لقد كانت تجربة المستخدم دائمًا هي الرابط الذي توليه محركات البحث أهمية كبيرة، خاصة لمواقع التجارة الإلكترونية. تجربة المستخدم مهمة بشكل خاص. أولاً، دعونا نفهم تجربة المستخدم، والتي تنقسم إلى: الرضا، والتسامح، والتغذية الراجعة.
يشير الرضا، كما يوحي الاسم، إلى درجة رضا المستخدم وتسامحه مع موقع الويب، مثل النوافذ المنبثقة، ومدى قبول المستخدم لها، وإلى أي مدى لا يمكن للمستخدم قبولها يُقال أيضًا أنه توقع موقع الويب، مثل: عند الزيارة عندما كنت أعمل على موقع Caiyan Women، تعلمت من عنوان Baidu أن هذا الموقع يدور حول مطابقة الملابس، لذلك سيكون لدى المستخدم توقعات لا شعوريًا للموقع إذا حصل على الكثير هذه المرة، فسوف يأتي مرة أخرى في المرة القادمة. على العكس من ذلك، يبدو الأمر وكأنه تعرض للغش.
إذن كيف يمكن تحسين تجربة المستخدم؟
بادئ ذي بدء، هو التفكير والتخطيط قبل تشغيل موقع الويب، مثل مدى سهولة تذكر اسم النطاق، وسرعة الوصول إلى موقع الويب، وجماليات موقع الويب (خاصة موقع الويب الخاص بي حول مطابقة الملابس النسائية، أحتاج إلى الدفع المزيد من الاهتمام بالجماليات.)، وما إلى ذلك، فهذه كلها تجسيد لتجربة المستخدم.
ثانيا، على سبيل المثال، المرأة الملونة، عند الدخول إلى الصفحة الرئيسية للموقع، قمت بوضع علامة على دليل ملفت للنظر،
وفيما يلي المحتوى المقتبس:
وفيما يلي المحتوى المقتبس:
دليل كيان: إذا كانت هذه هي المرة الأولى التي تزور فيها هذا الموقع، فيمكنك أولاً الاطلاع على: خريطة الموقع
إنه أمر ملفت للنظر للغاية، أولاً وقبل كل شيء، تحتاج إلى توجيه المستخدمين لفهم بنية موقع الويب الخاص بك بسرعة ومساعدتهم في العثور بسرعة على المحتوى الذي يبحثون عنه. ولقد استخدمت المساحة الإعلانية الأكثر أهمية كشريط بحث على الموقع وهو مفيد للمستخدمين. كما أنه يساعد المستخدمين في الحصول على المعلومات بسرعة.
ثالثًا، يجب أن يضمن هيكل الصفحة إمكانية ربط كل صفحة داخلية بالصفحة الرئيسية، وخاصة الشعار، لأن المستخدمين على دراية بالفعل بالنقر على الشعار للعودة إلى الصفحة الرئيسية. بالإضافة إلى ذلك، أضفت أيضًا قسمًا صغيرًا للأسئلة في الصفحة الرئيسية صفحة المقالة لمساعدة المستخدمين على مواجهة المشكلات في حل الأسئلة على الفور. أستخدم قوة Baidu Club وكل شخص في Dandong لمساعدة المستخدمين (على الرغم من أنه لا يُنصح باستخدام Baidu Club، إلا أن الموارد محدودة حاليًا، وهذه هي الطريقة الوحيدة).
يجب عليك فهم مجموعة المستخدمين الخاصة بك وتفضيلاتهم، ثم اتخاذ التدابير المناسبة لتحقيق النتيجة المتمثلة في منح المستخدمين تجربة جيدة. حسنًا، هذا كل شيء، فلنتحدث معًا عندما يكون لدينا وقت. الاتصال بي: www.caiyanl.com
المساحة الشخصية للمؤلف خاطئة. هذه المقالة تمثل رأي المؤلف فقط ولا علاقة لها بموقف شبكة مشرفي المواقع.