تطبيق UServer لتلقي الطلبات المنزلية هو تطبيق للهاتف المحمول مصمم خصيصًا لخبراء الصيانة المنزلية. يتيح التطبيق للمستخدمين نشر احتياجات الصيانة، وسيقوم فنيو الصيانة بالمزايدة لتلقي الطلبات وتقديم الخدمات. هدفها هو تحسين كفاءة العمل وتجربة المستخدم لأساتذة صيانة التدبير المنزلي. يمكن للمستخدمين استخدام التطبيق لتحديد موعد عبر الإنترنت للصيانة من الباب إلى الباب بنقرة واحدة، ما عليهم سوى إدخال متطلبات الصيانة وتقديم أمر عمل للاستمتاع بسرعة بالخدمة من الباب إلى الباب.
1. هذا يمكن أن يوفر وقت المستخدمين ويوفر تجربة خدمة أكثر ملاءمة؛
2. دعم وضع المزايدة، مما يسمح لفنيي الصيانة بالمزايدة على الأسعار؛
3. رسوم الخدمة الشفافة والعادلة تتجنب بشكل فعال مشكلة الأسعار الغامضة في صناعة الصيانة التقليدية.
1. تزويد المستخدمين بفرصة اختيار فني الإصلاح المفضل لديهم واتخاذ القرارات بناءً على ميزانيتهم الخاصة؛
2. طرق دفع متعددة، بما في ذلك الدفع عبر WeChat والدفع عبر Alipay، ودعم الدفع عبر الإنترنت والدفع في المتجر؛
3. تلبية احتياجات المستخدمين المختلفين، مما يسهل دفع المستخدمين ويحسن بشكل كبير من كفاءة تحصيل سيد الصيانة.
1. يحتوي التطبيق على فريق خدمة محترف يقدم خدمة عملاء عبر الإنترنت على مدار 24 ساعة؛
2. يمكن للمستخدمين وفنيي الصيانة الاتصال بموظفي خدمة العملاء المحترفين في أي وقت وفي أي مكان لحل المشكلات المختلفة؛
3. اختيار أساتذة محترفين ومهرة لتقديم الخدمات للمستخدمين لضمان حصول المستخدمين على خدمات صيانة عالية الجودة.
1. الجمع بين العمليات عبر الإنترنت والخدمات المادية غير المتصلة بالإنترنت لتوفير ضمان خدمة شامل؛
2. يقوم المشرفون بالإشراف على الخدمة وملاحظات الجودة لضمان جودة وتأثير كل خدمة صيانة وإرضاء المستخدمين؛
3. منصة خدمة التدبير المنزلي الذكية بسيطة ومريحة للاستخدام، ويمكن استكمالها بكميات كبيرة، مما يحسن كفاءة الخدمة بشكل كبير.