ربيع مواقع التعارف: انتهت اللحظة الأصعب

جين بينجوي، شاب من تشنغدو، لديه نوع حب على موقع Baihe.com، وهو نوع عام يتمتع "بقيادة ممتازة". ويصف نفسه بأنه: مسؤول، وكريم، وغير رسمي، ووقائي. في 19 يونيو، صعد هذا الشاب، الذي يتميز ببلاغته الشديدة وشغفه بالأداء، إلى مسرح برنامج "If You Are the One"، وهو برنامج الواقع الأكثر شعبية في البلاد. في السابق، من أجل الظهور في برنامج التاريخ الأعمى هذا، قام جين بينغوي البالغ من العمر 33 عامًا بإعداد 100 موقف متخيل مسبقًا. "تقدمت بثقة تامة. في الأساس، الأسئلة التي طرحتها الضيفات لم تستطع الهروب من نطاق هذه الأسئلة المائة. بما في ذلك الأسئلة التي طرحها عليّ المضيف منغ فاي على الفور، كنت مستعدًا بالفعل لما ستفعله لو جيا "اسألني، يجب أن يقال إن الأمر كان تحت سيطرتي تمامًا"، يتذكر جين بينجوي.

في العرض، كان مليئًا بالبهجة وغنى للإجابة على أسئلة الضيوف، على الرغم من أنه فشل في الفوز بالفتاة التي أحبها في النهاية، إلا أن جين بينجوي ما زال يظهر ذكائه ولطفه وأطلق حدثًا لجمع التبرعات المرحلة وأنشأت صندوق المنح الدراسية الخاص بها. في 20 سبتمبر، كتب Jin Pengwei في مدونة Baihe.com: “منذ أن ظهرت في الساعة 9:37 في عطلة نهاية الأسبوع بعد بث العرض، لم يتم فصل هاتفي أبدًا تقريبًا، وقد أرسل لي العديد من الأشخاص رسائل نصية على QQ هناك لقد أضافني الكثير من الأشخاص لدرجة أنه كان أمرًا ساحقًا تقريبًا! لقد تلقيت الكثير من رسائل البريد الإلكتروني والرسائل النصية والرسائل الخاصة بالمواعدة على مدار الأشهر الثلاثة الماضية، والآن أعلن رسميًا: لقد أكد Jin Pengwei العلاقة ولم يعد يسعى للزواج.

هناك العديد من نجوم المواعدة مثل Jin Pengwei الذي ظهر في برنامج "If You Are the One" وأصبح مشهورًا بين عشية وضحاها على الإنترنت. المثال الأكثر شيوعًا هو Cai Min، المعروف باسم "Mr. Penguin". تلقى هذا الشاب الساذج من هونان آلاف رسائل الحب على موقع Lily.com في غضون أسبوع من ظهوره في العرض. وهذا العدد ليس كبيرا، ويقال إن بعض ضيوف البرنامج تلقوا عشرات الآلاف من الرسائل.

في الواقع، ما يستحق المزيد من الاهتمام هو سوق الزواج والحب الذي يحظى بشعبية متزايدة وراء نجوم المواعدة. يُذكر أنه منذ بداية العام الجاري، يُعرض ما لا يقل عن سبعة برامج مواعدة تنتجها محطات تلفزيونية كبرى "على النجوم" كل أسبوع، ولا يشمل ذلك برامج المواعدة التي تديرها القنوات "الأرضية".

وفي الوقت نفسه، أدت برامج المواعدة الواقعية إلى انفجار مواقع المواعدة الرئيسية. "لقد تضاعفت حركة المرور والإيرادات على موقع Baihe.com على أساس سنوي، مع نمو حركة المرور والإيرادات مدفوعًا ببرنامج "إذا كنت الشخص" الذي يمثل حوالي 20٪. في عام 2009، كان النطاق الإجمالي للزواج والزواج في الصين وقال تيان فانجيانغ، الرئيس التنفيذي لموقع Baihe.com، إن سوق الحب كان ما يقرب من 3 مليارات دولار، وهذا العام سيكون معدل النمو حوالي 20٪ -30٪. بعد أن أصبحت شريكًا مع "If You Are the One"، قامت Lily.com باختبار الضيوف لها في 5 مدن في جميع أنحاء البلاد. ولتحقيق هذه الغاية، تم تشكيل فريق عمل داخليًا يضم أكثر من 20 شخصًا لمراجعة رسائل التقديم التي جاءت مثل رقاقات الثلج من جميع أنحاء البلاد وإجراء المقابلات مع فريق المدير.

"أجرى موقع Lily.com دراسة استقصائية قبل بضع سنوات. في ذلك الوقت، كان أقل من 5% من الأشخاص على استعداد لاختيار الإنترنت كخيارهم الأول أو خيار مهم لاختيار الزوج. ولكن بحلول عام 2009، أظهر رقم الاستطلاع أن لقد كانت 40%." تنفس تيان فانجيانغ الصعداء، "لقد انتهت أصعب أيامنا." وبعد أربع سنوات من حرق الأموال، حقق موقع Baihe.com أخيرًا الربحية في نهاية العام الماضي. واعترف بأنه في عام 2008، كانت مواقع المواعدة في الصين تواجه عمومًا وقتًا عصيبًا لعدم قدرتها على تغطية نفقاتها.

لقد انتهت اللحظة الأصعب

"كان عام 2005 هو الفترة الناشئة لمواقع المواعدة الإلكترونية. تم إطلاق العديد من مواقع المواعدة المحلية الرئيسية في ذلك الوقت وحصلت على رأس مال استثماري. ومن عام 2005 إلى عام 2007، كان الجميع يحرزون تقدمًا سريعًا، حيث أنفقوا الكثير من المال للاستيلاء على حصة في السوق. في الثلاثة الماضية لقد مر الجميع بحماس، ولكن في عام 2008، كان علينا أن نواجه واقعًا قاسيًا، كان هناك عشرات الملايين من المستخدمين المسجلين، ولكن من أين جاء الدخل في ذلك الوقت، حدثت أزمة مالية، وفجأة قال تيان فانجيانغ: "عندما تصبح الأمور كبيرة، يكون هذا هو أصعب وقت، لكن الأمور غالبًا ما تكون على هذا النحو. الفترات الصعبة هي أيضًا فترات فرصة، لأن الجميع لا يستطيعون تحمل ذلك لفترة أطول وكلها تتقاضى رسومًا، وقد تغير نموذج الربح تمامًا، علاوة على ذلك، نمت الإيرادات بسرعة، ودخلت الصناعة بأكملها أخيرًا مرحلة من التطور الصحي في عام 2009.

في يوليو 2009، ودع موقع Baihe.com العصر الحر، في حين بدأ منافسه الرئيسي جيايوان في فرض رسوم في أوائل عام 2009. في الوقت الحالي، يضم موقع Baihe.com 23 مليون مستخدم مسجل، يمثل المستخدمون الذين يدفعون 10% منهم، في حين تمثل رسوم العضوية 70% من إيراداته. وتأتي الإيرادات الأخرى من الإعلانات عبر الإنترنت، ومؤتمرات المواعدة خارج الإنترنت، والتدريب على الزواج والحب. وقال تيان: "سيكون نمو إيرادات Baihe.com هذا العام أكثر من 100%، مع حجم إيرادات يقارب 100 مليون دولار".

منذ عام 2003، وتقليدًا للنماذج الناجحة لمواقع المواعدة الأوروبية والأمريكية، دخلت مواقع المواعدة الصينية فترة من التطور السريع. في عام 2005، كان هناك ما يقرب من المئات من مواقع المواعدة المحلية، ومع ذلك، فقد تعرضت لعاصفة، و90٪ منها لقد أغلقت.

معركة النماذج

في الوقت الحاضر، هناك ثلاثة نماذج ناجحة نسبيًا لمواقع المواعدة الصينية: أولاً، توطين نموذج مطابقة الروح، والممثل النموذجي لها هو Baihe.com. قبل التسجيل، سيجتاز المستخدمون أولاً أكثر من 100 سؤال اختبار نفسي احترافي للحصول على فهم واضح لصفات الزواج والحب الخاصة بهم، ومعرفة مجموعة مجموعات الزواج والمواعدة المناسبة لهم. والثاني هو توفير نموذج منصة بحث، مثل Jiayuan وJiawo.com، والثالث هو النموذج التقليدي لـ "البحث + التعيين"، مثل صانع المطابقة عبر الهاتف في Zhenai.com، والذي يساعد الأعضاء على تجميع أنفسهم وطرح الأسئلة و الاجتماعات غير الملائمة لطلب التعليقات المباشرة من بعضها البعض.

"في الوقت الحالي، يعد تطوير مواقع المواعدة في اتجاه أكثر احترافية وسيلة فعالة لرفع عتبة المنافسة. يعمل النموذج الأول على تحسين كفاءة المطابقة من خلال الأدوات المهنية، ولكن لأن السوق الصينية أقل وعيًا بكثير بالاستشارات النفسية ومطابقة الشخصية من السوق الصينية. البلدان الأوروبية والأمريكية، لذا فإن زراعة السوق تتطلب الكثير من الوقت والطاقة، يمكن للنموذج الثاني أن يكتسب شعبية بسرعة، ولكن نظرًا لانخفاض الحد الأدنى، فإنه يواجه مشكلات أمنية وتحديًا يتمثل في التأثر بمواقع SNS القائمة مثل Tencent و وقال أحد المطلعين على الصناعة: "يستمر النموذج الثالث Kaixin، وهو يتمتع بمزايا صانعي الثقاب التقليديين، لكن الاعتماد بشكل كبير على الذكاء الاصطناعي سيؤدي بسهولة إلى إضعاف قيمة الإنترنت".

وقال تيان فانجيانغ إن منشئي مواقع المواعدة الأجنبية هم "Match.com" و"eHarmony". يتضمن نموذج Match.com بشكل أساسي إدخال معايير البحث ثم الاجتماع دون الاتصال بالإنترنت. يركز نموذج eHarmony على دمج الشخصيات ويوفر للأعضاء شخصيات متوافقة بناءً على إجابات 540 سؤالًا للاختبار النفسي، مما يزيد من معدل النجاح بشكل كبير. تشير الأرقام إلى أن 542 عضوًا في الولايات المتحدة يتزوجون عبر eHarmony يوميًا. بالإضافة إلى مطابقة الروح، كان موقع Baihe.com أيضًا رائدًا في خدمة "مستشار الحب" لمساعدة الأعضاء على "فهم ذواتهم الحقيقية" و"توضيح صور عشاقهم"، بدءًا من اختيار الشركاء المحتملين إلى التدريب على مهارات المواعدة إلى تقدير الإمكانيات في الزواج نحن نقدم حزمة من الخدمات لأية مشاكل تواجهها.

"ميزة مطابقة الروح هي أنه في مواقع الويب العادية، قد يحتاج المستخدم إلى مقابلة 100 شخص للعثور على شريك، ولكن على Baihe.com، قد يلتقي بـ 10 أشخاص فقط، مما يقلل من تكلفة الوقت للمستخدم." , يساعد هذا النموذج في الواقع في العثور على المستخدمين ذوي القيمة الحقيقية بالنسبة لك. أولئك الذين يجتازون اختبار اختيار الشريك الذي يستغرق نصف ساعة لديهم نوايا حقيقية لاختيار رفيق. وفي الوقت نفسه، فإن هؤلاء المستخدمين ذوي المستوى الاقتصادي والتعليم والحالة الاجتماعية المعينة هم مجموعة المستخدمين الأكثر قيمة من منظور الأعمال.

نقطة ربح جديدة

في الواقع، أدى السوق الضخم لمستخدمي الإنترنت المنفردين إلى ظهور مواقع المواعدة التي لا نهاية لها. أشار قونغ هايان (ويبو)، مؤسس موقع Century Jiayuan.com، ذات مرة إلى أن الصين تعمل على تسريع عملية التحضر. فعندما يدخل العديد من الشباب إلى مدينة حديثة من المناطق الريفية أو البلدات الصغيرة، لا يكون لديهم آباء أو أقارب لمساعدتهم في العثور عليها الشركاء المناسبين، بسبب المنافسة، لا يرغبون في الاستفسار عن خصوصية الآخرين. وهذا يمنح مواقع المواعدة مساحة سوقية واسعة جدًا.

ومع ذلك، فإن قبول المستخدمين لمواقع المواعدة لا يرتبط بإعدادهم السابق للسوق. يُظهر "البحث حول سوق الإعلان عبر الإنترنت في الصين في أغسطس 2008" الذي أصدرته شركة Nielsen أنه في أغسطس 2008 وحده، استثمرت شركة Century Jiayuan 51 مليون يوان في الإعلان عبر الإنترنت، لتحتل المرتبة الثانية في الإعلان عبر الإنترنت قبل Yili. في السابق، دفعت Jiayuan 9 ملايين يوان للحصول على حقوق تشغيل قناة المواعدة التابعة لـ MSN، في حين دفعت Marry.com 8 ملايين يوان للتعاون مع Sohu كموقع للمواعدة.

ومع ذلك، بالمقارنة مع مجالات تعدين الذهب الساخنة مثل SP والألعاب عبر الإنترنت، من الواضح أن مواقع المواعدة ليست خرافة حول كسب المال السريع. في عام 1998، عندما تم تأسيس مركز المواعدة الصيني (سلف Zhenai.com)، كانت مواقع المواعدة الصينية في طريقها إلى الظهور. لمدة اثني عشر عاما. من الواضح أن المشكلة الأساسية التي تواجه مواقع المواعدة هي كيفية كسب أموال حقيقية. يتضمن نموذج الربح الحالي بشكل أساسي: رسوم العضوية، وخدمات القيمة المضافة اللاسلكية، والأنشطة غير المتصلة بالإنترنت، والإعلان عبر الإنترنت.

في هذه الحالة، تستكشف مواقع المواعدة طرقًا جديدة لكسب المال. مثل الترويج لخدمات SNS وزيادة التفاعل. ويعتقد مو يان، نائب رئيس موقع Baihe.com، أنه يمكن للمستخدمين أيضًا الاعتماد على قاعدة المستخدمين المسجلين الضخمة لتنفيذ خدمات القيمة المضافة اللاسلكية وخدمات الإعلان عبر الإنترنت. ووفقا لرأيه، مقارنة بمواقع البوابات الإلكترونية، تتمتع مواقع SNS بخصائص توجيهية أكبر وستكون جذابة للغاية للمعلنين.

وفي الوقت نفسه، أصبحت كيفية التكامل بشكل أكبر مع التجارة الإلكترونية في المستقبل قضية رئيسية تدرسها تيان فانجيانغ، مثل إدخال موضع المنتج وكيفية الإعلان عن العلامة التجارية بذكاء على بعض الهدايا الافتراضية.

إن التوسع في سوق حفلات الزفاف سيصبح بلا شك محورًا لامتداد السلسلة الصناعية. على سبيل المثال، بدأت بعض مواقع المواعدة في إطلاق منصات وساطة لحفلات الزفاف تابعة لجهات خارجية، مما أدى إلى جلب جميع الصناعات التقليدية غير المتصلة بالإنترنت والمتعلقة بخدمات الزواج عبر الإنترنت. وقد سمح التوفيق لمزيد من شركات صناعة الزفاف بوضع إعلانات على منصات التوفيق، وفي نفس الوقت توفير الأعضاء مع خدمات خصم أفضل ستستفيد مواقع الزواج والحب على شكل أسهم.

بالإضافة إلى هذه الخدمات عبر الإنترنت، بدأت مواقع المواعدة أيضًا في التحول إلى وضع عدم الاتصال. على سبيل المثال، أطلق موقع Baihe.com "متجرًا متخصصًا في المواعدة" في منطقة الأعمال المركزية في بكين ونشر أكثر من ثلاثين من صانعي الزواج المحترفين ومديري الخدمات ومستشاري الحب. ولضمان جذب الاهتمام لكل مستخدم، تقتصر الأنشطة غير المتصلة بالإنترنت على أقل من 100 شخص.

ومع ذلك، فإن الخدمات غير المتصلة بالإنترنت ليست مهمة سهلة. المشكلة هي أن أساس الخدمات الإنسانية هو المواهب، ويستغرق تدريب مستشاري الحب من 3 إلى 6 أشهر. "يعمل موقع Baihe.com كل عام بجد لتدريب مستشاري الحب والزواج. فهم يساعدون العملاء المهمين على فهم من يبحثون عنه ومساعدتهم في البحث والتصفية." وقال تيان فانجيانغ، "مساعدته في التحقق من الهوية، والتواصل ثنائي الاتجاه، وترتيب المواعيد، وتوجيه الزواج، وحتى تعليم المستخدمين كيفية استخدام الموقع".

على الرغم من أن مواقع المواعدة بدأت في تحقيق الأرباح، إلا أن المنافسة ستصبح أكثر حدة في المستقبل بلا شك. في السنوات الأربع أو الخمس الماضية من الحرية، وصفها تيان فانجيانغ بأنها "أكملت بحثًا أوليًا للسوق" وأجابت على شكوك الكثير من الناس حول اختيار الزوج عبر الإنترنت. "يندرج نموذج فرض الرسوم في نهاية المطاف ضمن "حظر الاتصال". على سبيل المثال، إذا كنت تريد قراءة رد الطرف الآخر، فعليك دفع رسوم معينة. في الوقت الحاضر، أصبح فرض رسوم على قراءة الرسائل استراتيجية ثابتة لمواقع الويب الكبرى." قال.

"ما نقوم به هو توسيع السلسلة الصناعية، مثل الأعمال اللاحقة بعد موعد أعمى ناجح، من حفلات الزفاف والزواج والتدريب الأسري، وما إلى ذلك." ومع ذلك، هذه مجرد فكرة تيان فانجيانغ، لأن هذا العمل معقد للغاية لا ينبغي أن يكون توحيدًا، ولكن بالنسبة لمواقع المواعدة، فهذه بلا شك فرصة.

المحرر المسؤول: تشيانغ