في عصر التطور السريع للغاية في بناء الشبكات اليوم، حققت مواقع الملاحة الأساسية مثل Google وBaidu النجاح على التوالي. بعد ذلك، ظهرت أيضًا مواقع الملاحة الصناعية مثل الفطر بعد هطول المطر.
ومع ذلك، في الوقت الحاضر، فإن وعي الجمهور بمواقع التنقل الصناعية أقل بكثير من وعي مواقع التنقل الأساسية. حتى أن بعض ممارسي الصناعة لديهم وعي منخفض بمواقع التنقل في صناعتهم. عادةً ما يستخدم مشرفو مواقع الويب في مختلف الصناعات تحسين محركات البحث (SEO) وطرق أخرى مماثلة للترويج لمواقعهم الإلكترونية. غالبًا ما تقتصر المشكلات التي يشعرون بالقلق إزاءها على: ما إذا كان تصنيف موقع الويب قد تحسن، وكم المعلومات الخاصة بالشركة التي تم جمعها وما هي فوائد الدخل؟ سلسلة من القضايا السطحية، بدلاً من التركيز على ما إذا كان بإمكانها تقديم خدمة أفضل للمؤسسات التي يعتمد عليها موقع الويب لبقائها وجمهور الموقع.
نظرًا لسوء الفهم لدى معظم مشرفي المواقع، تم إضعاف وظائف الخدمة لمواقع الملاحة الصناعية بشكل مستمر، مما أدى إلى انخفاض في ثبات استهلاكها. لذلك أصبح "كيفية الترويج لنفسك بشكل أفضل" مصدر قلق للعديد من مشرفي المواقع. إذا كنت تستخدم أساليب تحسين محركات البحث السابقة بشكل أعمى للترويج لموقعك على الويب، فسوف ينتهي بك الأمر بالتأكيد إلى مثل هذا "الطريق المسدود": أولاً، يتأخر ترتيب موقع الويب وعدد النقرات ليس مرتفعًا، مما يجعل مشرف الموقع يركز أكثر على موقع الويب الترويج بعد ذلك، بسبب كثرة التركيز على الترويج لموقع الويب، مما يؤدي إلى نقص خدمات الموقع وانخفاض جودة الخدمة، وأخيرًا، بسبب انخفاض جودة خدمة الموقع، وانخفاض عدد النقرات وتصنيف الموقع؛ قطرات... وهذا يشكل حلقة مفرغة.
فكيف يمكننا الخروج من هذا الطريق المسدود؟ أعتقد أن الصعوبة الحقيقية التي يتعين على مواقع الويب حلها الآن هي "كيفية تقديم خدمة أفضل لجمهور موقع الويب". اسمحوا لي أن أقدم لكم مثالاً لتحليل كيف يمكننا تقديم خدمات جيدة للترويج الذاتي:
1. واضح وموجز وسخي
الغرض من إنشاء الموقع هو تزويد الزوار بمزيد من المعلومات المتعلقة بالصناعة لتسهيل عملية البحث. بناءً على نقطة البداية هذه، نحتاج إلى وضع معلومات موقع الويب بشكل معقول، وتلخيص معلومات موقع الويب وتصنيفها وتصفيتها لتحقيق مستويات واضحة وتصنيفات واضحة.
يوفر هذا الأسلوب على الزائرين الكثير من الوقت عند البحث عن المعلومات، وهو أيضًا الأكثر قبولًا من قبل معظم مواقع التنقل الصناعية، كما أنه أسهل في التنفيذ ويوفر أعلى مستوى من رضا المستخدم. تجعل هذه الطريقة البحث أكثر استهدافًا وهي الأساس لموقع ويب للتنقل في الصناعة.
2. موجهة نحو الخدمة ومواجهة للجمهور
بعض مواقع الملاحة متحيزة في خدمات الملاحة الخاصة بها لأسباب تتعلق بالربح. وبطبيعة الحال، من المفهوم أن نبالغ في التركيز على تبادلات الفائدة. ولكن إذا أردنا إنشاء موقع ويب جيد، فيجب علينا أن نلقي نظرة طويلة المدى، خاصة لمواقع التنقل الخاصة بالصناعة. فقط عندما تقدم مساهمات خدمة حقيقية في الصناعة، يمكن أن يطلق عليك موقع ويب مختص بالتنقل في الصناعة.
3. انتبه إلى التواصل والتحقق في الوقت المناسب
باعتبارك ملاحًا في الصناعة، فإنك تواجه عددًا كبيرًا من الشركات العاملة في الصناعة وعددًا كبيرًا من مستخدمي الإنترنت.
بالنسبة للشركات التي تخدمها في الصناعة، نحتاج إلى التواصل معهم بانتظام. على سبيل المثال، عندما تقوم بتضمين شركة معينة، يمكنك إخطار الطرف الآخر بأنه تم تضمين موقع الويب الخاص بالشركة عن طريق خطاب أو مكالمة هاتفية، وإبلاغ الطرف الآخر بالموقع المدرج لشركته. من ناحية، يمكن أن يؤدي ذلك إلى تحسين رؤية موقع الويب والسماح للأشخاص العاملين في الصناعة بمعرفة أن موقع التنقل هذا موجود ويقدم لهم الخدمات ويختصر المسافة معهم، ومن ناحية أخرى، يمكنه أيضًا التعرف على إدراج الموقع من خلال التواصل معهم. دقة قائمة المعلومات الحالية وبعض وجهات نظرهم وآرائهم تعمل باستمرار على تحسين المعايير الخاصة بهم.
بالنسبة لغالبية مستخدمي الإنترنت والأصدقاء، ما يتعين علينا القيام به هو توفير معلومات دقيقة. ولذلك، يعد التحقق من المعلومات أيضًا أمرًا مهمًا للغاية، وهو خطوة لا غنى عنها لتحسين رضا الزائرين.
لقد أدت المطالبات بهذه الطرق إلى تعزيز تفضيل وثقة الزوار والمؤسسات تجاه موقع الويب، وفي عمليات الخدمة الجيدة المتكررة والمتسقة هذه، تم إنتاج تأثيرات غير متوقعة مقارنة بتحسين محركات البحث الخالصة، وقد زاد عدد زوار موقع الويب بشكل حاد ، وأصبحت اللزوجة أعلى.
تم تقديم المقال إلى New Energy 114 http://www.xny114.com برجاء الاحتفاظ به لإعادة طباعته
شكرا لمساهمتك.