بعد قراءة هذا المقال اليوم، تأثرت بشدة وقررت أن أكتب مقالًا لمشاركة آرائي.
تكتب هذه المقالة بشكل أساسي أن Tencent بدأت بالتقليد. المعنى العام للمقال هو أن Tencent بدأت كـ "مقلد" وليس لديها القدرة على الابتكار. إثارة ازدراء أقرانهم عبر الإنترنت.
لا يمكنني التعليق على دعاية Tencent أو خطأها هنا، لكنني مستخدم بسيط وأرغب في التعبير عن آرائي من منظور صناعتي الخاصة.
أنا أعمل في مجال السياحة، وهناك العديد من المنتجات المماثلة، مثل جولات اليوم الواحد إلى هوانغشان، وهي في الأساس منتجات متوفرة في وكالات السفر في هوانغشان. ولكن يمكن لكل وكالة سفر أن تبدأ عملاً تجاريًا يعتمد على هذه المنتجات المماثلة، وهذا يدل على أن كل وكالة سفر لديها قاعدة عملاء خاصة بها. السبب وراء هزيمة Tencent لـ Lianzhong هو مثال ناجح للقائد الصاعد. السبب الرئيسي هو الاعتماد على قاعدة مستخدمي QQ الضخمة. عملاء وكالات السفر هم نفس قاعدة مستخدمي QQ والفرق هو أن QQ تحتكر "قاعدة العملاء" هذه حتى تتمكن من هزيمة Lianzhong. في هذه المرحلة يجب أن نرى أن الشعب الصيني لا يمكنه العيش بدون QQ. من المعتاد فتح QQ عند تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك. نفس السفر. عندما يفكر العميل في السفر إلى هوانغشان، فإن أول ما يفكر فيه هو شركاؤه التجاريون، لذلك يعتمد حجم وكالة السفر بشكل أساسي على ما إذا كان لديها العديد من العملاء.
لماذا لا تبتكر شركة Tencent، ولكنها تنتظر حتى يتم التعرف على منتج شخص آخر من قبل المستخدمين قبل إطلاق منتجها الخاص؟ وهذا يدل على أن Tencent ليست واضحة تمامًا بشأن آفاق صناعة الإنترنت ولا يمكنها تقدير قيمة المنتج لأفكار المستخدمين وتجاربهم، لذلك يمكنها فقط استخدام نهج الانتظار والترقب للنظر إلى السوق بداية، إذا كان السوق على ما يرام، فسوف يتخذ إجراءً، وهذا أسلوب عمل ذكي، مستفيدًا من قاعدة عملائه الضخمة ويعتمد على سلسلة مالية جيدة. أعتقد أنه من السهل جدًا أن يتم الترويج لمنتج جيد بنجاح بواسطة QQ. على سبيل المثال، في صناعة السياحة، عندما يظهر طريق جديد، ستظهر أيضًا منتجات مماثلة من وكالات السفر الأخرى واحدة تلو الأخرى. ومع ذلك، في منافسة الحياة والموت، من المستحيل أن تكون شركة واحدة ناجحة مثل Tencent بعد رؤية هذا الوضع، تعلمت صناعة وكالات السفر من فترة الربيع والخريف وفترة الدول المتحاربة. يتمثل مبدأ الإستراتيجية المشتركة في استخدام موارد وكالة سفر واحدة والعديد من وكالات السفر للترويج لمنتج ما بشكل مشترك. وهذا يلغي قيمة المخاطرة لإطلاق المنتج. من الأمثلة المعروفة على أشياء مماثلة في صناعة السياحة أن بعض وكالات السفر الصغيرة في شنغهاي قد وحدت جهودها للترويج لطريق سياحي، ويضمن هذا المزيج منافسة جيدة في سوق السياحة ويتجنب حدوث عدم سفر أي شخص بعد الحجز غرفة، حجز سيارة، الخ. وقد دفع هذا وكالات السفر الكبيرة إلى الوقوف على نفس خط البداية مثل وكالات السفر الصغيرة الواحدة تلو الأخرى، مما يعزز تطوير صناعة السياحة الصينية بأكملها. في الوقت الحاضر، يذهب الجميع إلى وكالات السفر للتسجيل في جولات جماعية بهذه الطريقة.
إن طريقة Tencent للترويج للمنتجات لها أيضًا عيوب، ويرجع ذلك أساسًا إلى أنها تعتمد بشكل كبير على QQ. على الرغم من أن هناك الكثير من الأشخاص يستخدمونه الآن، تمامًا مثل Microsoft، إلا أنهم يستخدمون بشكل أساسي أنظمة Word وWindows وما إلى ذلك. ولكن ماذا لو حل نوع جديد من أجهزة الكمبيوتر في يوم من الأيام محل أجهزة الكمبيوتر الشخصية الأصلية لشركة Microsoft، مثل ظهور جهاز iPad، وهو مثال واضح على ذلك، في المستقبل، لن يستخدم الناس QQ للتواصل. إذا لم نعد نستخدم تسجيل الخريجين، ولكن وجدنا أداة أكثر ملاءمة وأسرع، فإن كومة الأشياء التي تركتها Tencent ستكون كومة من القمامة. على سبيل المثال، في أحد الأيام، قمت باختراع هاتف وفيديو ودردشة وبرامج مجمعة مجانية يمكن للمستخدمين استخدامها في الحياة الواقعية، بحيث يشعر المستخدمون أنهم لم يعودوا بحاجة إلى QQ، ثم سيكون برنامجي ناجحًا. وظيفتها هي بداية جديدة. إذا تركت منتجات Tencent الأصلية قاعدة مستخدميها، فستكون هذه المنتجات عديمة الفائدة. كل منتج لديه وقت ليتم تحديثه، ووقت لتحقيق قفزة كبيرة، ووقت يمكن أن يحدث فيه الإصلاح ثورة في عصر ما. إذًا يجب أن تكون لدينا رؤية فريدة، والوقوف أمام المستخدمين، وحل المشكلات لعملائك بطريقة شخصية وعملية. العملاء في صناعة السياحة ليسوا على المدى الطويل. إن خسارة العميل أمر يحدث طوال الوقت. ربما لا يمكنك التخلص من هذا الموقف مهما كنت جيدًا، لأن منتجات الآخرين يمكن أن تحقق فوائد أفضل للعملاء. هذه هي الطريقة التي يتم بها حل مشكلة بسيطة.
ليس لدي رأي آخر، هاها، لقد قطعت الكثير هاها.
تم نشر هذه المقالة في الأصل في منتدى هوانغشان السياحي http://www.hsly0559.cn يرجى الإشارة إلى المصدر عند إعادة الطباعة!
منتدى هوانغشان السياحي