يشكو العديد من المستخدمين من عدم قدرتهم على الترقية من نظام التشغيل Windows Vista الحالي إلى نظام التشغيل Windows 7، والسبب في ذلك هو في الواقع برنامج تشغيل التخزين الخاص بشركة Intel.
وأكدت Microsoft ذلك قائلة إن المشكلة تكمن في برنامج تشغيل التخزين الخاص بشركة Intel. عندما يقوم المستخدمون بالترقية من نظام التشغيل Vista إلى نظام التشغيل Windows 7، سيطالب النظام بأن برامج تشغيل النظام الرئيسية مفقودة أو تالفة. سوف يعود النظام بعد ذلك إلى نظام التشغيل Vista.
في الوقت الحاضر، لم تصدر Microsoft تصحيحًا مناسبًا، ولكنها توفر فقط حلاً معقدًا يتطلب من المستخدمين تنفيذ 6 خطوات على الأقل من العمليات المعقدة.
وباعتبارها الشريك الأقرب لمايكروسوفت، لا ينبغي لشركة إنتل أن تواجه هذه المشكلة، وأعتقد أن مايكروسوفت ستكون غاضبة أيضًا. في الأشهر التي سبقت إطلاق Windows 7، عملت Microsoft بشكل وثيق مع الشركات المصنعة للأجهزة لبذل قصارى جهدها لضمان توافق برامج التشغيل.