الغرض من موقع الويب التجاري هو الفوائد الاقتصادية. على الرغم من أن حركة المرور على موقع الويب هي الأساس، إلا أن عدد الزيارات لدينا يزداد في كثير من الأحيان، ولكن كمشغل لموقع ويب تجاري، فإن معدل التحويل يعد دعمًا مهمًا للغاية للبيانات .
معدل التحويل للموقع هو في الواقع: عدد الطلبات ÷ حركة مرور الموقع = معدل التحويل (٪). ويتبين من هذه المعادلة أن الزيادة في عدد الزيارات غير الصالحة يمكن أن تقلل من معدل التحويل، كما أن الزيادة في عدد الطلبات يمكن أن تزيد من معدل التحويل.
لنأخذ المستشفى كمثال، لأن معدل التحويل في المستشفى هو الأفضل لفهمه. إذا كانت حركة المرور اليومية لموقع ويب المستشفى هي 1000، والعدد اليومي للاستشارات عبر الإنترنت هو 30، والعدد اليومي للاستشارات هو 10، فإن معدل التحويل لهذا المستشفى هو: 10÷1000=1% يتم تطبيقها على نماذج أخرى من المواقع التجارية، بما في ذلك مواقع التجارة الإلكترونية. باعتبارك مشرف موقع أو مشغل ترويج لموقع ويب خاص بشركة، فإن زيادة معدل التحويل لا تعني بالضرورة أن موقع الويب الخاص بك ناجح، فقط النمو المشترك لكل مؤشر يمكن أن يضمن فعالية معدل التحويل وفي نفس الوقت جودة عالية يمكن أن يكون لحركة المرور تأثير الحصول على نتيجة مضاعفة بنصف الجهد. وهذا يتطلب من شركتنا الانتباه إلى تصميم الكلمات الرئيسية الموضوعة في PPC ويجب أن تكون الكلمات الرئيسية متسقة مع موقع الويب عند القيام بالتسويق عبر محرك البحث (SEM) بشكل واقعي لا تكن انتهازيا، وإلا فإن العواقب ستكون خطيرة للغاية.
لقد قمت ذات مرة بإجراء تحليل ربع سنوي لاستثمار الشبكة لموقع ويب لمستشفى، ووجدت أن معدل التحويل كان منخفضًا جدًا في الشهر الأول، وأفضل قليلاً في الشهر الثاني، والأدنى في الشهر الثالث. تم تشكيل مؤشر "الأحدب" بعد التحليل التفصيلي، وتبين أن عدد المرضى ظل مستقرًا بشكل أساسي. والنقطة الوحيدة هي أن حركة المرور لم تتغير بشكل حاد في الشهر الثالث جلب عدد كافٍ من الأشخاص، هذا هو السؤال: 1. لماذا زادت حركة المرور كثيرًا؟ يبدو أن الشركة روجت لمحرك بحث معين هو الجاني. 2. لماذا يوجد عدد قليل جدًا من الأشخاص الذين يحضرون العيادة، استنادًا إلى إحصاءات أعمال المستشفى، فإن حركة المرور من محرك بحث معين هي في الأساس حركة مرور غير مرغوب فيها، ولا توجد زيارة واحدة ناجحة للعيادة.
كما يتبين من الأمثلة، يعد معدل التحويل مهمًا لمواقع الويب التجارية، ولكن إذا كنت ترغب في تحسين هذا المؤشر، فأنت بحاجة إلى مراعاة العديد من الجوانب على العكس من ذلك، إذا لم تفكر جيدًا، فسوف تخسر أكثر من مجرد مشكلة انخفاض معدل التحويل، ورسوم الترويج في الواقع رقم ضخم!