تطبيق Jianshan Mailbox عبارة عن منصة للاستشارات الاجتماعية وحل الشكاوى تهدف إلى توفير رسائل مجهولة المصدر آمنة وفعالة وموجزة وسهلة الاستخدام ووظائف اتصالات الرسائل العامة والرسائل الخاصة بالإضافة إلى آليات إعداد التقارير ومعالجة الشكاوى. إذا تلقى المستخدمون بريدًا إلكترونيًا لا يبدو آمنًا بدرجة كافية، فيمكنهم أيضًا استخدام ميزة "حذف التدمير الذاتي" لتعيين وقت لتدمير البريد الإلكتروني ذاتيًا لضمان عدم قراءته من قبل أي شخص آخر.
1. تتميز الصفحة الرئيسية للتطبيق بتصميم بسيط وواضح مع مطابقة ألوان معقولة. عند فتح التطبيق لأول مرة، سترى أربعة أشرطة علامات تبويب في الأسفل؛
2. وهي "الصفحة الرئيسية" و"الرسالة الخاصة" و"التقرير" و"الشكوى". تنفذ هذه التصنيفات الأربع قائمة تنقل وتبديل ملائمة؛
3. من أجل تسهيل المستخدمين على ترك الرسائل أو الإبلاغ عن الشكاوى، يوفر التطبيق أيضًا مربعات إدخال متنوعة، مثل الموضوع والمحتوى والفئة ومعلومات الاتصال وما إلى ذلك.
1. التأكد من أن المستخدمين يمكنهم التعبير عن آرائهم بوضوح. وفي الوقت نفسه، من أجل حماية خصوصية المستخدم، يستخدم التطبيق أيضًا نموذجًا مجهولًا بشكل افتراضي؛
2. يمكن للمستخدمين استخدام هذه الوظيفة لترك الرسائل على الصفحة الرئيسية، أو يمكنهم اختيار ترك الرسائل حسب الفئة أو إرسال رسائل إلى المستخدمين المهتمين في رسائل خاصة؛
3. سيتم جمع رسائل المستخدم ذات الخصائص المتشابهة في نفس الفئة، وتضم فئة واحدة العديد من رسائل المستخدم، ويمكن للمستخدمين تصفحها حسب الرغبة.
1. تتيح هذه الوظيفة للمستخدمين التواصل بشكل خاص، ودعم الصوت والصورة والنص وأنواع أخرى؛
2. عندما يكون المستخدم غير راضٍ عن محتوى معين، أو غير مناسب للإفصاح عنه، أو لديه رأي ضد مستخدم معين؛
3. يمكن التعامل مع البلاغات والشكاوى بنقرة واحدة، وهو أمر عملي وفعال للغاية.
1. يوفر وظيفة سؤال مجهول، مما يسمح للمستخدمين بإرسال رسائل مجهولة المصدر إلى المستلمين المعينين؛
2. أدخل عنوان البريد الإلكتروني للمستلم لإرسال رسالة مجهولة المصدر إلى المستلم؛
3. يمكن للمستخدمين حماية الرسائل النصية بكلمة مرور بحيث لا يتمكن سوى من لديهم كلمة المرور من قراءة الرسالة.