إذا لم تعد إحدى الشخصيات في لعبة الهاتف المحمول Samurai Shodown Moon Legend متاحة، فيمكنك محاولة استرداد الشخصية عن طريق التحقق من الشبكة وتسجيل الدخول مرة أخرى والاتصال بخدمة العملاء والتأكد من الخادم الذي توجد به الشخصية من أجل المنع الشخصية من الاختفاء، فمن المستحسن أن يقوم اللاعبون بعمل نسخة احتياطية لبيانات اللعبة بانتظام والتأكد من عدم وجود أي شيء غير طبيعي على الجهاز.
1. تأكد أولاً من أن اتصال الشبكة طبيعي. إذا كانت هناك مشكلة في الشبكة، فقد لا تتمكن اللعبة من تحميل بيانات الشخصية بشكل طبيعي.
2. حاول تسجيل الخروج من اللعبة وتسجيل الدخول مرة أخرى في بعض الأحيان قد تكون هناك مشاكل في تحميل بيانات الشخصية، وقد يؤدي تسجيل الدخول مرة أخرى إلى حل المشكلة.
3. إذا لم تتمكن أي من الطرق المذكورة أعلاه من حل المشكلة، يمكنك التواصل مع خدمة العملاء عبر القنوات الرسمية للعبة (مثل الموقع الرسمي للعبة ووسائل التواصل الاجتماعي وغيرها).
4. قم بالإبلاغ عن المشكلة وتقديم المعلومات ذات الصلة لهم، وقد يساعدون اللاعب على استعادة الشخصية.
5. إذا لم تكن متأكدًا من الخادم الذي تعمل عليه الشخصية، فيمكنك تأكيد ذلك على واجهة تسجيل الدخول. في بعض الأحيان قد تكون بيانات الشخصية موجودة في خوادم أخرى.
6. تجدر الإشارة إلى أن اختفاء الشخصيات قد يكون أيضًا بسبب مشاكل تقنية أو مشاكل في الشبكة في اللعبة نفسها، لذا فإن الاتصال بخدمة العملاء للحصول على المساعدة في الوقت المناسب هو الحل الأكثر فعالية.