العيوب الخمسة القاتلة التي يمكن التغاضي عنها بسهولة في تصميم مواقع التجارة الخارجية

قد يكون تنفيذ أعمال التجارة الخارجية من خلال موقع ويب للشركة هو وسيلة التسويق الأقل تكلفة. وقد اختارت المزيد والمزيد من شركات التجارة الخارجية إنشاء موقع ويب لتوسيع حصتها في السوق أو تسهيل التعرف على أحدث المنتجات والخدمات عبر الإنترنت . ومع ذلك، نظرًا لاختلاف الصناعات، فإن أولئك الذين يقومون بالتجارة الخارجية ليسوا على دراية ببناء مواقع الويب، وأولئك الذين يقومون بالمواقع الإلكترونية ليسوا على دراية بالتجارة الخارجية وعادات الإنترنت للعملاء الأجانب. هناك بعض المشكلات الجماعية في مواقع التجارة الخارجية المحلية ونتيجة لذلك، ظل الموقع متصلاً بالإنترنت لمدة عام قبل أن يصبح الإعلان جاهزًا، وقد مر نصف عام، لكنه لم يجلب أي عملاء. والأخطر من ذلك هو أنه لم يتم الاحتفاظ بالعملاء القدامى، لذلك لا أستطيع ذلك مساعدة ولكن قم بتخمين ضعيف على انفراد: هل الأجانب لا يحبون قراءة مواقع الويب عند ممارسة الأعمال التجارية؟ هاها، الجواب بالطبع لا، في الواقع، هناك بعض سوء الفهم والقضايا التفصيلية في تصميم مواقع الويب التي تجعلك أنت وشريكك العملاء يتجهون يمينًا ويسارًا، بينما أنت نفسك لا تزال في الظلام. هنا أود أن أشارككم بناءً على سنوات خبرة Xie Ke العديدة، وآمل أن يكون ذلك مفيدًا لك، ونرحب بانتقاد ومناقشة أي عيوب أو نقاط غير صحيحة في أي وقت.

العيب القاتل الأول: وجود العديد من الأخطاء الإملائية أو النحوية باللغة الإنجليزية في ترجمة النص الموجود على موقع التجارة الخارجية، مما يجعل العملاء الأجانب يشعرون أن شركتك غير احترافية وتفقد الثقة؛

تنفق العديد من شركات التجارة الخارجية طاقتها على إرسال رسائل البريد الإلكتروني والإعلانات التطويرية، ولكنها تتجاهل القواعد النحوية والتهجئة الأساسية لمحتوى موقع الويب. إذا قمت بتصفح أي موقع ويب محلي باللغة الإنجليزية للتجارة الخارجية، فسوف تعرف عدد الأخطاء ذات المستوى المنخفض الموجودة عدم تركها على الإطلاق. كيف يمكن للمورد الذي تكون بيانات شركته ووصف منتجاته غير دقيقة أن يسمح للعملاء الأجانب بالدفع وتقديم الطلبات بثقة؟

وتقوم بعض شركات التجارة الخارجية بذلك بنفسها في سوهو، ومن أجل توفير المال، كان مستواها في اللغة الإنجليزية متوسطًا، لذلك استخدمت أدوات الترجمة لتعديلها، ونتيجة لذلك، بدلاً من إنتاج تعليمات باللغة الإنجليزية، أصبحت بعض النكات الإنجليزية تريد الشركات توفير المتاعب، بدءًا من الترجمة إلى محتوى موقع الويب، ويبدو أن ترك كل شيء لشركة إنشاء موقع الويب خالي من المتاعب، وهو بالفعل خالي من المتاعب، ولكنه في النهاية ينقذ أيضًا أعمالي الخاصة هل تتمكن شركات إنشاء مواقع الويب العادية من ترجمة المفردات المهنية؟ غالبًا ما تستخدم أدوات الترجمة لاستعارة الزهور وتقديمها إلى بوذا. في كثير من الحالات، أنت نفسك لا تعرف ذلك بعد، وما زلت تشكو من سبب أموال الإعلانات لقد تم إنفاق الكثير على التأثير. هل التسويق عبر الإنترنت اسم مزيف؟ إذا قام أشخاص آخرون بتطوير التجارة الإلكترونية بشكل جيد، فيجب أن يكون لديهم بعض أسرار فنون القتال، أليس كذلك؟ ولا حتى تهجئة الكلمات الأساسية بشكل صحيح. ولذلك يجب إيلاء الاهتمام الكامل للمحتوى النصي لمواقع التجارة الخارجية ويجب ترجمته بعناية أو الاستعانة بمترجمين محترفين لترجمته.

العيب القاتل الثاني: غالبًا لا يمكن فتح مواقع التجارة الخارجية في الخارج، أو أن سرعة فتح الموقع تكون بطيئة مثل ممارسة رياضة التاي تشي؛

غالبًا ما يكون سبب هذه المشكلة هو العملاء الجشعون للحصول على مساحة استضافة رخيصة بدون جودة مضمونة، وغالبًا ما تكون سريعة ومستقرة جدًا في الأيام القليلة الأولى، وبعد شهر أو شهرين، تصبح أبطأ وأبطأ، ثم في كثير من الأحيان لا يمكن فتحها، والرغبة في استرداد الأموال هي مهمة مستحيلة، والرغبة في تغيير المساحة تبدو وكأنها مضيعة، وقد تجاوزت الخسائر غير المرئية مبلغ المائتي يوان الذي تم توفيره في المقام الأول. لذلك، بغض النظر عن مقدار الأموال التي توفرها، لا توفر المال على مساحة الخادم، لأنه كما نقول غالبًا في حياتنا، غالبًا ما تسبب مساحة المضيف غير المستقرة مشاكل عندما يحتاجها العملاء. عند اختيار مساحة الاستضافة، يمكنك الرجوع إلى حالة الوصول إلى الموقع الحالي، كما يمكنك أن تطلب من أصدقائك في الخارج زيارتها لمعرفة ما إذا كانت مستقرة وغير مستقرة وما إذا كانت السرعة مقبولة عندما لا تتمكن من الوصول إليها أكثر من ثلاث مرات شهر، يجب أن تفكر في تغيير مساحة المضيف. حاليًا، تختار مواقع التجارة الخارجية بشكل عام مساحة استضافة خارجية، وتكون سرعة الوصول من الخارج أسرع نسبيًا.

بالإضافة إلى ذلك، هناك عدد كبير جدًا من الصور على الصفحة الرئيسية، خاصة رسوم الفلاش المتحركة، ويستغرق تنزيلها عدة ثوانٍ أو حتى عشر ثوانٍ، وهو أمر غير مستحسن بشكل عام إذا تمت إضافة موسيقى خلفية، فسيكون ذلك أبطأ. وبطبيعة الحال، يتطلب ذلك تحليلاً مفصلاً لقضايا محددة إذا كان الأمر يتعلق بالترويج للصور والترويج للعلامة التجارية، مثل العطور والسلع الفاخرة وتصميم الملابس، فإن هذه المواقع تعتبر التأثير البصري والسمعي هو العامل الأول، وقد يكون من الضروري التضحية. القليل من السرعة.

العيب القاتل الثالث: الوظائف التفاعلية في الموقع غير موثوقة، مثل ترك الرسائل والاستشارات، حيث قام الأجانب بملء النماذج بعناية، لكنهم كانوا حريصين على السماع ولكنهم لم يتلقوا أي رد؛

تحتوي جميع مواقع التجارة الخارجية تقريبًا على أعمدة أو وظائف لترك الرسائل والتعليقات، ومع ذلك، في كثير من الحالات، لا تقدم مواقع التجارة الخارجية سوى القليل جدًا من التعليقات من العملاء، عندما تم إنشاء الموقع لأول مرة، كنت أزوره كل يوم باهتمام كبير ، بعد مرور شهر، لا توجد تعليقات بعد ثلاثة أشهر ونصف، لا توجد رسالة للعملاء للاستفسار عن المعلومات، ثم يتحول الاهتمام بالقراءة كل يوم تدريجيًا ثلاثة أيام، وأخيراً أصبحت قراءة عرضية لمجرد نزوة. في النهاية، زار العملاء الموقع فعليًا وتركوا رسائل للتشاور، لكنهم فاتتهم، أو مرت عدة أيام أو حتى أسبوع على وقت رؤيته.

حتى لو رأى العميل ردك، فمن المحتمل أنه لن يكون لديه ثقة في هذه الكفاءة بعد كل شيء، فكل الثقة مبنية على الإنترنت. الحل الذي يقترحه Xie Ke هو تعيين موقع الويب الخاص بشركة التجارة الخارجية الخاصة بك كصفحة رئيسية افتراضية، وقراءته مرة واحدة يوميًا عند تصفح الإنترنت. أولاً، تحقق مما إذا كان هناك أي استفسارات حول تعليقات العملاء، وثانيًا، تحقق مما إذا كان الموقع يمكن فتحه إذا وجدت هذا مزعجًا، فيمكنك عند تصميم موقع الويب، إرسال معلومات استشارة العملاء مثل رسائل موقع الويب وطلباته مباشرةً إلى صندوق البريد بدلاً من إدارة الواجهة الخلفية لموقع الويب، ومن ثم يكون من الملائم جدًا استخدام Foxmail وOutlook. وما إلى ذلك لإرسال واستقبال رسائل البريد الإلكتروني، ففي نهاية المطاف، أولئك الذين يقومون بالتجارة الخارجية لا يقرأون رسائل البريد الإلكتروني كل يوم.

العيب القاتل الرابع: محتوى موقع الويب بسيط للغاية. العديد من مواقع التجارة الخارجية ليس لديها سوى مقدمة عن الشركة ومعلومات الاتصال وعرض المنتج. إنهم يعتبرون خطأً أن بساطة المحتوى هي بساطة التصميم.

لقد اعتدنا على التفكير في الفرق بين مواقع الويب الكبيرة والمواقع الصغيرة، بالإضافة إلى التصميم الكبير، وما إذا كان المحتوى غنيًا أم لا. ستقول الجملة الأولى للعديد من العملاء، يجب أن يكون موقع الويب الخاص بي بسيطًا، مجرد مقدمة للشركة ومقدمة للمنتج ومعلومات الاتصال. ومع ذلك، فإنهم لا يعرفون أنهم سيوفرون مائتين أو ثلاثمائة، ولكن في نهاية المطاف في عداد المفقودين على عشرات الآلاف من الطلبات بمئات الآلاف ليست معروفة بعد. نظرًا لأنه من المستحيل أن يأتي العديد من العملاء الأجانب إلى شركتك لمناقشة الأعمال شخصيًا، فقد أصبح الموقع الإلكتروني هو النافذة الرئيسية لهم لفهم شركتك وعملك. وقد يرغب بعض العملاء في رؤية الأشياء على الموقع الإلكتروني ليشعروا بمزيد من الثقة. تقديم الطلب. تماما كما عندما نشتري الضروريات اليومية من السوبر ماركت ونشتري البضائع من أكشاك الشوارع، قد لا يكون هناك فرق في الجودة، ولكن حجم السوبر ماركت يجعلنا نشعر لا إراديا أن الجودة أفضل من البضائع من أكشاك الشوارع، حتى لو كانت السعر أغلى قليلاً.

علاوة على ذلك، بالنسبة لمحركات البحث، كلما زاد عدد صفحات الويب التي يحتوي عليها موقع الويب الخاص بك، كلما كان المحتوى أكثر ثراءً، والمزيد من الصفحات المضمنة، وزيادة فرصة البحث من قبل العملاء. لذلك، من الأفضل بالتأكيد أن يكون لديك أعمدة غنية بدلاً من الأعمدة البسيطة. حتى لو لم يكن هناك الكثير من المحتوى الخاص، فسيبدو الأمر أكثر احترافية من لا شيء. خاصة بالنسبة لبعض صفحات تقديم المنتج، كلما كتبت المعلمات بشكل أكثر تفصيلاً، كان من الأسهل الحصول على زيارات بحث لبعض الكلمات الرئيسية الطويلة أو الكلمات الرئيسية غير الشائعة. لا تقلل من أهمية هذه الزيارات، حيث تجلب عمليات البحث الدقيقة عمومًا بيانات عالية الجودة تشير الإحصائيات إلى أن احتمالية طلب زيارات البحث هذه عالية جدًا.

العيب الخامس القاتل: تصميم الموقع لا يتوافق مع عادات التصفح للمستخدمين الأجانب، مما يجعل من الصعب على الأجانب العثور على المعلومات التي يريدونها؛

بشكل عام، هذه المشكلة ليست مشكلة كبيرة، فهي تعتمد بشكل أساسي على الترتيب الذي يتم به عرض فئات المنتجات وقوائم المنتجات. وقد اعتاد العملاء الأجانب بشكل عام على ترتيبها حسب الترتيب الأبجدي، في حين يتم ترتيب بعض مواقع التجارة الخارجية حسب الترتيب. بالإضافة إلى ذلك، بعد أن أصبح هناك المزيد من فئات المنتجات والمزيد من المنتجات، يبدو الأمر فوضويًا وغير منظم. ذات مرة، ساعدت أحد العملاء في ترتيبها حسب الترتيب الأبجدي، وشدد العميل على أن فئات المنتجات 1/2/3 التي عمل عليها بشكل أساسي يجب أن توضع في المقدمة في المقدمة غير ضروري في الواقع، لكنه سيبدو غير منتظم. نريد التأكيد على أنه يمكن إبراز منتجاتنا الرئيسية في الموضع الرئيسي على الصفحة الرئيسية، ولكن تصنيف المنتج يعتمد بشكل أساسي على وظيفة البحث، تمامًا مثل مكتبتنا، فإن الانتظام الواضح والسريع هو الأكثر أهمية.

هناك نقطة أخرى يمكن التغاضي عنها بسهولة. عندما ننظر إلى بعض مواقع الويب الأجنبية، فإنها تولي اهتمامًا كبيرًا لحماية الخصوصية وسيكون لديها بيانات ذات صلة مثل الخصوصية، ومع ذلك، فإن القليل من منشئي مواقع الويب المحليين لا يخبرونهم بهذه العادة ، المصممون لا يفعلون ذلك، وحتى إذا ساعدت العميل في إنشاء عمود مثل هذا، فسوف يسأل العميل أيضًا عن سبب رغبته في ذلك.

شكرًا لك على القراءة المتأنية حتى النهاية، وآمل أن يكون ذلك مفيدًا لأصدقائي. ما قلته اليوم هو بعض من خبرة Xie Ke التي تمتد لخمس سنوات في تصميم مواقع التجارة الخارجية، وقد لا يكون بعض المحتوى جديدًا جدًا إنه أصلي تمامًا لـ Xie Ke، ليس من السهل حقًا كتابة كل كلمة بعلامات الترقيم، وآمل أن يتم الإشارة إلى المؤلف Xie Ke في إعادة الطبع، ونرحب بإضافتي على QQ403571900.

المساحة الشخصية للمؤلف Xie Ke. هذه المقالة تمثل فقط آراء المؤلف وليس لها أي علاقة بموقف Webmaster.com.
-