1. إنشاء أوامر الإصلاح وتحريرها وتتبعها، وتعيين الأوامر لفنيين مختلفين؛
2. تحديث حالة الطلب في الوقت الفعلي لتزويد العملاء بمعلومات واضحة وإنشاء سجلات سجل الطلب تلقائيًا لتسهيل الاستفسارات والمراجع اللاحقة؛
3. قم بتخزين معلومات العميل، بما في ذلك الاسم ومعلومات الاتصال ومعلومات السيارة، وتسجيل سجل إصلاح العميل لفهم احتياجاته بشكل أفضل.
1. إرسال رسائل تذكير وإشعارات للحفاظ على علاقات جيدة مع العملاء وتعيين تنبيهات المخزون للتجديد في الوقت المناسب؛
2. إدارة مخزون قطع غيار السيارات والمواد الاستهلاكية، وأتمتة عملية الطلب، وتقليل مخاطر نقص المخزون؛
3. تسجيل جميع المعاملات المالية، بما في ذلك الإيرادات والمصروفات، وإنشاء بيانات مالية لمساعدة المالكين على فهم الوضع الاقتصادي للمتجر.
1. توفير استبيان رضا العملاء وآلية التعليقات، وإرسال تذكيرات الصيانة وإخطارات تحديث الخدمة بانتظام؛
2. من خلال إدارة الطلب والمخزون الآلي، يمكن للفنيين التركيز بشكل أكبر على أعمال الإصلاح الفعلية؛
3. يمكن أن يساعد محلات تصليح السيارات الصغيرة على تحسين كفاءة العمل وتقليل العمل الشاق للتسجيل والإدارة اليدوية.
1. تذكيرات الصيانة المنتظمة وإخطارات تحديث الخدمة يمكن أن تعزز رضا العملاء وتزيد من تكرار العملاء؛
2. تقليل النقص والتجاوزات في المخزون والتأكد من أن المتاجر لديها دائمًا إمدادات كافية من قطع الغيار، مما يساعد على تحسين كفاءة الإصلاح وتقليل وقت انتظار العملاء؛
3. أداة قوية لمساعدة محلات تصليح السيارات الصغيرة على تحسين الكفاءة وإدارة الطلبات ومعلومات العملاء وتتبع المخزون والسجلات المالية وتقديم خدمة أفضل للعملاء.