تايهي دوري

تطبيق Andingtong هو برنامج خدمة تأمين تم إطلاقه لعملاء Ping An Insurance وهو يدمج الاستفسارات ومشتريات التأمين والمطالبات عبر الإنترنت وما إلى ذلك لإنشاء خدمات تأمين شاملة للعملاء. إنها توفر للعملاء تجربة خدمة تأمين مراعية ومريحة.

مقدمة البرمجيات

Taipingtong APP هو النظام الأساسي الرسمي لخدمة العملاء عبر الإنترنت لمجموعة China Taiping Insurance Group، حيث يوفر للعملاء خدمات عملاء مالية شاملة وشاملة وقفة واحدة. تقديم وسائل عالية التقنية مثل التعرف على الوجوه والتعرف على الصوت والبحث الذكي وخدمة عملاء الذكاء الاصطناعي لترقية تجربة العملاء يغطي تطبيق "Taipingtong" استفسار Taiping بنقرة واحدة والعقد والحفاظ على وتجديد الحياة والثروة والمعاش التقاعدي! الخدمات في البر الرئيسي للصين وهونغ كونغ وماكاو، من خلال وظائف الخدمة الأساسية طوال دورة حياة سياسات تسوية المطالبات والمطالبات ومجموعة كبيرة من خدمات القيمة المضافة وخدمات التأمين والخدمات البيئية، يمكن للعملاء الحصول على خدمة بسيطة وسريعة. إيقاف تجربة الخدمة في أي وقت دون مغادرة المنزل.

مقدمة الوظيفة

1 تتبع ديناميكيات العملاء

يشعر الجميع بالقلق الشديد بشأن ما إذا كان العملاء قد قرأوا الخطط المرسلة، وغالبًا ما ينتظرون بفارغ الصبر استشارة العملاء وتعليقاتهم. في الواقع، لقد انجذب العميل بالفعل إلى منتجاتنا وقام بمراجعة الخطة بشكل متكرر، لكنه ينتظر أيضًا أن يتخذ شركاؤنا التجاريون الخطوة الأولى. كيفية حل هذه المعضلة؟ لدى مدير المنتج طريقة! تساعد إحصائيات إعادة توجيه الخطة الجميع على التحقق بسهولة من حالة قراءة النقرات لكل خطة تقوم بإعادة توجيهها، وتتبع ديناميكيات العملاء، والتواصل والترويج بطريقة أكثر استهدافًا. الشيء المهم هو أنه يمكن الاستعلام عن جميع السياسات داخل نظام الشركة، وهو نظام آمن وسري، لذلك لم يعد هناك ما يدعو للقلق بشأن تسرب معلومات العميل.

2 التدريب والتعلم

في غرفة البث المباشر للمنتج، يتناوب المشاهير على المسرح لشرح أحدث وأهم معلومات المنتج لك، إذا لم تفهمها أو تتذكرها، فيمكنك تشغيلها مرارًا وتكرارًا، حيث يقوم الفصل الدراسي الخالي من القلق بدمج المعلومات والتواصل، ويمكنك الاختبار والإتقان أثناء التعلم. المعرفة أكثر صلابة وخدمة العملاء أكثر احترافًا.

مزايا البرمجيات

بفضل هيكل المساهمين المستقر وضخ رأس المال المستمر، تتمتع شركة Taiping Life بقدرات تطوير أقوى؛

تحسنت القدرة التنافسية الشاملة بسرعة، لتحتل المرتبة التاسعة بين شركات التأمين على الحياة الآسيوية؛

من خلال تحقيق الربحية لمدة أربع سنوات متتالية، أنشأت شركة Taiping Life قدرات تنمية مستدامة؛

مزايا إدارة الاستثمار القوية والفعالة تجلب المزيد من الفوائد للعملاء؛

الالتزام ببناء "الفرق الثلاثة العليا" وقيادة اتجاه الإدارة المهنية في صناعة التأمين على الحياة المحلية؛

من خلال الالتزام بالإدارة المهنية، أنشأت الأعمال الشخصية لشركة Taiping Life "ثمانية أنظمة رئيسية" لتشغيل النظام؛

يضمن نظام دعم الخدمة من الدرجة الأولى أن تعمل الشركة بكفاءة واحترافية؛

تحمل بشجاعة مسؤوليات المواطن الاعتباري ومقدم خدمات التأمين العام، والمشاركة في مختلف أنشطة الرعاية الاجتماعية، والقيام بالعديد من الأنشطة الدولية والمحلية الهامة.