين ترتيب وقت ومكان محددين للخدمة؛

2. تحقيق دفع الطلبات وتسويتها، وتسهيل إدارة دخل الاستشاريين، وتحسين حماس الاستشاريين لخدمة العملاء؛

3. من السهل على العملاء اختيار وقت الخدمة وموقع الاستشاريين وفقًا لمتطلبات الوقت والموقع الخاصة بهم، وبالتالي تحسين رضا العملاء.

تعليقات المحرر

1. أداة استشارة جيدة جدًا عبر الإنترنت، تسهل التواصل بين الاستشاريين والعملاء وتحسن رضا العملاء والاستشاريين؛

2. يمكن للاستشاريين تقديم الخدمات الاستشارية في أي وقت وفي أي مكان، مما يسهل على الاستشاريين إدارة الطلبات والمواعيد والتواصل والتسوية؛

3. تحديد الفترة الزمنية والمكان الذي يمكن حجزه، وإدارة حالة الطلب، بما في ذلك قبول الطلبات، ورفض الطلبات، وإلغاء الطلبات، وما إلى ذلك.