سيتم إصدار Double Eleven قريبًا. من أجل حماية حقوق ومصالح قيمة الاستهلاك، قامت Taobao بتحديث قواعد ضمان السعر هذا العام، وهي تدعم استرداد فرق السعر بنقرة واحدة إذا اشتريت المزيد .
نظرًا لعدم تناسق المعلومات أثناء العروض الترويجية الكبرى، غالبًا ما تكون هناك حاجة إلى خدمات النظام الأساسي لضمان العدالة وحماية حقوق ومصالح المستهلكين. تمت ترقية قواعد ضمان السعر Tmall Double 11 لهذا العام، وتغيير ضمان السعر في غضون 15 يومًا بعد الدفع إلى ضمان السعر الكامل في غضون 15 يومًا بعد الدفع حتى نهاية الحدث في 11 نوفمبر، وتمديد فترة ضمان السعر القصوى من 15 أيام إلى 27 يوما.
في هذه الترقية، يقوم التجار بتخفيض الأسعار بطرق مقنعة عن طريق إصدار القسائم، ويمكن للمستهلكين أيضًا التقدم بطلب لحماية الأسعار (يجب جمع بعض القسائم أولاً قبل أن يتمكنوا من التقدم بطلب لحماية الأسعار).
في الساعة 8 مساءً يوم 24 أكتوبر، سيبدأ رسميًا حدث ما قبل البيع لـ Double 11 على Tmall.