بعد أن عملت في مجال تحسين محركات البحث (SEO) لمدة ثلاثة عشر عامًا، رأيت جميع أنواع رواد الأعمال السيئين. على الرغم من أن الشخص الذي يعمل في الهندسة سيواجه بالتأكيد أصحاب عمل بشخصيات مختلفة، إلا أنني أعتقد أن الأشخاص الذين يعملون في تحسين محركات البحث سيواجهون رؤساء أكثر جنونًا. سأقدم أدناه أربعة أنواع واجهتها في مسيرتي المهنية في مجال تحسين محركات البحث (SEO)، وأرى أي منها واجهته.
صاحب العمل التسلسلي
في كل مرة أقابل فيها صاحب عمل يدعي أنه رجل أعمال متسلسل، أفترض دائمًا دون وعي أنه يجب أن يكون صاحب عمل متميز. أعلم أن بعض المطورين العقاريين يبنون منازل من الألف إلى الياء ويبيعونها على الفور للآخرين، ثم ينتقلون إلى مشروع آخر، وجميعهم أثرياء للغاية. لكنني وجدت أن المطورين الناجحين حقًا لا يعملون في مشاريع متعددة في نفس الوقت. هناك رئيس يمتلك 90 موقعًا إلكترونيًا. ليس هذا فحسب، فهذه المواقع كلها جديدة تمامًا وليس لها أي وزن في محركات البحث، كما أن إنتاج صفحات الويب صعب للغاية. لقد طلب مني استخدام مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) لتحسين موقعه على الويب، لكنني لم أعتقد أنني أستطيع مساعدته حقًا، وأنا وأنت نعرف كيف يمكن لمُحسّن محركات البحث (SEO) رعاية العديد من الأطفال حديثي الولادة في نفس الوقت. اقترحت عليه أن يتعلم أساسيات تحسين محركات البحث ثم يفهم سبب رفضي له، وربما يصبح عميلي في المستقبل. لقد أجابني في الواقع أنه ليس لديه مال. ثم أتساءل، كيف يمكنك تحمل تكاليف مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) الذي يقوم بتحسين مواقع الويب الـ 90 الخاصة بك بدوام كامل دون هذا المبلغ القليل من المال الذي يتطلبه مُحسّنات محرّكات البحث (SEO) الصبر والثقة في مزود الخدمة الخاص بك، وكلاهما لا يملكه؟
صاحب العمل الذي يختفي دون سبب واضح
سواء كنت أتحدث عبر الهاتف أو أرسل بريدًا إلكترونيًا، فأنا دائمًا أقدم خدمة متحمسة للعملاء الذين يأتون إلى شركتي. سأتحمل عناء التوسط ذهابًا وإيابًا مع عميل محتمل وتقديم عملية تشغيل تحسين محركات البحث لشركتي إليهم، وأشعر بالسكر والرضا. أبذل قصارى جهدي لإزالة شكوكهم ومخاوفهم، خاصة إذا كان العميل يعاني من القبعة السوداء لتحسين محركات البحث. سأقوم بوضع خطة كاملة لشركتهم وحتى التواصل معهم شخصيًا. لكن هل تعلم ماذا حدث بعد ذلك؟ يبدو أنهم اختفوا فجأة من على وجه الأرض. فجأة، لم يرد أحد على البريد الإلكتروني، وظل الهاتف مشغولاً، واعتقدت أن نموذج الاقتراح المصمم خصيصًا لهم قد تم إلقاؤه في سلة المهملات. إذا كنت تعتقد أنك لا تحتاج إلى تحسين محركات البحث (SEO) الآن، أو وجدت مزودًا أفضل لتحسين محركات البحث (SEO)، فلا مشكلة، ولكن يجب أن تخبرني على الأقل أولاً حتى لا أضيع مجهودي. لقد بذلت الكثير من الجهد لإحضارك إلى عمليتنا، فلماذا لا تختفي بدون سبب.
أصحاب العمل الذين يطرحون الأسئلة ويشعرون بعدم الارتياح
ما هو عدد المكالمات ورسائل البريد الإلكتروني والاقتراحات التي تريد مني إجراؤها لإجراء تحسين محركات البحث؟ أعلم أن اختيار مزود خدمة تحسين محركات البحث ليس بهذه البساطة مثل تناول وجبة الغداء. لكن في كثير من الأحيان كنت قد توصلت إلى علاقة عملاء مع العملاء المحتملين، وأخبرتهم بكل ما أستطيع وأعرفه. أبذل قصارى جهدي لجعل العملية شفافة حتى يعتقد العملاء أن اختياري كمزود تحسين محركات البحث هو الاختيار الصحيح. هذه هي الأشياء الوحيدة التي يمكنني القيام بها في الوقت الحالي. وبالمثل، لا تتوقع مني أن أخبرك بكل التفاصيل المتعلقة بكل فكرة إطار عمل وإنشاء رابط خارجي. لا يعني ذلك أنني أخفي عن العملاء عمدًا، لكن لا يمكنني حقًا تقديم الكثير من الاقتراحات العملية قبل أن أحصل على فهم عميق لموقع الويب الخاص بالعميل كمسؤول. لذلك، لا تتوقع معرفة خطة تحسين محركات البحث (SEO) قبل منح حالة مسؤول مزود خدمة العملاء.
يقول القادة الذين غالبًا ما "يعلمونني" شركات تحسين محركات البحث الأخرى
أكره عندما يقارنني العملاء في كثير من الأحيان بمقدمي خدمات تحسين محركات البحث (SEO) الآخرين. إذا كنت تعتقد حقًا أنهم أفضل منا، فلماذا اخترتنا في المقام الأول؟ ما أكرهه أكثر هو أنهم يحاولون تخفيض رواتبنا باستخدام الأسعار التي يتقاضاها مقدمو خدمات تحسين محركات البحث الآخرون. أعلم أن صاحب العمل يريد اختيار ما يناسبه من بين العديد من مقدمي خدمات تحسين محركات البحث (SEO). وفي الوقت نفسه، فإن المنافسة الشديدة من العديد من مقدمي الخدمات تمنح أصحاب العمل أيضًا ميزة نفسية. ليس هناك سر لنجاح تحسين محركات البحث (SEO) لقد أخبرنا بعض أصحاب العمل المنحرفين عمدًا عند التواصل معنا أن مزودًا معينًا قد كشف سرًا لنجاح تحسين محركات البحث (SEO)، إذا كنت تريد أن تكون المزود الخاص بي، يجب أن تخبرني أولاً بسر نجاحك. سأقارنه لاحقًا وأقرر أيهما أفضل.
هؤلاء هم أصحاب العمل الرهيبون الذين قابلتهم مؤخرًا، وأتساءل عما إذا كان لديك أي قصص ترغب في مشاركتها معي.
رئيس التحرير: تشين لونج المساحة الشخصية للمؤلف