1. لماذا يجب أن تهتم بعلامات الويب
سأقضي بعض الوقت في قراءة سجل موقع الويب بعد ظهر كل يوم من هذا الأسبوع. يسجل سجل موقع الويب سلوك المستخدمين الذين يتصفحون موقع الويب. لا يمكن لكل شركة دعوة المستخدمين للاختبار والمقابلات، لذا فإن سجل موقع الويب هو وسيلة لفهمها من قبل المشغلين والمصممين المستخدمين وسيلة هامة.
في سجلات بحث المستخدم، وجدنا أن العديد من المستخدمين لا يستخدمون العلامات التي صممناها، ولكنهم عادةً ما يقومون بإدخال المحتوى ذي الصلة في محركات البحث الخارجية، ويعودون إلى صفحتنا ويتصفحون صفحتنا مرارًا وتكرارًا على سبيل المثال، قام أحد المستخدمين بحجز تذاكر لمنطقة Zhouzhuang ذات المناظر الخلابة، ولكنه يريد أيضًا معرفة الفنادق في Zhouzhuang، لقد أظهرنا مدخل الفندق في صفحة المنتج ذات المناظر الخلابة، ولكن المستخدم يدخل أماكن الإقامة في Zhouzhuang في مربع البحث، وأحيانًا حتى. ينتقل إلى محرك بحث خارجي، ولحسن الحظ لدينا فريق قوي لتحسين محركات البحث، وأخيرًا نوجه المستخدمين مرة أخرى إلى موقع الويب، ولا يتعرف المستخدمون على علاماتنا في الموقع؟
تعد العلامات طريقة مهمة لتبسيط موقع الويب، فهي تمثل الكثير من المعلومات على موقع الويب وهي مصممة لتوجيه المستخدمين لتصفح موقع الويب بسرعة ودون عوائق. على سبيل المثال، "معلومات عنا" عبارة عن تصنيف يمثل جزءًا كبيرًا من المحتوى، بما في ذلك معلومات الشركة والعنوان ورقم الاتصال والفاكس وما إلى ذلك. ويمكن للمستخدمين فهم المحتوى الموجود خلف هذا التصنيف عندما يرون "معلومات عنا".
في الآونة الأخيرة، كنت مهتمًا أيضًا ببنية المعلومات الخاصة بموقع الويب. تعد العلامات جزءًا مهمًا من بنية المعلومات. بناءً على تحليل سجل الموقع، قمت بتجميع بعض الأفكار حول تصميم علامة الويب.
تصنيف التسمية اثنين
في الواقع، كل واحد منا هو مصمم ملصقات. نحن نصنع ملصقات مختلفة لأنفسنا أو للآخرين كل يوم. يحتوي ملف تعريف QQ على وظيفة انطباع الصديق، وهي تحظى بشعبية كبيرة الآن إضافة علامات إلى نفسك. يمكن للقائمين بتحميل الصور على Flickr إضافة علامات إلى كل صورة، مما يسهل على المستخدمين الآخرين البحث والعرض، وهو أكبر موقع مرجعي على الإنترنت حاليًا، وقد أصبح أكثر شيوعًا بين أصدقاء الإنترنت. بشكل عام، تكون علامات موقع الويب موجهة لجميع المستخدمين، والعلامات التي يمكن للغالبية العظمى من المستخدمين فهمها هي علامات جيدة وتنقسم علامات موقع الويب تقريبًا إلى الأنواع الأربعة التالية: علامات التنقل، وعلامات العنوان، وعلامات الموقف، وعلامات الفهرس.
من السهل فهم علامة التنقل، وهي عبارة عن شريط التنقل الخاص بموقع الويب. بشكل عام، عندما ندخل إلى موقع الويب، فإن أول ما ننظر إليه هو التنقل في موقع الويب. يتيح التنقل للمستخدمين فهم البنية العامة للموقع على سبيل المثال، يحتوي موقع Tongcheng.com على أحد عشر مستوى من علامات التنقل، تتوافق مع "الصفحة الرئيسية" و"ستة منتجات سياحية رئيسية" و"ثلاثة منتجات مساعدة رئيسية".
علامة العنوان عبارة عن وصف لجزء كبير من المعلومات. في بعض الأحيان، يقوم المستخدمون بإلقاء نظرة عليها فقط عند تصفح موقعنا على الويب ولا يريدون قضاء الكثير من الوقت في مشاهدتها. يجب أن تقدم المستويات المختلفة تأثيرات مرئية مختلفة كما يعلم تشينغ، فإن فئات الأسئلة في العمود الأيمن هي علامات عنوان المستوى الأول، والتي تتوافق مع علامات عنوان المستوى الثاني التالية مثل "تناول الطعام"، و"الإقامة"، و"السفر"، و"السفر"، و"التسوق". ".
العلامات الظرفية هي نوع خاص من العلامات، كما يوحي الاسم، فهي علامات تعتمد على المواقف، إذا كان موقع الويب والمحتوى بأكمله يمكنهما إنشاء حالة استخدام للمستخدم، فإن هذه العلامة هي علامة ناجحة، وإلا فإن المستخدمين المختلفين لديهم فهم مختلف. تمامًا مثل علامات انطباع صديق QQ المذكورة سابقًا، عندما يرى المستخدمون هذه العلامات ويربطون أدائهم المتنوع في الحياة، يمكنهم فهم شخصية الشخص وتفضيلاته بشكل بديهي عادةً ما تستخدم مواقع المدونات هذه العلامات الظرفية، لأن معظم المستخدمين أصدقاء جيدون وعلى دراية ببعضها البعض، يمكن تصميم العلامات لتكون غامضة ومليئة بالغموض. الاستخدام المناسب للعلامات الظرفية على موقع الويب يمكن أن يزيد من اهتمام الموقع.
غالبًا ما تسمى علامات الفهرس بالكلمات الرئيسية الوصفية، والتي يمكن مطابقتها ببساطة ودقة، ويمكن للمستخدمين فهم معنى علامات الفهرس بسهولة. تستخدم أبسط علامة فهرس الحروف الإنجليزية، وتتطابق الحروف الإنجليزية مع المعلومات ذات الصلة.
ثلاثة تصميم التسمية
كيفية تصميم وبناء علامات موقع الويب؟ أتذكر أنه عندما كنت أصمم موقع الويب الخاص بي، كنت دائمًا مهووسًا بالعلامات، وأشرت إلى العديد من مواقع الويب ذات الصلة، وأخيرًا قررت اختيار ثلاث علامات تنقل بناءً على المحتوى الخاص بي جانبان مهمان لتصميم العلامة هما المحتوى والمستخدمون على التوالي.
محتوى
المحتوى هو الملك. يمكن أن تأتي العلامات مباشرة من تحليل محتوى موقع الويب. يمكنك اختيار محتوى تمثيلي على موقع الويب، تمامًا كما نكتب المقالات، مع العناوين والكلمات الرئيسية والملخصات التي يمكن أن تشكل العلامات بالنسبة للمحتوى التمثيلي الأكثر صلة، يعد تصميم الملصق عملية مؤلمة وطويلة تتطلب الكثير من الجهد، وفي بعض الأحيان لا يمكن الحصول على ملصق قابل للاستخدام إلا عندما يأتي الإلهام.
أثناء تحليل المحتوى، يمكنك الذهاب إلى موفر المحتوى أو المؤلف ومطالبة المؤلف باقتراح علامات لمحتواه، نظرًا لأن المؤلف على دراية كبيرة بمحتواه، فقد تكون العلامات التي يقدمها المؤلف هي الأكثر فائدة للمحتوى العديد من مواقع الشركات يتولى الطلاب في قسم التسويق المسؤولية عنها، وهم يبحثون عن الموارد ويستكشفون احتياجات المستخدمين، ومع ذلك، فإن المهندسين المعماريين أو المصممين من قسم التصميم هم المسؤولون في الغالب عن وضع العلامات على موقع الويب لعدم قدرة المستخدمين على فهم التسميات بشكل صحيح.
هناك طريقة أخرى وهي البحث عن خبراء الصناعة أو مواقع الويب التي تتمتع بسمعة طيبة في الصناعة، حيث لديهم المزيد من الأبحاث المتعمقة حول احتياجات المستخدمين، وسوف تفكر بشكل أكثر شمولاً.
مستخدم
يعد مستخدمو موقع الويب أفضل مصدر للعلامات، وسيخبرك المستخدمون النهائيون بنوع العلامات التي يفضلونها سواء كانت تأتي من المستخدمين بشكل مباشر أو غير مباشر، فهذه المعلومات ذات قيمة كبيرة.
البحث عن المستخدمين مباشرة
ابحث عن المستخدمين مباشرة للاختبار والمقابلات، واسمح لهم بالمشاركة في تصميم ملصقات الموقع. في هذه العملية، يتم استخدام فرز البطاقات على نطاق واسع في البحث النوعي تنقسم الطريقة إلى مفتوحة ومغلقة. توفر طريقة فرز البطاقة المفتوحة للموضوعات محتوى وتطلب منهم تسمية تسميات لكل محتوى. توفر طريقة فرز البطاقة المغلقة للموضوعات محتوى وتسميات متوافقة تسمح العلامات المتعددة للموضوعات باختيار الأولويات واستبعادها أثناء التجربة، ويمكن أيضًا أن يُطلب من المستخدمين ذكر أسباب اختيار العلامات، ويجب على المشرف الاحتفاظ بالسجلات في جميع الأوقات.
نظرًا للقيود المفروضة على الوقت والقوى العاملة والموارد المالية والموارد الأخرى ذات الصلة، يصعب تطبيق طريقة فرز البطاقات في تصميم الملصقات في الشركات المحلية. ستقضي بعض الشركات الكبيرة فقط الكثير من الوقت والطاقة في بحث المستخدم شركة Procter & Gamble في مارس، مشروع بحثي حول رضا المستخدمين عن المنتجات الجديدة، من أجل الحصول على خصائص استهلاك الأشخاص، استخدم المشروع طريقة فرز البطاقات للسماح للأشخاص باختيار مجموعة من الصور التي يمكن أن تمثل حياتهم الحالية. الحياة المثالية تشمل هذه الصور مستويات استهلاك مختلفة تشمل الطعام والملابس والسكن والنقل. ومن خلال الصور التي اختارها الأشخاص، قمنا أيضًا بتحليل خصائص استهلاك الأشخاص من منظور ذي صلة تم تطبيق طريقة فرز البطاقات، وكانت نتائج هذا المشروع مرضية تمامًا.
ابحث عن المستخدمين بشكل غير مباشر
تقوم معظم الشركات بتوجيه تصميم علامات موقع الويب من خلال تحليل بيانات موقع الويب والتنقيب عنها، مثل الاستعلام عن مسارات سلوك المستخدم، ويعد تحليل سجل البحث طريقة مهمة لتحديد مصدر العلامات وفقًا لتعليقات المستخدم على موقع الويب. تتضمن الآثار المتبقية الصفحات التي يتصفحها المستخدم، والعلامات والمحتوى الذي ينقر عليه المستخدم، والكلمات الرئيسية المستخدمة في بحث المستخدم، وما إلى ذلك. يسجل سجل البحث المستخدمين الذين يصفون احتياجاتهم من المعلومات بلغتهم الخاصة اللغات هي أكثر قيمة مما يقوله المستخدمون أنفسهم، أجد أن لغة التصنيف في العديد من مواقع الويب أكاديمية أو احترافية للغاية. يمكنك أن ترى في لمحة أن التسميات كتبها أشخاص في مجال الكمبيوتر أو قادة الشركة.
يعد تصميم الملصقات الممتازة شرطًا أساسيًا لسهولة استخدام موقع الويب، ومع تطور الإنترنت والزيادة الهائلة في المعلومات الهائلة، شهدنا أيضًا أن العديد من منتجات الإنترنت تبدأ في السماح للمستخدمين بالمشاركة في تصميم الملصقات الاجتماعية الإنترنت المستقبلي، حاول استخدام لغة المستخدم الشائعة لتصميم الملصقات، مما قد يؤدي إلى زيادة كبيرة في حركة المرور على موقع الويب الخاص بك.
كاتب المقال: وانجليانج
مصدر المقال: http://www.wwued.com/?p=221 يرجى الإشارة إلى رابط المصدر للمقالة عند إعادة الطباعة.