لقد عاد الخادم الوطني لـ Hearthstone بترقب كبير مع إعادة تشغيل الخادم، على وشك الحدوث، دعونا نشهد الفصل الجديد من الخادم الوطني لـ "Hearthstone" معًا. ستواجه تحديات مختلفة، في هذه الحالة، قام المحرر اليوم بإعداد طريقة لاستعادة حساب خادم Hearthstone الوطني، هل هي مناسبة لك؟
1. من خلال مركز خدمة ألعاب Blizzard، يمكن للاعبين البحث عن "Blizzard Entertainment". هذا هو الموقع الرسمي للعبة Blizzard. يوجد حساب في الزاوية اليمنى العليا من الموقع. انقر لرؤية دعم خدمة العملاء. قم باختيار اللعبة ومن ثم يتم استرجاع الحساب، يمكنك استرجاع حسابك من هنا.
2. من خلال ربط تطبيق NetEase Master، إذا قمت بربط تطبيق NetEase Master أو تنزيله من قبل، فيمكنك اختيار خدمة ألعاب Blizzard مباشرة، ثم إرسال بعض المعلومات لإثبات أنك الشخص، ثم يمكنك الحصول على رقم الحساب وكلمة المرور هذه سهلة.
3. إذا لم يكن لديك الاثنين المذكورين أعلاه، يمكنك التفكير في استخدام بطاقة الهوية وإصلاح الشحن المسبق لاستعادتها. بطاقة الهوية هي معلومات بطاقة الهوية الخاصة بك. الإصلاح قبل إعادة الشحن يعني أن بعض سجلات إعادة الشحن تثبت أنك أنت نفسك، وبعد ذلك تحتاج إلى شراء 720 نقطة Battle Network وإثبات نفسك عن طريق إنفاق إعادة الشحن، حتى تتمكن من استرداد حسابك. يمكن أن نرى أنه لا تزال هناك طرق عديدة، لذلك لا داعي للقلق بشأن عدم قدرتك على العثور على حسابك، وقد قام NetEase بحفظ هذه المعلومات، ولن تكون هناك أي مشاكل بشكل عام. في حالة فقدان شيء ما، يمكنك أيضًا تقديم تعليقات إلى NetEase، وسيساعدونك عادةً في العثور على الأشياء الخاصة بك.
رقم الهاتف المحمول الذي يمكنه إرسال واستقبال الرسائل النصية بشكل طبيعي، ومعلومات الهوية المستخدمة عند تسجيل Battle.net، والهاتف المحمول الآمن الجديد المرتبط هذه المرة.
يجب إكمال التحقق من التعرف على الوجه أثناء عملية الإرسال، وأخيرًا، يمكنك تحميل صورة شخصية لنسخة ممسوحة ضوئيًا من بطاقة الهوية المسجلة، أو إضافة معلومات التسجيل والاستخدام السابقة المتعلقة بالحساب.
كلما كانت المعلومات أكثر اكتمالا، كان من الأسهل إكمال الإصلاح.
يمكنك استخدام خدمة إصلاح الحساب لملء رقم الهاتف المحمول الآمن الجديد الذي يجب ربطه.
بمجرد معالجة طلب الإصلاح بنجاح، يمكنك استخدام هاتفك الآمن الجديد للتحقق.
حاليًا، يتم توفير خدمات تعديل الهاتف المحمول الآمنة فقط. بعد نجاح التعديل، يمكنك تسجيل الدخول باستخدام رقم هاتف محمول جديد.
سيتم استعادة الخدمات المدعومة تدريجيًا وبشكل كامل في المستقبل.
ومن المتوقع أن تتم معالجتها في غضون 24 ساعة بعد التحقق من الوجه.
يمكنك التحقق من النتائج من خلال سجلات الخدمة الخاصة بتطبيق NetEase Dashen.
إصلاح الحساب مخصص فقط لمسجل الحساب نفسه، ومن المستحسن أن يقوم مسجل الحساب بنفسه بتقديم الطلب.
هل المقدمة ذات الصلة التي قدمها المحرر حلت لك هذه الشكوك؟ يمكن للمستخدمين المهتمين النقر أدناه للحصول على المزيد من الأدلة.