لقد تطور موقع Groupon، وهو موقع قوي للشراء الجماعي على الجانب الآخر من المحيط، من موقع غير معروف إلى عملاق الشراء الجماعي بثروة صافية تبلغ 1.35 مليار دولار أمريكي في عام واحد فقط، وقد أدى ذلك أيضًا إلى تحفيز أعصاب العديد من مستخدمي الإنترنت المحليين لقد ظهر فجأة رواد الأعمال و"الآلاف من الشبكات"، وشعبية الشراء الجماعي لا تقل عن شعبية فورونج والأخت فنغ. يمكن وصف الوضع الحالي في صناعة الشراء الجماعي بأنه "حرب الألف مجموعة"، والتي تشبه إلى حد كبير صراع الأنظمة الانفصالية في نهاية عهد أسرة هان الشرقية، والتي يمكن أن تظهر فجأة وتصبح "الممالك الثلاث". أعتقد أنه سيتم معرفته بحلول نهاية العام المقبل.
إن نمط تطوير أي مجال ناشئ هو نفسه بشكل عام: لا يوجد سوى عدد قليل من المبتكرين (الرواد في هذا المجال الناشئ) في البداية، ثم ترى العديد من الشركات الأخرى الآفاق والفوائد وتدخل المنافسة في السوق تدريجياً سوف تتطور ضمن نطاق يمكن السيطرة عليه، وأخيرًا، سوف تنهار وتلتهم، ولم يتبق سوى عدد قليل من العمالقة والممالك الثلاث التي تتنافس على الهيمنة.
لقد كنت مهتمًا بمواقع الشراء الجماعي لفترة طويلة، على الرغم من أن لدي القليل من المعرفة والمعرفة، إلا أنني ما زلت على استعداد لمناقشة مشكلات التطوير الحالية لمواقع الشراء الجماعي معك.
1. لماذا تحظى مواقع الشراء الجماعي بشعبية كبيرة؟
أ. عتبة فنية منخفضة وقابلية تكرار قوية.
بالطبع، تشير هذه العتبة الفنية وقابلية التكرار فقط إلى جانب النظام الأساسي (لا يمكن تكرار مجموعة كاملة من أنظمة الخدمة وطرق التكامل لموارد التجار غير المتصلة بالإنترنت). علاوة على ذلك، لا تحتاج مواقع الشراء الجماعي إلى إجراء التسجيل الصناعي والتجاري مثل مواقع B2C، فهي تحتاج فقط إلى إجراء عملية تسجيل ICP، وهي عملية سريعة وخالية من المتاعب.
ب. يعد الشراء الجماعي مجالًا جديدًا، ولا يوجد احتكار كبير حتى الآن.
أكثر ما يخشاه مستخدمو الإنترنت الصينيون هو احتكار الشركات العملاقة، لكن الآن لا يزال الشراء الجماعي مجالًا جديدًا، حيث ينخرط عمالقة الإنترنت مثل سينا وبايدو في الشراء الجماعي، لكن اتجاه الاحتكار لم يظهر بعد، لذلك هؤلاء. ولا يزال رواد الأعمال متمسكين ببصيص من الأمل والروح القتالية، على أمل تناول المزيد من اللحوم في أسرع وقت ممكن.
ج.استثمار أقل وتكلفة منخفضة؟
في الوقت الحاضر، هناك العديد من مواقع الشراء الجماعي الكبيرة والصغيرة الناشئة في الصين، حيث تستثمر العديد من شركات مواقع الشراء الجماعي القليل من القوى العاملة ورأس المال. ومع ذلك، لا تختلف تكلفة برنامج موقع الشراء الجماعي إلا من 3000 إلى 10000 يوان. استفادت شركة NITC، التي حققت ثروتها في الأصل من خلال نظام مجاني لبناء مواقع الويب الخاصة بالشركة، من الشعبية لإطلاق نموذج موقع ويب مجاني للشراء الجماعي، مما أدى إلى تمكين أي شخص من القيام بالشراء الجماعي وتمكن الجميع من تذوق الفوائد.
د.حصة المبيعات حلوة جداً.
ومن المفهوم أن الحصة الحالية بين الموقع والتجار يتم حسابها بشكل أساسي على أساس 10%-20% من المبيعات، فإذا وصل عدد المشتريات الجماعية لمنتج معين إلى الآلاف، فهذا بالفعل دخل كبير. علاوة على ذلك، لا تحتاج مواقع الشراء الجماعي إلى تحمل تكلفة البضائع بنفسها مثل B2C، فهي توفر فقط منصة للمشترين والبائعين للتداول والاستمتاع بالمزايا، وهو أمر مثير حقًا.
ومع ذلك، لا يزال تطوير مواقع الشراء الجماعي يواجه العديد من الصعوبات؟ أشر إلى النقاط التالية وأرحب بالجميع لمناقشتها معًا:
2. صعوبات تطوير مواقع الشراء الجماعي
أ. تؤدي العتبة المنخفضة إلى منافسة عالية. نظرًا لأن عتبة الدخول لمواقع الشراء الجماعي "منخفضة"، فإن العديد من رواد الأعمال يندفعون إلى هذا السوق للتنافس على هذا المنتج الدهني دون رأس المال والقوى العاملة الكافية، عندما تتنافس التكنولوجيا مع المنافسين للحصول على هذه القطعة من اللحم.
ب. هناك انفصال بين الخدمة والتطوير. أجرى Ruoyan استطلاعًا صغيرًا في دائرة أصدقائه ووجد أن 30% من الأصدقاء الذين شاركوا في الشراء الجماعي غير راضين عن خدمة ما بعد البيع للشراء الجماعي. جودة المنتج مختلفة جدًا عن الوصف، وإلا فإن وقت الإرجاع وتعريف المطالبة غير واضحين. تسعون بالمائة من مواقع الشراء الجماعي تعاني من أزمة مصداقية. في الواقع، تحتوي بعض مواقع الشراء الجماعية واسعة النطاق على اثنين أو ثلاثة فقط من موظفي خدمة العملاء. كيف يمكن لمثل هذا العدد الصغير من موظفي خدمة العملاء التعامل مع مئات أو حتى آلاف العملاء كل يوم؟
ج. لا أستطيع أن أفهم جيدًا في وضع عدم الاتصال بالإنترنت، في التحليل النهائي، شبكة الشراء الجماعي هي مجرد منصة تداول وقناة تسويقية. من يستطيع أن يفهم بشكل كامل عرض التجار غير المتصلين بالإنترنت ويحصل على تجار خصم أفضل وأرخص سيفوز. العديد من مواقع الشراء الجماعي لا تقوم بعمل جيد في فحص التجار، مما يؤدي إلى عدم شراء التجار اللاحقين أو تقديم منتجات أقل جودة، مما يلحق أضرارًا جسيمة بمصالح المستهلكين.
د. نموذج واحد ووكلاء متجانسون. في الوقت الحاضر، تكون مواقع الشراء الجماعية المحلية "متجانسة" نسبيًا. جميع تصميمات مواقع الويب وأنواع المنتجات والشعارات الإعلانية هي في الغالب متماثلة وتفتقر إلى المعلومات، مما يؤدي إلى إرهاق الشراء الجماعي. علاوة على ذلك، فإن العلامة التجارية الأساسية لمواقع الشراء الجماعية المحلية لا تزال "رخيصة". فالاعتماد على "كسب المال بخسارة" ومجرد جذب انتباه مستخدمي الإنترنت بأسعار منخفضة لن ينجح بالتأكيد على المدى الطويل. ما يحتاجه المستهلكون هو المنتجات. مع أداء عالي التكلفة." بدلاً من المنتجات ذات الجودة الرديئة والسعر المنخفض.
هذه المقالة مقدمة من مستشار التسويق www.liudaliuda.com suki1987. يرجى الإشارة إلى المصدر عند إعادة الطباعة، شكرًا لك.
بفضل suki1987 لمساهمته