من أجل تحسين تجربة التسوق للمستهلكين، تخطط Taobao لإضافة وظيفة الدفع WeChat وتنفيذ تعديلات قواعد النظام الأساسي ذات الصلة رسميًا في 12 سبتمبر 2023. وسيتلقى جميع مستخدمي Taobao وTmall إشعارات التنشيط واحدًا تلو الآخر.
• افتح تطبيق تاوباو وادخل إلى صفحة عربة التسوق.
• حدد العناصر التي ترغب في شرائها وتابع عملية الدفع.
• في صفحة الخروج، بعد التأكد من صحة المنتجات المحددة، انتقل إلى الخطوة التالية من الخروج.
• سيتم عرض "دفع رمز مسح WeChat" في طريقة الدفع في صفحة التسوية، انقر لتحديد طريقة الدفع هذه.
• اتبع المطالبات لإكمال عملية الدفع عبر WeChat ويمكنك شراء البضائع بنجاح.
س1: هل يمكن لجميع مستخدمي Taobao استخدام الدفع عبر WeChat؟
ج1: حاليًا، يتم فتح وظيفة الدفع برمز مسح WeChat تدريجيًا وهي متاحة فقط لبعض المستخدمين وبعض المنتجات. للحصول على معلومات محددة حول ما إذا كان يمكن استخدامه، يرجى الرجوع إلى عرض الصفحة.
س2: كيف أعرف أن حسابي قد تم تمكينه للدفع عبر WeChat؟
ج2: ستتلقى إشعارًا من منصة Taobao يعلمك بأنك مؤهل لاستخدام الدفع عبر WeChat. يرجى الانتباه إلى بريدك الإلكتروني أو مركز رسائل Taobao للحصول على إشعارات التحديث.
س3: ماذا أفعل إذا واجهت مشاكل أثناء عملية الدفع؟
ج3: عند مواجهة مشاكل في الدفع، يمكنك أولاً التحقق من اتصال الشبكة للتأكد من أن الشبكة سلسة. إذا استمرت المشكلة، فمن المستحسن الاتصال بخدمة عملاء Taobao للحصول على المساعدة حيث يمكنهم تقديم حلول وإرشادات أكثر تفصيلاً.