-
كان عام 2010 هو العام الذي ازدهرت فيه مواقع الشبكات الاجتماعية، وكان أيضًا العام الذي أصبح فيه موقع Weibo مشهورًا في جميع أنحاء البلاد. بلغ عدد مستخدمي الإنترنت في الصين 457 مليونًا، واعتبارًا من ديسمبر 2010، تجاوز عدد المستخدمين الذين يزورون موقع ويبو الصيني 120 مليونًا. ويتوقع مركز بيانات الإنترنت التابع لـ DCCI أن العدد الفعلي لمستخدمي Weibo المستقلين على الإنترنت في الصين من المتوقع أن يصل إلى حوالي 100 مليون و168 مليون و253 مليونًا بحلول نهاية عام 2011 و2012 و2013 على التوالي. لقد جعل ظهور Weibo الأفراد والشركات يبدأون في التفكير في التغييرات والإمكانيات التي جلبتها طرق الاتصال الجديدة.
نشر المعلومات عن "سجن قونغجينغ"
لقد أحدث موقع Weibo ثورة في أساليب الاتصال. وكانت طريقة الاتصال السابقة على شكل هرم، من الأعلى إلى الأسفل. ولكن الآن، دخل الاتصال إلى نوع الاتصال في الملعب، ودخل المجتمع عصر "الصحفيين الوطنيين". وقد شجع Weibo على وصول عصر الإعلام الذاتي، كما عزز البنية الاجتماعية من أ "سجن بانوبتيك" إلى تحويل "سجن الرؤية المشتركة".
إن ما يسمى بـ "البانوبتيكون" هو كناية عن الطريقة التي يتحكم بها الفيلسوف الفرنسي فوكو في المجتمع البشري. في المجتمعات التقليدية، يحقق المديرون الاجتماعيون بشكل أساسي حوكمة اجتماعية أقل تكلفة وأكثر كفاءة من خلال عدم تناسق المعلومات. هذا النوع من السيطرة يشبه السجن الهرمي الذي اخترعه الرومان القدماء: يُسجن السجناء في زنزانات مختلفة، ويكون السجان في غرفة المراقبة أعلى الزنزانة الأعلى، ويمكنه رؤية جميع السجناء، لكن ويرى السجناء أنه لا يمكن الوصول إليه، كما يفتقر السجناء إلى قنوات اتصال ومعلومات فعالة فيما بينهم. بغض النظر عما إذا كان هناك مدير أم لا، يشعر المجرمون دون وعي أنهم مراقبون وسيقومون بتقييد سلوكهم بوعي. "سجن قونغجينغ" عبارة عن هيكل للمتفرج، يشبه إلى حد كبير هيكل الملعب، حيث يشاهد الجميع الفرد. وأصبح توزيع المعلومات بينهم أكثر تناسقا، ولم يعد الناس يستمعون باهتمام إلى أصوات المديرين ووسائل الإعلام كما هو الحال دائما، بل يتواصلون مع بعضهم البعض بطريقة "الهمس". في هذا الوقت، لم يعد هناك "حارس" و"سجين" بالمعنى الكامل للكلمة، فهما شفافان نسبيًا لبعضهما البعض، ويمكن للمرء أن يرى ويسمع أقوال وأفعال بعضهما البعض، ويتفاعل ويتواصل .
بدون حراس البوابة، يجب عليك توخي الحذر عند "التخطيط"
طرق الاتصال التقليدية هي في الأساس اتصال أحادي الاتجاه، مع انخفاض مشاركة الجمهور، وتفاعل غير كاف، ورقابة صارمة. ومع ذلك، فإن تطور الإنترنت قد كسر هذه الحالة. تسمح شبكة الاتصالات بالإنترنت بنشر المعلومات بسرعة في فترة زمنية قصيرة. وقد استفاد حراس البوابة من هذه الميزة اتجاه "تجزئة المعلومات" إلى أقصى الحدود، "يمكنك الاحتفاظ بالمعبد ولكن لا يمكنك الاحتفاظ بالرهبان." عندما يصبح الجميع ناشرين للمعلومات، يبدأ دور حارس البوابة في الضعف، وتصبح المعلومات أكثر صدقًا وتم عرضه بشفافية أمام الجميع، كما لو كان الجميع يركضون عاريين، أصبحت قوة سيف ويبو ذو الحدين واضحة تدريجيًا.
يتطلب نشر المعلومات التقليدية أن يكون القائمون على الاتصالات موضوعيين وعادلين وهادئين. ومع ذلك، باعتبارها وسيلة إعلام خاصة، لا بد أن تتمتع Weibo بلمسة شخصية قوية في عملية نشر المعلومات. في عصر المدونات، المشاهير Xu Jinglei هي ملكة المدونات؛ في عصر Weibo، Yao Chen هي ملكة Weibo. تعتبر هذه الأدوات التفاعلية بمثابة زينة للمشاهير وتصبح منصة تواصل للتفاعل مع المعجبين، ومع ذلك، إذا لم يتم التعامل معها بشكل جيد، فإنها يمكن أن تسبب أيضًا آثارًا سلبية.
أداة تسويقية منخفضة التكلفة وعالية العائد
أين تهدر نصف دولاراتك الإعلانية؟ انطلاقاً من مبدأ أن "المبيعات هي الملك والفعالية هي الكلمة الأخيرة"، كانت الشركات التي تكافح من أجل البقاء في الأزمات تبحث عن أساليب تسويق فعالة. وسائل الإعلام التقليدية لها سوقها الأصيل ولا تزال تحتل حصة كبيرة في مجال الاتصالات، إلا أن رسوم الإعلان والترويج الضخمة تمنع العديد من الشركات. لقد فتح ظهور الإنترنت طريقًا جديدًا للتواصل الدقيق. لقد أدى ظهور التسويق عبر Weibo إلى تغيير حالة التسويق عالي التكلفة.
التواصل الشفهي هو وسيلة اتصال ذات ثقة أعلى وتكلفة أقل. ويتيح موقع Weibo لبعضهم البعض أن يصبحوا "معارف" من خلال المعجبين المتبادلين. ويمكن للشركات استهداف مجموعات المستهلكين من خلال عمليات البحث ونشرها مباشرة، ويمكن للأفراد التعرف بسرعة على المعلومات التي يريدونها من خلال المتابعة، ويتم تنفيذ الأعمال "بدون علم" بهذه الطريقة. إعادة التوجيه"، سيعرف عدد أكبر من المستهلكين هذه المعلومات، وسيتم الترويج للشركة ومنتجاتها بهذه الطريقة. عندما يتم تحدي مصداقية الاتصال الجماهيري، فإن ظهور ويبو قد يحول التسويق المستقبلي إلى تسويق للبالغين. وفي مجتمع المعارف مثل الصين، يميل الناس أكثر إلى الثقة في توصيات الأقارب والأصدقاء، حيث يزحف التسويق التجاري إلى موقع ويبو، ويتشكل نموذج جديد للاتصالات والتسويق للعلامة التجارية.
لقد استشعرت العديد من الشركات هذه الفرصة وبدأت في إقامة معسكر على موقع Weibo.
وظائف التشغيل الرئيسية لـ Weibo هي: نشر المواضيع، ومتابعة الآخرين، وإعادة التوجيه، والتعليق. إعادة التوجيه هي الطريقة الرئيسية لنشر المعلومات وتوسيع التأثير. يمكن أن نرى من الحالات المحلية والأجنبية أن نجاح التسويق عبر Weibo لا يمكن فصله عن عدد كبير من عمليات إعادة النشر. تتطلب كيفية الحصول على إعادة النشر العوامل التالية:
1. من المهم جدًا وضع "الملصق" بشكل صحيح. يوفر Weibo وظائف العلامات والبحث عندما تظهر بعض المواضيع أو الكلمات بشكل متكرر، فإنها ستصبح موضوعات ساخنة وتجذب المزيد من انتباه مستخدمي الإنترنت.
2. أن يكون المحتوى فكاهيًا ومثيرًا للاهتمام، وبه صور، وبه "أرباح"، فإذا احتوى على واحدة أو أكثر من هذه، سيكون أكثر جاذبية. عندما تقوم الشركات بالتسويق عبر Weibo، فإنها تكون أكثر "ربحية" وتجذب المعجبين. يجب أن يحتوي الإعلان الجيد على صورة واتصال ونقاط فائدة، ونقاط الفائدة هي المفتاح لتحفيز المستهلكين على اتخاذ الإجراءات اللازمة.
3. استفد من النقاط الاجتماعية الساخنة. تحظى النقاط الساخنة باهتمام كبير ويتم مراقبتها وانتشارها. إن الجمع بين النقاط الساخنة الاجتماعية والتسويق يشبه تجهيز كل شيء والرياح الشرقية قادمة، وغالبًا ما يحقق ضعف النتيجة بنصف الجهد.
في عصر الانفجار المعلوماتي للوسائط الذاتية، من الواضح أن Weibo أصبح منصة اتصال لا غنى عنها. لقد غيرت خصائصه المتمثلة في "المسافة القريبة، وفارق التوقيت الصفري، والحوار المتساوي" أنماط حياة الناس وعادات الاتصال والدعاية المؤسسية لقد غيّر الترويج والتسويق طريقة التواصل الاجتماعي، ودخلت البشرية عصر الاتصالات الدقيقة. Weibo هو "الحصان الأسود" وتحتاج قيمته التسويقية إلى مزيد من التطوير، وليس من الحكمة تسويقه تجاريًا قبل الأوان وجعل Weibo أداة للمخططات الهرمية. عملية الخطوة. (الكاتب لي جوانجدو)