تحليل كامل لإجابات امتحان محاكاة التسليم بدوام جزئي

دليل إجابة الامتحان

1. قواعد المرور

1. توصيل الطعام عبر التقاطع بدون إشارات ضوئية

- الإجابة الصحيحة: ب. تأكيد المرور الآمن

2. خدمة العملاء

2. مكالمات العملاء الفائتة

- الإجابة الصحيحة: أ. اترك الطعام عند الباب (لكن يستحسن ترك تذكير)

3. المتطلبات المهنية

3. المستلزمات الضرورية لعمال التوصيل

- الإجابة الصحيحة: ج. تصريح العمل الجاهز

4. جوهر الصناعة

4. مركز قيمة الوجبات الجاهزة

- الإجابة الصحيحة: أ. العميل

5. أولوية العمل

5. اعتبارات هامة لموظفي التوصيل

- الإجابة الصحيحة: ج. مدح العميل (تقييم الأعمال المضمون)

6. العلاج في حالات الطوارئ

6. ماذا تفعل إذا تعذر العثور على العنوان

- الإجابة الصحيحة: أ. اتصل بالعميل

7. التعامل مع الشكاوى

7. انسكب حساء الخضار الخاص بالعميل

- الإجابة الصحيحة: ب. أعتذر بشدة (حافظ على حسن سلوك الخدمة)

لتلخيص، الجواب الكامل هو: BCBCAAB. ضع هذه النقاط في الاعتبار للتأكد من اجتيازك للامتحان كصبي توصيل في Job Life Simulator!