برنامج تينا لإدارة علاقات العملاء

ميزات البرمجيات

1. يتيح التطبيق للمستخدمين الاستعلام عن بيانات المبيعات في الوقت الفعلي، مثل حجم المبيعات وكمية المبيعات وعدد العملاء وما إلى ذلك؛

2. يمكن أن يساعد المستخدمين على إنشاء تقارير المبيعات وخطط المبيعات ودعم إدارة أوامر المبيعات بسرعة؛

3. يمكن للمستخدمين إدارة معلومات العملاء بسهولة، بما في ذلك معلومات العملاء الأساسية وسجلات المعاملات وما إلى ذلك.

وظيفة البرمجيات

1. يمكنه أيضًا التوصية تلقائيًا بالمنتجات والخدمات ذات الصلة بناءً على احتياجات العملاء لمساعدة الشركات في الحصول على المزيد من فرص المبيعات؛

2. عندما يقدم العميل احتياجات العمل أو الشكاوى أو الملاحظات، سيقوم النظام بإرسالها على الفور إلى موظفي الإدارة؛

3. التعامل مع مشكلات العملاء على الفور، وتحسين رضا العملاء وولائهم، وجعل الإدارة أسهل.

مزايا البرمجيات

1. يمكنك إنشاء جداول زمنية وترتيب المهام وتعيين تذكيرات بسرعة لمساعدة الفرق على التعاون بكفاءة وتحقيق اتصال سلس بين الإدارة والتنفيذ؛

2. العملية مريحة وسريعة للغاية، حتى الأشخاص الذين ليس لديهم تدريب احترافي يمكنهم البدء بسرعة؛

3. مع وظيفة التحكم في الوصول، يمكن للموظفين المصرح لهم فقط الوصول إلى المعلومات الأساسية لضمان أمن المعلومات للمؤسسة.

مراجعة البرامج

1. دون الاعتماد على أي جهاز كمبيوتر أو جهاز، يمكن للمستخدمين عرض وإدارة مبيعات الشركة ومعلومات العملاء في أي وقت وفي أي مكان؛

2. فهم احتياجات العملاء بسرعة ودقة، وتقديم منتجات أو خدمات مخصصة، وتعزيز تجربة العملاء، وتسريع إتمام المعاملات؛

3. يمكن لأدوات إدارة العملاء الكاملة أن تساعد الشركات على إدارة معلومات العملاء بشكل أفضل وتقديم خدمات أكثر دقة وتخصيصًا.