تطبيق مساعد التاجر Youlian Cloud للتسوق
1.0.0
تطبيق Youlian Cloud Shopping Merchant Assistant هو تطبيق جوال للتجار، يقدم خدمات وحلول شاملة لعمليات التجارة. ويشمل وظائف مثل إدارة الطلبات، وإدارة المنتجات، وإدارة استرداد الأموال، وإدارة ما بعد البيع، وإدارة العملاء وأدوات التسويق، مما يوفر للتجار سلسلة من الأدوات الإدارية والتشغيلية. يمكن أن يساعد هذا التطبيق التجار على تحسين الكفاءة التشغيلية ورضا العملاء والمبيعات.
1. إدارة الطلبات في المتاجر التجارية، بما في ذلك الاستعلام عن قائمة الطلبات، وعرض تفاصيل الطلب، وطباعة الطلب، وشحن الطلب، وما إلى ذلك؛
2. يمكن للتجار فهم حالة الطلبات في أي وقت ومعالجتها في الوقت المناسب لتحسين رضا العملاء؛
3. إدارة المنتجات في المتاجر التجارية، بما في ذلك قائمة المنتجات، والإزالة، وتحديد الأسعار، وإدارة المخزون، وما إلى ذلك.
1. يمكن للتجار تعديل المنتجات في أي وقت لضمان دقة معلومات المنتج وطبيعتها في الوقت الفعلي؛
2. إدارة طلبات استرداد الأموال للعملاء من خلال وحدة إدارة استرداد الأموال، بما في ذلك مراجعة استرداد الأموال ومعالجة استرداد الأموال وما إلى ذلك؛
3. يمكن للتجار التعامل مع طلبات استرداد الأموال في الوقت المناسب، والحد من شكاوى العملاء، وتحسين رضا العملاء.
1. إدارة خدمات ما بعد البيع للعملاء من خلال وحدة إدارة ما بعد البيع، بما في ذلك الإرجاع والاستبدال والإصلاحات وما إلى ذلك؛
2. يمكن للتجار الاستجابة بسرعة لاحتياجات العملاء بعد البيع وتحسين رضا العملاء؛
3. إدارة المعلومات التفصيلية للعملاء في المتجر، بما في ذلك معلومات العميل الأساسية وسجلات الشراء وما إلى ذلك.
1. يمكن للتجار إجراء تسويق محسّن بناءً على معلومات العملاء لتحسين ولاء العملاء؛
2. إجراء أنواع مختلفة من الأنشطة التسويقية من خلال وحدة أدوات التسويق، بما في ذلك القسائم والمبيعات السريعة والشراء الجماعي وما إلى ذلك؛
3. يقوم التجار بتعزيز الأنشطة التسويقية من خلال التطبيق لزيادة حركة المرور والمبيعات في المتجر.
