مع ظهور عصر الجيل الثالث 3G، أصبح الوصول إلى الإنترنت عبر الهاتف المحمول شائعًا تدريجيًا، وظهرت صناديق بريد الهاتف المحمول في تدفق لا نهاية له في السوق، ويفضلها المزيد من رجال الأعمال والمؤسسات. ومع ذلك، أصبح سوق البريد الإلكتروني للهاتف المحمول مختلطًا أيضًا مع زيادة طلب العملاء. ما هو نوع البريد الإلكتروني المحمول الذي من المرجح أن يقبله المستخدمون؟ وقام المراسل على الفور بزيارة بعض الأشخاص لإجراء التحقيقات.
يستخدم بعض المستخدمين حاليًا صندوق البريد 139 الذي أطلقته شركة China Mobile. طالما أنه رقم هاتف محمول ويمكن للهاتف الوصول إلى الإنترنت، فيمكن تسجيله كصندوق بريد متنقل 139، والتسجيل مجاني ويتم قبول الحد الأدنى بسهولة من قبل الجمهور. يدعم استخدام النظام الأساسي المزدوج على العميل والهواتف المحمولة. يحتوي الهاتف المحمول على وظيفة تذكير تلقائية عبر الرسائل القصيرة بعد استلام البريد الإلكتروني. يمكنه توفير خدمات ملائمة لإرسال واستقبال الرسائل النصية ورسائل البريد الإلكتروني يوميًا.
ومع ذلك، أبلغ بعض المستخدمين أيضًا عن بعض أوجه القصور، مثل مشكلات حركة المرور ومشكلات التكلفة عند فتح رسائل بريد إلكتروني أكبر حجمًا عبر الهواتف المحمولة. عندما تتلقى بريدًا إلكترونيًا كبيرًا على هاتفك، فأنت بحاجة حقًا إلى حساب ما إذا كانت رسالة البريد الإلكتروني تستحق إنفاق المال لقراءتها على الفور. بالنسبة لرجال الأعمال ومكاتب الشركات الداخلية الذين غالبًا ما يكون لديهم رسائل بريد إلكتروني مهمة، فمن الواضح أن صندوق البريد 139 غير موجود.
أبلغ بعض المستخدمين أنه بعد تحميل الملفات إلى صندوق البريد الخاص بهم من خلال عميل الكمبيوتر، لم يتمكنوا من رؤية المرفق في صندوق بريد الهاتف المحمول الخاص بهم. يبدو أن الجميع يحتاج إلى مزيد من التشاور والتفاهم عند الاختيار. لا تفوت الأشياء المهمة.
وتعرف المراسل أيضًا على استخدام المؤسسات لصناديق بريد الهاتف المحمول. تأمل العديد من الشركات حقًا أن يكون لديها صندوق بريد متنقل خاص بالمؤسسة مخصص لمكاتب الأعمال، والذي يمكن أن يضمن قدرة الموظفين على إرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني في أي وقت وفي أي مكان، وتحسين كفاءة العمل بشكل أسرع. لكنني لم أتمكن من القيام بذلك لأنني لم أتمكن من العثور على المنتج المناسب. من بين الشركات العديدة التي تمت زيارتها، إحدى هذه الشركات تستخدم 188 Fortune Mail التي أطلقتها شركة NetEase، والتي يمكنها إرسال رسائل SMS/MMS إلى الهواتف المحمولة عن طريق إعداد منصة البريد الإلكتروني. ولكن لا يزال هناك طريق طويل لنقطعه فيما يتعلق بمتطلبات مكاتب الشركات.
من المستحيل تحقيق تبادل رسائل البريد الإلكتروني وربط المعلومات في الوقت المناسب حقًا.
وفي هذا الصدد، بحث المراسل على وجه التحديد عن المعلومات المتعلقة بصناديق بريد الشركات وعثر أخيرًا على منتج صندوق بريد تم تطويره بناءً على احتياجات مكتب أعمال الشركة - Business Collaborative Mobile Mail. يُذكر أن التكنولوجيا الأساسية لهذا المنتج مقدمة من شركة Microsoft، وهي مزود خدمة إنترنت مشهور عالميًا، وقد تم تطويرها استنادًا إلى تقنية استضافة مكتب بريد مؤسسة Microsoft Hosted Exchange ولديها تقنية اتصال "نبض القلب" الأصلية.
تحقيق الاتصال في الوقت الحقيقي بين الهواتف المحمولة والعملاء لضمان توقيت ربط المعلومات. يمكن ضبط حجم رسائل البريد الإلكتروني المرسلة والمستقبلة بواسطة الهواتف المحمولة بحرية، ويمكن تصفح المرفقات مباشرة، كما يتم دعم تنسيقات الصور المتعددة دون تنزيلها.
إنه يتجنب حقًا مشكلة تكلفة المرور التي تسببها رسائل البريد الإلكتروني كبيرة الحجم. يدعم العديد من أنظمة تشغيل الأجهزة المحمولة مثل Windows Mobile/Symbian ونماذج الهواتف المحمولة المتعددة للعملاء، ويمكن للمستخدمين الوصول إلى أي مكان من خلال OWA/عميل البريد الإلكتروني/Push mail والمزامنة والتعاون في رسائل البريد الإلكتروني والتقويمات والمهام وجهات الاتصال والمشاركة، مما يؤدي إلى تحقيق الإرسال والاستقبال تلقي رسائل البريد الإلكتروني في أي وقت وفي أي مكان.
العمل أثناء التنقل بكل سهولة.
يُذكر أن Business Collaborative Mobile Mail هو مجرد سلسلة واحدة من منتجات مكاتب البريد التي تستضيفها مؤسسة Microsoft، وهناك المزيد من النماذج لتلبية احتياجات العملاء من الشركات المختلفة. حاليًا، يتم توفير خدمة هذا المنتج من خلال وكيل أساسي في بكين متخصص في مقدمي خدمات صناعة IDC. تتم استضافة مكتب بريد شركة Microsoft أيضًا، بهدف السماح للعملاء بالاستمتاع بخدمات Microsoft المتطورة والأصلية والمبتكرة
خدمات من الدرجة الأولى طوال دورة الأعمال بأكملها. ومن خلال شكل الحلول، يمكننا تخصيص خدمات تطبيقات المنتجات للمؤسسات لتلبية الاحتياجات الشخصية لمستخدمي المؤسسات المختلفين.