في الوقت الحاضر، توجد شركات إنشاء مواقع ويب بأحجام مختلفة في كل منطقة، سواء كانت شخصية أو مهنية. بغض النظر عن نوع شركة إنشاء مواقع الويب، إذا أرادت التطور على المدى الطويل والنمو تدريجيًا، فإنها تحتاج إلى مبادئ ومهارات معينة.
لقد أتاح انتشار أجهزة الكمبيوتر والإنترنت للعديد من الأشخاص إتقان بعض التقنيات المرتبطة بالإنترنت، مثل التصميم الاحترافي وتطوير البرامج ومشرفي المواقع الأمريكية، مع تزايد صعوبة بدء عمل تجاري عبر الإنترنت والفحص الصارم للإنترنت من خلال المعلومات مكتب الإدارة، بدأ العديد من الأشخاص أصحاب المواقع في طريق بناء مواقع الويب للشركات المحلية. كنموذج أولي لشركة إنشاء مواقع ويب، ما الذي يجب عليها فعله لتنمو بشكل أسرع؟ أو كشركة إنشاء مواقع ويب بنطاق معين، ما الذي يجب عليها فعله لتوسيع نطاقها بشكل أسرع وتعزيز قوتها بناءً على سابقتها؟ وقد تم تلخيص بعض تجاربي في النقاط الخمس التالية وآمل أن تكون مفيدة للجميع.
1. التفكير في العملاء
عندما ترى هذه الكلمة، قد تقول: "أنا أفكر دائمًا في عملائي". ليس نحن من يملك الكلمة الأخيرة فيما إذا كنا نفكر في عملائنا، بل العملاء أنفسهم. إذن، كيف تكتشف ما إذا كان عملاؤك يشعرون أنك تفكر فيهم؟ إليك طريقة لإخبارك، "انتبه إلى المحتوى الذي تتحدث عنه كثيرًا عند الدردشة مع عملائك". العمل، عندها سيعتقد العميل دون وعي أنك أكثر تفانيًا، لكنه لن يشعر أنك تفكر فيه. إذا كان معظم ما تتحدث عنه مع العميل يتعلق به، مثل منتجاته وصناعته وعائلته وغيرها، فسيعتقد العميل أنك تفكر فيه. ستكون إمكانية المعاملة النهائية أعلى.
يتم إجراء العديد من الطلبات بهذه الطريقة. بالنسبة إلى شركة Zibo Guihe للإعلان، كان معظم ما تحدثنا عنه خلال المناقشة هو المحتوى المتعلق بالإعلانات الخارجية والصناعة، ولم نتحدث بشكل أساسي عن تكلفة إنشاء موقع ويب وما هي الوظائف التي لديها. قبل المغادرة، يبدأ العميل في التساؤل: "ما هي التكلفة وما هي الوظائف التي تحتاجها؟" وبعد ذلك يمكنك سرد القصة. وبطبيعة الحال، بالنسبة لبعض العملاء الذين هم على حق في هذه النقطة، يمكنك التوصل إلى الموضوع والدخول فيه. لكن لا تنس أن تهتم بصناعته ومنتجاته.
2. كيفية التقرب من العملاء
عندما تزور عميلاً لأول مرة، يكون العميل غريبًا عنك وأنت أيضًا غريب عن العميل، فكيف يمكنك التقريب بين الطرفين بسرعة، ولا تكتفِ بالاتصال بـ "أخ" فقط للإغلاق المسافة في بعض الأحيان لن تفشل في تقريبك فحسب، بل سيكون لها تأثير عكسي. إذا كنت ترغب في التقرب من عملائك، فيجب عليك الاستماع إلى ما يقوله العملاء بدلاً من التحدث بنفسك. كلما تحدث العملاء أكثر، كلما فهمت ما يهتم به العملاء وأين يمكنك أنت والعملاء العثور على أرضية مشتركة. بمجرد أن تتمكن من العثور على أرضية مشتركة ويمكنك الوصول إلى الأرض بسرعة.
3. يمكن استخدام التسويق عبر الإنترنت كوسيلة رئيسية
في الأيام الأولى لبدء عمل تجاري في صناعة الإنترنت، لا مفر من زيارة الغرباء، ولكن بما أننا منخرطون في الإنترنت، يجب علينا الاستفادة الكاملة من الإنترنت، لأنه في بعض الأحيان عندما تبحث عن عملاء، يكون العملاء أيضًا أبحث عنك. يمكنك استخدام تحسين محركات البحث (SEO) لتحسين موقعك الرسمي على الويب إلى صفحة Baidu الرئيسية، أو يمكنك استخدام شبكة المعلومات السرية لتسجيل الدخول إلى معلوماتك الخاصة. نظرًا لوجود العديد من العملاء حاليًا الذين يبحثون عن بعض الكلمات المتعلقة بإنشاء مواقع الويب عبر الإنترنت للعثور على شركات إنشاء مواقع الويب، فإذا لم تقم بذلك بشكل جيد، فإن ما سيجدونه هو منافسك.
4. التسويق عبر الهاتف كملحق
لقد كان التسويق عبر الهاتف دائمًا يحظى بتقدير كبير باعتباره طريقة تسويق منخفضة التكلفة، ومع ذلك، مع الترقية والتغييرات المستمرة في أساليب التسويق، لا يمكن استخدام التسويق عبر الهاتف إلا كوسيلة مساعدة في شركات إنشاء المواقع الإقليمية في الوقت الحاضر، حيث يستخدمه 80٪ من أصحاب الأعمال غير مرتاح جدًا لمكالمات المبيعات الباردة، لذلك بالنسبة لـ 20٪ المتبقية من الرؤساء، ليست هناك حاجة لإضاعة الكثير من الوقت في مكالمات التسويق عبر الهاتف.
5. قم بتنمية تأثير الكلام الشفهي الخاص بك
نظرًا لأنها شركة إنشاء مواقع ويب إقليمية، فإن نطاقها صغير نسبيًا، لذلك من السهل إنشاء سمعتها الخاصة، ولكن يجب أن يكون هناك شرط أساسي، ويجب أن تكون الخدمة موجودة، وإلا فإن تكوين الكلام الشفهي تأثير يمكن أن يكون الجانب الوحيد. ولكن هذا أيضًا عيب كبير في شركات إنشاء مواقع الويب الإقليمية. سيكون هذا الوضع موجودًا في كل شركة تقريبًا، لكن درجة الوجود مختلفة. قد يكون هناك عدد كبير جدًا من العملاء الذين يجب الاهتمام بهم، أو لا يوجد موظفون محترفون لخدمة العملاء. إذا كنت ترغب في إنشاء تأثير شفهي، فلا تدع عملائك ينسونك، فهذا يوفر المال والجهد للاتصال بك من حين لآخر، فقط قم بالدردشة، حتى لا ينساك عملاؤك وقد يقدمك للعملاء، لماذا لا.
أنا ببساطة أشارككم هذه المعلومات، على أمل أن تكون مفيدة للشركات والأفراد في نفس الصناعة. يرجى الإشارة عند إعادة الطباعة: www.web578.cn مهارات التسويق عبر الإنترنت.
المساحة الشخصية للمؤلف