سواء أكان الأمر يتعلق بوسائل الإعلام أو مستخدمي الإنترنت، فإن معظم التركيز على الإنترنت يركز على المواقع العملاقة، والشخصيات الرائدة، والنماذج الشعبية، وأسواق التمويل، وما إلى ذلك، ويتم إيلاء القليل من الاهتمام لحالة الشركات التي تقدم خدمات الإنترنت الأساسية والسوق بشكل عام. بيئة. على الرغم من أن شركات الخدمات الصغيرة هذه التي تقدم إنتاج مواقع الويب والدعم الفني ووكالة أسماء النطاقات المكانية للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة والأفراد ليس لديها أي عناصر إخبارية، إلا أن شركات إنتاج مواقع الويب وشركات الخدمات الفنية هذه تؤثر على عمليات الإنترنت وتطوير الملايين من الشركات الصغيرة والمتوسطة في الصين وحب مستخدمي الإنترنت من الأفراد للإنترنت. وتؤثر هذه المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم والأفراد أيضًا على مستقبل الإنترنت في الصين وستجلب عناصر شاملة مثل توريد السلع والأموال والخدمات والتكنولوجيا والمعلومات إلى الإنترنت في الصين.
نظرًا لأن عتبة الخدمة منخفضة جدًا، فمن الصعب الحصول على الأدلة ذات الصلة من خلال تبادل المعلومات على الإنترنت، والشركة افتراضية، وجودة موظفي الخدمة مختلفة، وجودة الخدمة لشركات إنتاج مواقع الويب المحلية غير متساوية. على المدى الطويل، سيؤثر ذلك بالتأكيد على تطوير التسويق عبر الإنترنت للمؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم في بلدي، بل وسيؤثر أيضًا على بيئة النمو الشاملة للإنترنت.
يوضح المؤلف Zhiguo في هذا المقال أن العديد من الأصدقاء تعاملوا مؤخرًا مع شركات إنتاج مواقع الويب الصغيرة والمتوسطة من خلال مواقع Witkey:
1. نوع سيف العسل
يعمل الصديق "أ" في مجال الإعلان والتسويق عبر الإنترنت منذ 5 سنوات ويرغب في إنشاء شركة إعلانات صغيرة لتقديم خدمات إعلانية للعملاء الجدد والقدامى. عند إنشاء موقع الشركة على الويب، ومن أجل توفير التكاليف، تم نشر معلومات عروض المهام على "Bajie.com".
لقد قدم هذا الشخص عددًا كبيرًا من حالات مواقع الويب الناجحة ومقدمات الفريق، وما يجب أن أعترف به هو أن موقع الويب الذي قدمه يحتوي على فنون جميلة وصفحات سخية وتأثير بصري عام قوي. ووفقا له، فإن جميع أعضاء الفريق يتمتعون بالخبرة أيضًا. طوال عملية التفاوض، كان يطالب بالدفع بنسبة 3:4:3، مما يعني أنه يجب دفع 30% من الرسوم مقدمًا.
وهذا يتماشى مع متطلبات الصناعة، ولكن هذا الشخص بعيد في "آنهوي" ولا يمكن مقابلته. كما اعتبر صديقي نفسه من ذوي الخبرة في هذه الصناعة وقام على الفور بدفع الوديعة بعد 10 دقائق دون حتى التحقق من صحة رقم الهاتف المحمول للطرف الآخر. ومع ذلك، في الليلة التالية، لم يعد هذا الشخص متصلاً بالإنترنت. لم يكن الأمر كذلك حتى اليوم السابع، عندما كانت الصفحة الرئيسية للموقع على وشك الاتصال بالإنترنت، أدرك الصديق "أ" أن هناك خطأ ما، واتصل بأرقام الهواتف المحمولة لأعضاء الفريق الثلاثة الذين تركهم هذا الشخص، لكن لم يرد أحد .
وبهذه الطريقة، يمكن بسهولة الاحتيال على الشخص الذي شارك في التسويق عبر الإنترنت لسنوات عديدة عبر الإنترنت. إذا قلنا أن هذا النوع من الأشخاص مجرد كاذبين محض، فهم ليسوا فريقًا محترفًا يقدم إنتاج مواقع الويب على الإطلاق. بعد ذلك، قد تكون تجربة صديق آخر تم تقديمها أدناه أكثر توضيحًا.
2. نوع مفتوح الفم
شارك الصديق B في الترويج عبر الإنترنت لمدة 3 سنوات ويريد إنشاء موقع ويب لدمج تجربة الترويج وتقنيات الترويج المختلفة على موقع الويب. صفحات الموقع المطلوبة بسيطة ولها وظائف أقل. كما نشر معلومات المزايدة على موقع Bajie الإلكتروني. تم الاتصال به بسرعة. كان الصديق "ب" حذرًا للغاية، فلم يقم فقط بقراءة حالة الشخص ومقدمة موقع الشركة على الويب وطلب رقم الاتصال الخاص به، بل اتصل أيضًا بالهاتف وأجرى محادثة قصيرة لبضع دقائق. ويتطلب المعاملات من خلال موقع Witkey دون دفع وديعة.
فقط عندما اعتقد أن كل شيء آمن، فإن السرعة التي تشبه السلحفاة لشركة إنتاج الموقع هذه جعلته مذهولًا. لقد رسم بالفعل تخطيطًا بسيطًا للصفحة الرئيسية لموقع ويب يبلغ طوله أقل من 3 شاشات، ويحتاج فقط إلى الموظفين الفنيين للطرف الآخر للقيام بتخطيط بسيط قبل استخدامه. في الواقع، استغرقت الشركة 9 أيام لإنتاجه، في حين أن الوقت الموعود لتشغيل الموقع الإلكتروني وجميع الوظائف المتاحة كان 10 أيام فقط. وهذا يعني أن الشركة لا يزال أمامها يوم واحد لإكمال جميع عمليات تطوير الصفحات والواجهة الخلفية الأخرى.
الأمر الأكثر لا يطاق هو أنه في اليوم العاشر من موقع الويب الخاص بشركة إنتاج هذا الموقع، كان النص الموجود على الصفحة الرئيسية لا يزال متداخلاً، ويتراوح من الكبير إلى الصغير. لم يكن أمام الصديق "ب" خيار سوى تقديم شكوى عبر موقع Witkey الإلكتروني، وبعد إجراء مكالمات لا تعد ولا تحصى والنضال لمدة ثلاثة أيام، قام أخيرًا بسحب الأموال من موقع Witkey الإلكتروني.
هذا النوع من الشركات، إذا استخدمنا المثل الصيني لوصفه: عيون كبيرة ولكن بطن صغير. على الرغم من أنه من الواضح أنه لا يمتلك هذه القدرة، إلا أنه لا يزال يرغب في الحصول على حصة من الكعكة في بيئة إنترنت حيث الإدارة ليست صارمة. إذا واجهت هذه الشركة شخصًا لا يفهم الإنترنت على الإطلاق، فمن المحتمل جدًا أن تنجح. على الرغم من إعادة الأموال، فقد تم إهدار نصف شهر من الوقت، ولم يتمكن الصديق "ب" إلا من الاعتراف بأنه كان سيئ الحظ. وبطبيعة الحال، من المستحيل أن نتوقع من Bajie.com تقديم تفسير.
3. النوع الذي لا يرحم
الأمر الأكثر سخافة هو النوع الثالث من شركات إنتاج مواقع الويب، التي لديها إجراءات قانونية وشركة رسمية وتقسيم تفصيلي للعمل ومتابعة في الوقت المناسب، ولكنها تفتقر إلى موقف الخدمة الأساسي وتنمية الجودة. الصديق C هو مدرب تدريب على التسويق وقد شارك في التدريب على التسويق لمدة 7 سنوات، وأخيراً أقنعه أصدقاؤه ببناء موقعه الشخصي على الإنترنت.
ولكي لا يزعج أصدقاءه، اختار أيضًا البحث عن شركة إنتاج مواقع إلكترونية عبر الإنترنت. وسرعان ما اتصلت به شركة إنتاج مواقع إلكترونية في قوانغشي. وعرضوا بحماس حالات الشركة وخدماتها. يجب أن نعترف أنه على الرغم من أن هذه الشركة صغيرة، إلا أن رئيسها فصيح حقًا. بعد قراءة سجلات الدردشة الخاصة بهم، لم يستطع المؤلف إلا أن يتعرق. معظم الناس لا يستطيعون حقًا نطق مثل هذه الكلمات الناعمة والجذابة.
وسرعان ما توصلوا إلى تعاون، ووقعوا اتفاقية من خلال Witkey.com، وأوضحوا وظائف الموقع ومحتواه. كانت الأيام القليلة الأولى هادئة، ولكن عندما تم الانتهاء من الإنتاج الأساسي للموقع وبدأ القبول، ظهرت المشاكل، وكانت الحبكة بأكملها مليئة بالتقلبات والمنعطفات.
الخصم الأول: قامت شركة إنتاج موقع الويب بإنشاء موقع الويب تحت IE8.0، لكنها تجاهلت تأثير استخدام الإصدار الأقل من المتصفح. اتضح أن متصفح صديقي هو IE6.0، وأن أنماط الصفحة التي يراها الطرفان مختلفة تمامًا، علاوة على ذلك، سخرت شركة إنتاج الموقع أيضًا: "هناك خطأ ما في جهاز الكمبيوتر الخاص بك، وهناك خطأ ما في شخصيتك "فغضب الصديق وقال بلهجة مشددة. في هذا الوقت، رفع رئيس الشركة أيضًا حجاب النفاق تمامًا، وانكشف وجهه القبيح بلا شك. فمن ناحية كان ساخراً، ومن ناحية أخرى قال لأصدقائه إنهم لن يقدموا خدمات إضافية. كان صديقي بينجلي مرتبكًا بشأن نوع الخدمة التي كانت غير ضرورية. لكن صديقي لم يأخذ الأمر على محمل الجد، وبدأ في تجربة الواجهة الخلفية لإدارة موقع الويب التي قدموها.
المرة الثانية: أنت لا تعرف الحقيقة حتى تجربها، وسوف تصدم بمجرد تجربتها. كانت الواجهة الخلفية للموقع غير قابلة للاستخدام تمامًا، لكن إجابة الطرف الآخر كانت أنه يمكنه استخدامها، وبعد عدة استفسارات، وافق أخيرًا على السماح للتكنولوجيا بتعديلها مرة أخرى. طلب أحد الأصدقاء تعديل حجم عدة أزرار في الصفحة الرئيسية للموقع، وأخبرك الطرف الآخر أنه يمكنك ضبط الحجم بنفسك، وسيتم عرض الحجم الذي تقوم بتحميله على الصفحة الرئيسية، وهذا أمر خادع تمامًا. طفل عجوز. يعرف أي شخص يتمتع بالفطرة السليمة على الإنترنت أن حجم الصور المختلفة على الصفحة يتم تحديده بالكامل من خلال الإجراءات الفنية، فكيف يمكن تحديده من خلال الحجم الذي تم تحميله في الخلفية. وبعد سؤال صديقي المتكرر، كانت إجابة الطرف الآخر أن مقاسك الحالي مناسب تمامًا ولا داعي لتعديله.
الخصم الثالث: لم يرغب صديقي في التورط كثيرًا، لذلك قرر إعداد الواجهة الخلفية بسرعة وتسوية الدفع وترك الشركة تختفي في أسرع وقت ممكن. اتضح أنه في الجزء السفلي من الصفحة الرئيسية، تركت شركة إنتاج موقع الويب هذا رابطًا تشعبيًا إلى "شركة الدعم الفني ** شركة الشبكة"، والذي لا يمكن حذفه من خلال الواجهة الخلفية.
وعندما سأله أحد الأصدقاء، قال رئيس الشركة الصغيرة أخيرًا بلا خجل: "يجب الحفاظ على هذا. ألم أخبرك من قبل؟ وإلا فلماذا نعمل بجد لبناء موقع على شبكة الإنترنت؟"
كان أصدقائي غاضبين جدًا: ألا تقومون ببناء الموقع فقط لكسب أموالي؟ بعد كل هذا العمل الشاق، هل يمكنني بثقة وضع الإعلانات على موقع الويب الخاص بي؟ ثم من يجب أن أطلب المال الذي دفعته؟ هل من الممكن أن يحصل كل من العمال المهاجرين في فريق البناء على غرفة نوم ثالثة بعد الانتهاء من البناء؟
بدأ الصديق بالبحث في سجلات الدردشة في ذلك الوقت. وعندما رأى الطرف الآخر أن الإكراه ليس كافيا، تحول إلى الإغراء. وقال أيضًا: "لا بأس إذا لم تحجزه، فلا يهمنا الصيانة اللاحقة". وفقًا للوائح الصناعة الخاصة بشركات خدمات تكنولوجيا مواقع الويب، بعد إنشاء موقع ويب، يجب تقديم خدمات فنية مجانية لمدة عام واحد، ومع ذلك، هدده رئيس هذه الشركة مرة أخرى دون خجل، مما حول الخدمات التي كان على وشك تقديمها إلى تهديد نفوذ صاحب العمل .
وفي حالة من الغضب، ظل صديقه يرفض طلبه غير المعقول. وعلى حد تعبيره، حتى لو كنت تنفق المال لبناء موقع جديد، يجب ألا تروج لمثل هؤلاء الأشخاص غير المؤهلين والشركات غير المؤهلة، وإلا فلن تعرف عدد الأشخاص الذين سيتم خداعهم.
يشرح المؤلف Zhiguo من وجهة نظر عادلة أن هناك العديد من الشركات الرسمية التي تقدم خدمات احترافية في الصين، ولديها معايير مهنية جيدة وفرق خدمة ممتازة. إن تطوير الإنترنت في الصين لا ينفصل عن شركات خدمات الإنترنت هذه. ولكن يحدث أن يتحول عدد قليل من الأسماك إلى قدر كبير من الحساء، ومن الواضح أن هذه الظاهرة تزداد سوءًا. ليس من المستغرب أن يواجه شخص واحد هذا النوع من المواقف، لكن ثلاثة أشخاص أرادوا إنشاء موقع على شبكة الإنترنت واجهوا هذا النوع من الشركات السيئة. كل ما يمكننا قوله هو أن الاحتمال مرتفع بشكل مذهل.
من ناحية، نأمل أن تتمكن الإدارات ذات الصلة من تعزيز إدارة الخدمات لهذه الشركات، ومن ناحية أخرى، ما زلنا بحاجة إلى مطالبة شركات الخدمات هذه باحترام نفسها. أخيرًا، آمل أن تتمكن مواقع Witkey مثل Bajie.com من القيام بأعمال متابعة صارمة للخدمة، على الرغم من أنها توفر منصة تداول فقط، إلا أنها تفرض رسوم خدمة على كل حال، وهي ملزمة بالمسؤولية تجاه أعضائها!
بفضل k0513 لمساهمته