ويشارك وكلاء الذكاء الاصطناعي في الصناعة المالية، وقد تم تنفيذ عدد كبير من التطبيقات، لكن التسويق التجاري سيستغرق بعض الوقت
الكاتب：Eve Cole
وقت التحديث：2024-11-22 14:18:01
AI Agent هي كلمة عالية التردد في مجال الذكاء الاصطناعي في عام 2024، وتشارك فيها الصناعة المالية أيضًا. في مؤتمر Inclusion Bund لعام 2024، تم ذكر وكلاء الذكاء الاصطناعي بشكل متكرر، وتعتقد الصناعة أن وكلاء الذكاء الاصطناعي سيصبحون أحد الاتجاهات الرئيسية لتطوير الذكاء الاصطناعي. ولاحظ مراسلو تشاينا بيزنس نيوز أيضًا أنه يتم تنفيذ العديد من تطبيقات الذكاء المالي، مما يوفر تجربة أكثر إنسانية للتواصل الذكي بين البشر والآلات. ومع ذلك، في التطبيقات في المجال المالي، يكون الوكلاء الأذكياء عرضة "للهلوسة" وسيستغرق الاستغلال التجاري وقتًا لتكراره، كما يحتاج الإطار التنظيمي ذو الصلة إلى تحسين. يشير وكلاء الذكاء الاصطناعي المشاركون في الصناعة المالية إلى وكلاء الذكاء الاصطناعي، وهم كيانات ذكية يمكنها إدراك البيئة واتخاذ القرارات وتنفيذ الإجراءات، ولديهم القدرة على استكمال الأهداف المحددة تدريجيًا من خلال التفكير المستقل وأدوات الاتصال. من وجهة نظر المستخدم، يتمتع العملاء الأذكياء بالقدرة على التفكير بعمق في مشاكل محددة ومجالات محددة، ويمكنهم التواصل مع الأشخاص بشكل أشبه بـ "البشر". وفقًا لهان شيني، رئيس مجموعة Ant Group، فإن عملاء الذكاء الاصطناعي، كشكل من أشكال الذكاء الاصطناعي التوليدي، هم الاتجاه الأساسي للتطبيق الحالي للنماذج الكبيرة، مما يسمح للنماذج الكبيرة بتنمية "الأيدي والأقدام". وأشار سون ماوسونغ، الأكاديمي الأجنبي في الأكاديمية الأوروبية للعلوم ونائب الرئيس التنفيذي لمعهد أبحاث الذكاء الاصطناعي بجامعة تسينغهوا، في مقابلة مع تشاينا بيزنس نيوز إلى أنه في اللغة الإنجليزية، تتم ترجمة كلمة "ذكي" على أنها "وكيل"، و لقد أعطى ظهور الذكاء الاصطناعي لهذا المصطلح معنىً جديدًا. المفهوم واسع نسبيًا وقد يشير إلى روبوت ذكي أو إنسان رقمي في العالم الافتراضي وقد لا يحمل حتى مفهوم "الإنسان"، ولكنه يشير إلى برنامج أو أداة تستخدم تقنية الذكاء الاصطناعي لمساعدة الأشخاص على حل المشكلات . إن وكلاء الذكاء الاصطناعي الذين يمكنهم صنع نماذج كبيرة يتمتعون بخصائص إنسانية أكثر هم الاتجاه الأساسي لتطبيقات النماذج الكبيرة الحالية. وقد انتشر هذا الاتجاه بالفعل إلى الخدمات المصرفية والتأمين والإدارة المالية والمجالات المالية الأخرى. في عام 2024، سوف يستكشف العديد من الشركات المصنعة للنماذج الكبيرة تطوير تطبيقات وكلاء الذكاء الاصطناعي فيما يتعلق بإدارة الثروات وتقييم المخاطر وخدمة العملاء وما إلى ذلك في المجال المالي، حيث يُظهر الوكلاء قيمتهم التجارية. على سبيل المثال، تحول برنامج "عقل الادخار البريدي" الذي أطلقه بنك الادخار البريدي من الإدراك والبصيرة إلى الإبداع التوليدي، ويعمل على الترويج لسيناريوهات مثل مساعدي الأعمال الأذكياء، ومديري الحسابات الرقمية، وقاعات الأعمال الافتراضية "آرك" التابعة لبنك التعمير الصيني؛ تعمل "الخطة" على تعزيز الوضع المالي تدريجيًا. يؤدي إنشاء نماذج واسعة النطاق في هذا المجال إلى تعزيز تنفيذ العوامل الذكية في سيناريوهات مثل التسويق وتقارير أبحاث الاستثمار ومراقبة المخاطر. يقدم وكلاء الذكاء الاصطناعي أيضًا خدمات استخباراتية رقمية للمحترفين وخدمات استشارية للثروات ذات العتبة المنخفضة للجمهور. على سبيل المثال، في معرض هذا العام، يعد Zhixiaozhu 2.0 مساعدًا ذكيًا تم تطويره بواسطة Ant Group استنادًا إلى نموذجها الكبير الذي تم تطويره ذاتيًا وإطار وكيل Unierse القابل للتخصيص مع المعرفة المهنية. في مكان الحادث، سأله الجمهور: "من فضلك قم بتقديم خطة استثمار وإدارة مالية مناسبة لكبار السن." وقدمت اقتراحات استثمارية مناسبة، وحللت الوضع المستهدف بناءً على ظروف السوق الحالية، وتوصلت إلى استنتاجات من جانبين: المخاطرة و يعود. . "إن تطبيق تكنولوجيا الوكيل الذكي يدخل الحياة العامة دون التباهي بأي شيء." وأشار سون ماوسونج إلى أن لدينا بالفعل القدرة على صنع عملاء أفضل، ويرجع ذلك أساسًا إلى القدرة على إنشاء نماذج لغوية كبيرة، "التقدمات الأربعة الرئيسية" في لقد أتاحت القدرة على إنشاء قدرات معالجة التعليمات البرمجية والصور والفيديو وإمكانيات النمذجة ثلاثية الأبعاد فرص تطوير جديدة للوكلاء الأذكياء. ومع ذلك، يعتقد سون ماوسونغ أيضًا أنه بالمقارنة مع النماذج الكبيرة التي تقتصر على بيئات الحوار في ظل الظروف العامة، فإن الذكاء هو مفهوم أكثر تعقيدًا تتم مناقشته في مساحات ثلاثية الأبعاد ورباعية الأبعاد، من منظور الصناعة والصناعية التنفيذ، الوكلاء هم مفاهيم نهائية للنماذج الكبيرة المطبقة في مختلف المجالات العملية. الصعوبات والتحديات يعد تطبيق وكلاء الذكاء الاصطناعي في المجال المالي هو السبيل الوحيد للمضي قدمًا، لكن هذه العملية ليست سلسة، ولا يزال هناك العديد من المشكلات والتحديات التي يتعين حلها. أولا، في المجال المالي، هناك تحديات في تسويق وكلاء الذكاء الاصطناعي. "لا يزال تسويق تكنولوجيا الوكيل الذكي يحتاج إلى وقت للتكرار." يعتقد Sun Maosong أن هذه عملية تؤدي فيها التغييرات الكمية إلى تغييرات نوعية، وقد يستغرق الأمر عدة سنوات من التكرار والتراكم قبل أن يتحسن أدائها بشكل كبير إن القيمة التجارية للوكلاء الأذكياء تستحق التطلع إليها، ولكن مع مزيد من الصبر عليها. إن الطريق إلى تسويق وكلاء الذكاء الاصطناعي مقيد أيضًا بقدرات البحث والتطوير. ووفقا لهوانغ شوانجينغ، الأستاذ في جامعة فودان، يعتبر العملاء الأذكياء طريقا واعدا نحو الذكاء الاصطناعي العام. ويمكنه إطلاق العنان لاحترافية نماذج اللغات الكبيرة وإحداث ترقيات متكررة لمختلف الخدمات. ولكن في الوقت نفسه، يواجه البحث والتطوير للوكلاء الأذكياء حاليًا أربعة تحديات رئيسية: عدم كفاية قدرات النموذج الأساسي، والافتقار إلى إطار تفاعلي موحد، والافتقار إلى التعلم الذاتي والتطور الذاتي، وقضايا السلامة والأخلاق مع العملاء الأذكياء. بالإضافة إلى ذلك، تمثل مشكلة وهم النماذج الكبيرة تحديًا كبيرًا لتطبيق وكلاء الذكاء الاصطناعي في الصناعة المالية. يعتقد المطلعون على الصناعة أن معدل التسامح مع الأخطاء في الصناعة المالية منخفض جدًا، سواء كان ذلك يتعلق بسؤال وإجابة المعرفة أو استخراج المحتوى، فإنه يضع متطلبات عالية جدًا للوكلاء الأذكياء. أصبحت دقة النموذج عقبة مهمة أمام اعتماد الحلول التوليدية الذكاء الاصطناعي في الصناعة المالية. "تحظى النماذج الكبيرة بشعبية كبيرة وقدراتها أيضًا قوية جدًا، ولكن هناك شروط لكي تكون هذه القدرة قوية. على سبيل المثال، تؤدي أداءً جيدًا جدًا في بيئة الحوار، ولكن بمجرد خروجك من تلك البيئة، تصبح قدرتك موضع شك " وأشار سون ماوسونغ إلى أنه من خلال العملاء الأذكياء وغيرهم، سيتم تحسين قدرات النماذج الكبيرة بشكل أكبر، وتنمو من "مساعد الطيار" إلى "السائق الرئيسي". "على الرغم من أن النماذج الكبيرة أظهرت إمكانات كبيرة في مجال الأعمال المالية، إلا أن تطبيقها الشامل في الصناعة المالية لا يزال يواجه العديد من التحديات." وفقًا لوو ليان فنغ، نائب الرئيس وكبير المحللين في شركة IDC China، فإن المزيج الحالي من النماذج الكبيرة العامة و الصناعة ككل لا تزال في مهدها، بالإضافة إلى ذلك، فإن الإشراف الصارم للصناعة المالية ومتطلبات الامتثال القوية تجعل تنفيذ النماذج الكبيرة بحاجة إلى أن يكون أكثر حذرًا وستكون الدورة أطول. وبشكل عام، فإن النظام البيئي الصناعي للنماذج الكبيرة لم ينضج بعد بشكل كامل، ويتطلب التطبيق على نطاق واسع التغلب على تحديات مثل التكنولوجيا وتطور الصناعة والتنظيم وأخلاقيات التكنولوجيا.
