إذا واجهت مشكلة عدم القدرة على العثور على رسائل البريد الإلكتروني عند استخدام صندوق بريد QQ لإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني، فلا تقلق، فسيقدم لك المحرر التالي أسباب عدم العثور على رسائل البريد الإلكتروني المرسلة وآمل أن يساعدك ذلك يحتاج.
1. قم أولاً بتسجيل الدخول إلى صندوق بريد QQ، وابحث عن وظيفة المجلد في الصفحة الرئيسية للتطبيق، ثم انقر فوق خيار "إرسال"؛
2. أدخل إلى قائمة البريد المرسل وتأكد من وجود أي رسائل تم إرسالها مسبقًا؛
3. إذا لم تتمكن من العثور عليه، فانتقل إلى "محذوف" وابحث لمعرفة ما إذا تم حذفه بواسطتك. هذا الموقف شائع نسبيًا.
4. هناك احتمال آخر أن يكون النظام تحت الصيانة ولا يتم عرض بعض رسائل البريد الإلكتروني بشكل كامل، وينصح بالتحقق مرة أخرى بعد فترة.
5. استخدم وظيفة البحث المضمنة مباشرة، وأدخل الكلمات الرئيسية للبريد الإلكتروني، ومعرفة ما إذا كان يمكنك العثور على رسائل البريد الإلكتروني التي تم إرسالها؛
6. إذا لم تتمكن الطرق المذكورة أعلاه من حل المشكلة، فحاول الاتصال بخدمة العملاء وطلب المساعدة الرسمية.