1. يمكن للمستخدمين الوصول إلى نظام العريضة عبر الإنترنت من خلال ثلاث قنوات: تطبيق الهاتف المحمول، وحساب WeChat الرسمي، والموقع الإلكتروني؛
2. ملتزمون بدمج قنوات العريضة المختلفة. من خلال هذه المنصة، يمكنك التحقق من المعلومات مثل التقييمات، واقتراحات الاستشارة، والتطبيقات عبر الإنترنت؛
3. من خلال إعلان الخدمة الذاتية للتطبيق، والمعالجة عبر الإنترنت، وزيارة العودة بنقرة واحدة والوظائف الأخرى، يمكن تحقيق الوصول المباشر على ثلاثة مستويات إلى المقاطعات (المدن والمقاطعات والمناطق) والإدارات والمواقع الإلكترونية.
1. تعيين وحدات وفرق المعالجة تلقائيًا وفقًا لمسائل الالتماس، وتقصير وقت معالجة الالتماس، وتحسين كفاءة العمل؛
2. توفر المنصة للمستخدمين خدمات دقيقة من خلال الوسائل التقنية مثل التفريغ التلقائي، والدفع الذكي، وتحليل البيانات؛
3. قادر على جمع وتحليل بيانات الالتماس وتوفير أساس مخصص لاتخاذ القرارات الإدارية القائمة على البيانات.
1. اعتماد تصميم واجهة سهل الاستخدام لتحقيق الراحة وسهولة الاستخدام، وتشكيل تجربة مستخدم مريحة وتفاعلية ومبتكرة؛
2. تهدف إلى تزويد شعب جيانغشي بخدمات عريضة كاملة ومريحة وذكية من خلال دعم وسائل تكنولوجيا المعلومات؛
3. تقديم خدمات عريضة ذكية لتوفير دعم قوي لبناء مجتمع جيانغشي آمن ومستقر ومتناغم.
1. تسهيل تقديم الشكاوى والشكاوى لعامة الناس، وتحسين كفاءة الشكاوى من خلال الوسائل الرقمية، وبناء جسر تواصل بين الحكومة والشعب؛
2. تقديم الشكوى بسهولة يحتاج المستخدمون فقط إلى ملء محتوى الشكوى والمعلومات الشخصية لتقديم الشكوى.
3. تحتوي المنصة أيضًا على وظائف أمنية مثل مصادقة الهوية وحماية البيانات لضمان أمن معلومات المستخدم وحماية الخصوصية.