قامت شركة Valve مؤخرًا بترقية لعبة "Counter-Strike: Global Offensive (CSGO)" إلى "Counter-Strike 2 (CS2)" على الرغم من تحسن جودة اللعبة بشكل كبير، إلا أن بعض إحساسات الأسلحة وآليات اللعبة قد تغيرت بالنسبة للاعبين القدامى للتكيف بالإضافة إلى ذلك، أعلنت شركة Valve أيضًا أنها ستتوقف عن دعم بعض الأجهزة القديمة وأنظمة Mac، مما يعني أن بعض اللاعبين الذين يمكنهم تشغيل "CSGO" في الأصل لن يتمكنوا من الاستمرار في لعب "CS2" الذي تمت ترقيته في المستقبل؛ .
الآن، تقول Valve إنها ستوفر خدمات استرداد الأموال للاعبين الذين لم يعد بإمكانهم تشغيل "CS2"، على وجه التحديد، إذا كانت أجهزة الكمبيوتر لديك تستخدم DirectX 9 أو نظام Windows 32 بت، وكنت في 22 مارس 2023 إذا قمت بشراء الأولوية. ترقية حالة "CSGO" على Steam بين 27 سبتمبر و27 سبتمبر، يمكنك التقدم بطلب لاسترداد الأموال. لا يمكن استرداد رموز تنشيط مفتاح القرص المضغوط والهدايا والحسابات التي تم حظرها.
بالإضافة إلى ذلك، إذا كان نظام الكمبيوتر الخاص بك هو Apple macOS، ومعظم الوقت الذي تلعب فيه "CSGO" يتركز بين 22 مارس و27 سبتمبر 2023 (وتلعب على جهاز Mac)، فبغض النظر عما إذا كنت تشتري أي شخص قام بترقية نظامه يمكن لحالة الأولوية التقدم بطلب استرداد الأموال (رموز تنشيط مفتاح القرص المضغوط والهدايا والحسابات التي تم حظرها غير قابلة للاسترداد أيضًا).
وأخيرًا، فإن وقت تقديم طلب استرداد الأموال هذه المرة محدود أيضًا، وحتى إذا استوفيت الشروط المذكورة أعلاه، فيجب عليك الذهاب إلى Steam لتقديم طلب استرداد الأموال قبل 1 ديسمبر 2023. ولن يكون هناك انتظار بعد الموعد النهائي.
وإذا كنت لا تريد استرداد أموالك وتريد فقط تشغيل الإصدار القديم من CSGO، فلا بأس بذلك. حاليًا، توفر Valve مثل هذا الإصدار القديم من CSGO ولا يزال يدعم أنظمة Windows 32 بت وأنظمة macOS الإصدار القديم من CSGO لن يكون مدعومًا بعد 1 يناير 2021، وقد لا تعمل بعض وظائفه بشكل صحيح.