منذ إطلاقه رفيع المستوى في نهاية شهر أكتوبر، أشاد الكثيرون بنظام التشغيل Windows 7 باعتباره أفضل نظام تشغيل من Microsoft. ولكن لا يوجد نظام تشغيل مثالي في العالم، وWindows 7 هو نفسه. لقد نال Windows 7 الثناء من العديد من المستخدمين. قال بعض المستخدمين في منتدى Microsoft أن Windows 7 قد حسّن بشكل كبير وقت بدء التشغيل، ويمكنه التعافي بشكل أفضل من وضع الإسبات، كما يتمتع بوصول أسرع إلى الشبكة. ويمتدح آخرون نظام التشغيل Windows 7 لأدائه الفائق للقرص، وتصميمه الأبسط، وعمر البطارية الأطول، والقائمة تطول.
على الرغم من أن Windows 7 يتمتع بالعديد من المزايا، إلا أنه ليس مثاليًا. فيما يلي العيوب السبعة الرئيسية في Windows 7:
1. لا يحتوي Windows 7 على بعض عناصر Windows المبكرة
من أجل تقليل كمية البرامج المتضخمة وتحسين الأداء، قام Windows 7 بإزالة منتجات مثل Windows Messenger وMovie Maker وLive Mail. Live Mail هو عميل بريد إلكتروني تم إطلاقه في عام 2007 كبديل لبرنامج Outlook Express الخاص بـ XP وWindows Mail الخاص بـ Vista.
إذا لم تستخدم هذه المنتجات مطلقًا، فلن تهتم لأنه يمكنك دائمًا إعادة تثبيت البرنامج في المستقبل. ولكن إذا كنت من مستخدمي Windows Messenger منذ فترة طويلة ولم تتوقع أن تقوم Microsoft بإزالة البرنامج، فقد تشعر بالقلق بشأن مكان العثور عليه.
2. يفتقر Windows 7 إلى الدعم للطابعات القديمة والأجهزة الطرفية الأخرى
نظرًا لعملية مراجعة توافق الأجهزة الطرفية الأكثر صرامة من Microsoft، فإن برامج التشغيل للعديد من الأجهزة الطرفية غير متوفرة بعد في Windows 7، على الرغم من أن نظام التشغيل قد تم إصداره لمدة ستة أسابيع كاملة. إذا اتصلت لأول مرة بنظام تشغيل 64 بت من خلال Windows 7، فستكون المشكلات الطرفية أسوأ.
إذا كان جهازك يدعم الإصدار 64 بت من نظام التشغيل Windows، مثل الإصدار 64 بت من نظام التشغيل Vista قبله، فإن نظام التشغيل Windows 7 ذو الإصدار 64 بت سيتطلب أيضًا توقيع برامج التشغيل رقميًا لأسباب أمنية. لذا، إذا كان لديك طابعة أو كاميرا قديمة، فقد تضطر إلى التخلي عنها.
3. يجبر Windows 7 المستخدمين على التكيف مع الواجهة الجديدة
أثناء عملية التطوير، أجرت Microsoft العديد من التعديلات على واجهة Windows 7، حيث أضافت وظائف مثل Jump Lists وOne-Click WiFi وHomeGroup وDevice Stage، كما أجرت تحسينات معينة على واجهة المستخدم مثل Aero Snap وAero هزة.
بعض هذه الميزات مفيدة حقًا. على سبيل المثال، تجعل HomeGroup من السهل جدًا إنشاء شبكة منزلية، بينما يمكن لـ Device Stage مساعدة المستخدمين على إدارة الأجهزة الطرفية مثل الطابعات والهواتف. يمكن لـ Aero Snap تغيير حجم نافذة سطح المكتب بسرعة. ومع ذلك، فإن أي تغيير يتطلب عملية تكيف معينة، لذلك إذا كان لديك وقت ضيق حاليًا، فيمكنك اختيار تأجيل ترقية Windows 7 حتى يتوفر لديك الوقت الكافي.
4. نظام التشغيل Windows 7 ليس "محصنًا" ضد الفيروسات
في الواقع، لا يوجد نظام تشغيل محصن ضد فيروسات الكمبيوتر. ولكن في اختبارها لنظام التشغيل Windows 7، قامت شركة الأمن Sohpos باختبار إجمالي 10 فيروسات. وأظهرت النتائج أنه إذا تم استخدام إعدادات التحكم في حساب المستخدم الافتراضية (UAC) لنظام التشغيل Windows 7، فسيصاب النظام بـ 8 من أصل 10 فيروسات.
كما ذكرت شركة الأمن البريطانية Prevx مؤخرًا أن مستخدمي أنظمة التشغيل Windows 7 وVista وXP واجهوا شاشة الموت السوداء بعد تثبيت أحدث التصحيحات. لكن عدد المستخدمين المتأثرين صغير جدًا، فقط بضعة آلاف أو حتى بضع مئات. اعترف Prevx في النهاية بأن المشكلة لا علاقة لها بتصحيحات Microsoft واعتذر لشركة Microsoft. قد يكون فيروس طروادة هو السبب الحقيقي لشاشة الموت السوداء.
ولكن مثل إصدارات Windows السابقة، لا تمتلك Microsoft أي برنامج مكافحة فيروسات مدمج في Windows 7. هذا هو أحد المجالات التي فشلت فيها Microsoft في تعلم الدروس.
5. يعد تثبيت Windows 7 أمرًا مزعجًا للغاية، خاصة الترقية من XP إلى Windows 7
على الرغم من أن العديد من المستخدمين تمكنوا من تثبيت Windows 7 بنجاح، إلا أن العديد من المستخدمين الآخرين واجهوا بعض المشكلات، بما في ذلك عمليات إعادة التشغيل التي لا نهاية لها ومفاتيح المنتج غير الصالحة. تعد الترقية من XP أمرًا مؤلمًا بشكل خاص. ولا تدعم Microsoft رسميًا الترقية من XP إلى Windows 7.
قال بعض المستخدمين في منتدى دعم Microsoft أن Windows 7 قد يكون الحل للمشكلات التي يواجهها مستخدمو Vista. لذلك لا يتم دعم ترقيات XP، وهو أمر مخيب للآمال.
قال مستخدم آخر إن الترقية من XP إلى Windows 7 ليست مهمة يمكن للمستخدمين العاديين إكمالها. في الماضي، عند الترقية من نظام قديم إلى XP، كنت تضغط باستمرار على "التالي" ثم تدخل رمز التسجيل، ثم تستمر في النقر على "التالي". لكن Windows 7 يتطلب إجراءات مرهقة للغاية.
6. Windows 7 مكلف للغاية ومعقد للغاية
تقوم الشركات والعائلات بتخفيض ميزانياتها في الوقت الحالي، فلماذا تصر Microsoft على فرض رسوم تتراوح بين 100 إلى 300 دولار، ويمكن لمختبري Windows 7 الحصول على أقراص الترقية مقابل 50 دولارًا فقط، وأحدث إصدار من نظام التشغيل Mac OS يكلف 29 دولارًا فقط، كما أن توزيعة Linux مجانية أيضًا. تحميل. على الرغم من وجود بعض الخصومات، ويمكن للمستخدمين شراء إصدارات OEM أرخص، إلا أن Microsoft لا تروج لهذه العروض الترويجية بشكل كبير.
بالإضافة إلى ذلك، لماذا يتعين على Microsoft تقسيم نظام التشغيل إلى العديد من الإصدارات بوظائف وأسعار مختلفة؟ أليس تثبيت Windows 7 معقدًا بدرجة كافية؟
7. خدمة عملاء Windows 7 غير موجودة
قال العديد من المستخدمين أنهم اضطروا لزيارة منتدى مستخدمي Microsoft بعد عدة مكالمات فاشلة لخدمة عملاء Microsoft. بشكل عام، إذا لم تتمكن من الوصول إلى أحد ممثلي خدمة العملاء عبر الخط الساخن، فهذا يشير إلى وجود مشكلة في خدمة العملاء.
حتى بعد إطلاق نظام التشغيل Windows 7 رسميًا، لم يكن عمل منتدى خدمة عملاء Microsoft TechNet قائمًا بعد. لقد أجاب ممثلو خدمة العملاء على بعض أسئلة المستخدمين بشكل جيد للغاية، ولكن لا تزال هناك العديد من الأسئلة التي لا تزال دون إجابة. في بعض الأحيان قد يكون هناك عدة إجابات مختلفة لسؤال ما. قال أحد المستخدمين: "تشير الرسالة إلى أنه لا يمكنني ترقية نظام التشغيل Vista إلا إلى نفس الإصدار من Windows 7، لكن صفحة Microsoft الرئيسية تقول إنه يمكنني الترقية من أي إصدار. أي إصدار هو الصحيح؟"
كشفت Microsoft ذات مرة أن المبيعات الأولية لنظام التشغيل Windows 7 تجاوزت مبيعات نظام التشغيل Vista بكثير، ولكن هل قامت Microsoft بنشر عدد كافٍ من موظفي خدمة العملاء لحل المشكلات المقابلة؟
يُحسب لشركة Microsoft حاليًا نشر بعض قنوات خدمة العملاء الجديدة، بما في ذلك إجراءات استكشاف الأخطاء وإصلاحها المضمنة، والمقالات التكميلية الجديدة، وتوفير خدمة العملاء من خلال Twitter، ويمكن للمنتديات ذات الصلة عادةً الإجابة على أسئلة المستخدم في غضون ساعات. ولكن عندما يواجه المستخدمون أخطاء جسيمة في النظام، لا يزال من غير الممكن معالجتها بشكل صحيح