كيفية استرداد كامل المبلغ مقابل King of Glory؟ يريد العديد من الأصدقاء استرداد الأموال بعد إعادة شحن الأموال لشراء الأسطح على King.com، لكنهم يندمون على إعادة شحن الأموال على King. لذا فإن كيفية استرداد الأموال من King ليست واضحة تمامًا، لذلك سيتبعها أولئك الذين لا يعرفون. دعونا نلقي نظرة على طريقة 2024 لاسترداد كامل مبلغ "شرف الملوك".
1. عملاء iOS (أجهزة Apple):
1. قم بتسجيل الدخول إلى معرف Apple المستخدم عند الشراء، وتحقق من سجلات الشراء في إعدادات حساب iTunes وApp Store، وابحث عن رقم الطلب المقابل.
2. تصفح صفحة الدعم الرسمية لشركة Apple أو اتصل بخدمة عملاء Apple مباشرة لتقديم طلب استرداد الأموال.
3. قم بتفصيل سبب استرداد الأموال في الطلب للتأكد من تقديم الطلب خلال 90 يومًا من الشراء وقد لا تكون المبالغ المستردة متاحة بعد الموعد النهائي.
4. بعد موافقة شركة Apple، سيتم رد الأموال بشكل عام إلى طريقة الدفع الأصلية خلال فترة زمنية معينة.
2. عملاء أندرويد:
1. إذا كان القُصّر يستهلكون بشكل غير عقلاني، فيمكن للوالدين التقديم من خلال منصة خدمة Tencent Minors Parents.
2. أدخل إلى الواجهة ذات الصلة "ماذا تفعل إذا كان طفلك يستهلك بشكل غير عقلاني على الإنترنت"، واملأ معلومات الحساب وأكمل عملية التحقق.
3. اتبع الإرشادات لتوفير معلومات الوصي وصور بطاقة الهوية والتعرف على الوجه المحتمل والخطوات الأخرى للتأكد من أن سلوك إعادة الشحن يتم بواسطة قاصر دون إذن.
4. اتصل بقسم خدمة العملاء، وقدم لقطات شاشة لسجل إعادة الشحن ذات الصلة، وإثبات الهوية والأدلة داخل اللعبة، وناقش أسباب استرداد الأموال.
5. بمجرد التحقق من صحة الطلب، ستقوم Tencent بمعالجة عملية استرداد الأموال، وعادةً ما يتم استرداد المبلغ بالكامل خلال يوم عمل معين بعد مراجعة خدمة العملاء وتأكيدها.
ملاحظة: عمليات إعادة الشحن للاعبين البالغين غير قابلة للاسترداد عمومًا ما لم تكن هناك ظروف خاصة.
