أظهر أحدث استطلاع للرأي أصدره مؤخرا الاتحاد الكوري للشركات الصغيرة والمتوسطة أن أكثر من 90% من الشركات الصغيرة والمتوسطة في البلاد لم تستخدم بعد تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. ووفقا لوسائل الإعلام الكورية الجنوبية، مقارنة بالشركات الكبيرة التي أدخلت بالفعل تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، فإن هذا يسلط الضوء على "الفجوة الرقمية الضخمة" في مجال الأعمال في كوريا الجنوبية.
في 20 أكتوبر، استمتع الناس بمناظر الخريف في حديقة نامسان في سيول، كوريا الجنوبية. وكالة أنباء شينخوا (تصوير بارك جينتايك)
وفقًا لتقرير صادر عن Korea Business Telegraph في الخامس من الشهر الجاري، أجرى الاتحاد الكوري للشركات الصغيرة والمتوسطة دراسة استقصائية على 300 شركة صغيرة ومتوسطة الحجم في سبتمبر وأكتوبر حول استخدام الذكاء الاصطناعي التكنولوجيا في العمليات ووجدت أن 94.7% منها لا تستخدم الشركة حاليًا تقنية الذكاء الاصطناعي. وأظهر الاستطلاع أيضًا أن 16.3% فقط من المشاركين أبدوا اهتمامًا بتبني تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في المستقبل. ومن بين 249 شركة لا تستخدم الذكاء الاصطناعي ولا تخطط لاستخدامه، يعتقد 80.7% منها أن الذكاء الاصطناعي ليس ضروريًا لعملياتها التجارية. بالإضافة إلى ذلك، أعربت 14.9% من الشركات عن عدم اليقين بشأن الفوائد المحتملة للذكاء الاصطناعي لإدارة الأعمال، وأعرب 4.4% عن مخاوف بشأن تكاليف استخدام وصيانة تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
في 28 أكتوبر 2020، في مدينة سيجونغ بكوريا الجنوبية، أظهر الموظفون روبوتًا مساعدًا للتوصيل يمكنه متابعة حركة السعاة. تصوير مراسل وكالة أنباء شينخوا وانغ جينغ تشيانغ
بالنسبة للشركات التي تخطط لاستخدام الذكاء الاصطناعي، فإن المجالات المستهدفة الرئيسية تشمل فحص الجودة، وتطوير السوق والتسويق، وتحليل بيانات المبيعات والتنبؤ بها من خلال الأنظمة المرئية. عندما يتعلق الأمر بتوقعات الميزانية، تخطط 66% من الشركات لإنفاق ما لا يزيد عن 10 ملايين وون (حوالي 51000 يوان). أشارت الشركات التي شملتها الدراسة إلى العديد من العوائق الرئيسية التي تحول دون اعتماد الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك الافتقار إلى التطبيقات المخصصة، والقدرة الاستثمارية المحدودة، وعدم كفاية الوصول إلى البيانات والبنية التحتية المتاحة. وقد أعربت هذه الشركات عن اهتمامها بالحوافز المالية والمزايا الضريبية، فضلا عن قصص النجاح المصممة خصيصا وعروض الأداء، كتدابير دعم محتملة لتعزيز الذكاء الاصطناعي. وقال شخص مسؤول عن قسم النمو الابتكاري في الاتحاد الكوري للشركات الصغيرة والمتوسطة: "تحتاج الشركات الصغيرة والمتوسطة إلى الدعم لتجربة مكاسب الكفاءة التي يجلبها الذكاء الاصطناعي، بدءًا من وظائف دعم الأعمال مثل خدمة العملاء وإعداد الميزانية والآن هو الوقت المناسب لزيادة تعزيز فهم تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي بين الشركات الصغيرة والمتوسطة.
