في هذه المقالة، يقدم محرر Downcodes أربع أدوات لإدارة الطلب وتطبيقها في إدارة المشاريع. تعد إدارة المتطلبات رابطًا رئيسيًا لنجاح المشروع، حيث يمكن لإدارة المتطلبات بشكل فعال ضمان سير المشروع كما هو مخطط له وتحقيق الأهداف المتوقعة. سيقدم ما يلي بالتفصيل أدوات إدارة الطلب الأربعة شائعة الاستخدام، ومصفوفة تتبع الطلب، وبرمجيات إدارة الطلب، وحكم الخبراء وتكنولوجيا اتخاذ القرار الجماعي، وتحليل المزايا والعيوب وسيناريوهات التطبيق الخاصة بكل منها.
تتضمن الأدوات الأربع لإدارة المتطلبات مصفوفات تتبع المتطلبات، وبرمجيات إدارة المتطلبات، وحكم الخبراء، وتقنيات اتخاذ القرار الجماعي. ومن بين هذه الأدوات، تعد مصفوفة تتبع المتطلبات أداة مهمة تستخدم لضمان إمكانية تتبع كل متطلب وتلبيته خلال دورة حياة المشروع. فهو لا يساعد مديري المشاريع على مراقبة تنفيذ المتطلبات فحسب، بل يتتبع أيضًا أوجه الترابط والتأثيرات بين المتطلبات، وبالتالي ضمان اكتمال المتطلبات واتساقها.
مصفوفة تتبع المتطلبات هي أداة توثيق تستخدم لتسجيل وتتبع حالة ومعلومات جميع متطلبات المشروع. وعادةً ما يحتوي على رقم المتطلبات ووصفها ومصدرها وأولويتها وحالتها (مثل لم يبدأ، أو قيد التقدم، أو مكتمل)، وارتباطها بالمتطلبات الأخرى وأهداف المشروع. تساعد مصفوفة تتبع المتطلبات على التأكد من أن فريق المشروع لديه فهم مشترك للمتطلبات، مع تسهيل إدارة التغييرات والتأكد من استيفاء المتطلبات.
عادةً ما يكون إنشاء مصفوفة تتبع المتطلبات مهمة في المراحل الأولى من المشروع ويتطلب من أعضاء الفريق العمل معًا لتوضيح تفاصيل كل متطلب. يعد الحفاظ على مصفوفة تتبع المتطلبات نشاطًا مستمرًا طوال دورة المشروع مع تقدم المشروع، قد تتغير حالة المتطلبات ومعلوماتها، ويجب تحديث مصفوفة تتبع المتطلبات وفقًا لذلك.يشير برنامج إدارة المتطلبات إلى الأدوات المصممة خصيصًا لجمع المتطلبات وتحليلها وتتبعها وإعداد التقارير عنها. يوفر هذا النوع من البرامج مجموعة من الوظائف بما في ذلك، على سبيل المثال لا الحصر، إنشاء المتطلبات وتصنيفها وتحديد الأولويات وتتبع الحالة. تعتبر برامج إدارة المتطلبات مثل JIRA وRational RequisitePro وغيرها من الأدوات المستخدمة على نطاق واسع في إدارة المشاريع.
تحسين الاتصال والتعاون: غالبًا ما يشتمل برنامج إدارة المتطلبات على ميزات تعاونية، مما يسمح للعديد من أصحاب المصلحة بالعمل معًا، مما يؤدي إلى تحسين كفاءة الاتصال. تحسين الشفافية وقدرات التتبع: من خلال هذه البرامج، يمكن لفرق المشروع عرض أحدث حالة للمتطلبات والتبعيات بين المتطلبات في الوقت الفعلي، مما يساعد على منع الإغفالات والتعارضات في المتطلبات.يتضمن حكم الخبراء استخدام الأشخاص ذوي المعرفة والخبرة المتخصصة لتقييم المتطلبات المتضاربة وتحديد أولوياتها وحلها. يعد حكم الخبراء أمرًا بالغ الأهمية أثناء عملية إدارة المتطلبات لأنه يوفر منظورًا احترافيًا حول جدوى المتطلبات وأهميتها.
تقييم المتطلبات: يمكن للخبراء الحكم على أهمية المتطلبات ومدى تعقيد تنفيذها بناءً على الخبرة، مما يساعد الفريق على اتخاذ قرارات معقولة. تحديد المخاطر: يمكن للخبراء توقع المخاطر التي قد تنشأ عن تنفيذ متطلبات معينة واقتراح تدابير التخفيف.تشير تقنيات اتخاذ القرار الجماعي، مثل طريقة دلفي، والعصف الذهني، وتقنيات المجموعة الاسمية، وما إلى ذلك، إلى أساليب إدارة المتطلبات وتحديد أولوياتها من خلال مناقشة الفريق وتكوين الإجماع. تشجع هذه التقنيات على مشاركة أعضاء الفريق وتساعد في جمع مجموعة واسعة من الآراء والحلول. يمكن لتكنولوجيا اتخاذ القرار الجماعي الاستفادة بشكل كامل من حكمة الفريق وتحديد المشكلات وحلها بشكل مشترك.
طريقة دلفي: تقنية اتصال منظمة تجمع آراء الخبراء من خلال استبيانات مجهولة المصدر وتشكل في النهاية إجماعًا بعد جولات متعددة من التعليقات. العصف الذهني: أسلوب تفكير إبداعي يشجع أعضاء الفريق على التعبير عن أفكارهم بحرية وتحقيق قفزات نوعية من خلال التراكم الكمي.ومن خلال الاستخدام المشترك لهذه الأدوات، يمكن لفرق المشروع إدارة المتطلبات بشكل فعال والتأكد من إكمال المشاريع بنجاح وفقًا للأهداف المحددة ومتطلبات الجودة. بعد ذلك، سنستكشف طرق التطبيق وأفضل الممارسات لكل أداة بمزيد من التفاصيل.
1. ما هي الأدوات الأربع لإدارة الطلب؟
ما هي إدارة الطلب؟ تشير إدارة المتطلبات إلى سلسلة من الأنشطة التي تقوم بجمع وتحليل وتحديد وتتبع ومراقبة المتطلبات أثناء عملية تطوير المشروع.
ما هي الأدوات الأربع لإدارة المتطلبات؟ تتضمن إدارة المتطلبات مجموعة متنوعة من الأدوات والتقنيات، بما في ذلك:
أدوات جمع المتطلبات: تستخدم للحصول على معلومات الطلب من أصحاب المصلحة في المشروع، مثل المقابلات والاستبيانات ومناقشات مجموعات التركيز وما إلى ذلك. أدوات تحليل المتطلبات: تستخدم لتحليل وتنظيم المتطلبات، مثل مخططات حالة الاستخدام، ومخططات تدفق البيانات، ومخططات عمليات الأعمال، وما إلى ذلك. أدوات تعريف المتطلبات: تستخدم لتوضيح ووصف المتطلبات، مثل مواصفات المتطلبات، ومواصفات المتطلبات، وغيرها. أدوات تتبع المتطلبات: تستخدم لتتبع حالة المتطلبات وتغيراتها، مثل مصفوفات تتبع المتطلبات وأدوات التحكم في التغيير وغيرها. كيف تساعد هذه الأدوات في إدارة المتطلبات؟ يمكن أن تساعد هذه الأدوات الفرق على فهم المتطلبات وإدارتها بشكل أفضل وضمان سير المشاريع كما هو مخطط لها. من خلال أدوات جمع المتطلبات، يمكن للفريق الحصول على معلومات دقيقة عن الطلب؛ من خلال أدوات تحليل المتطلبات، يمكن للفريق إجراء تحليل متعمق وفرز المتطلبات؛ من خلال أدوات تعريف المتطلبات، يمكن للفريق توضيح وتسجيل المعلومات التفصيلية للمتطلبات من خلال المتطلبات أدوات التتبع، يمكن للفريق تتبع التغييرات وحالة المتطلبات للتأكد من أن عملية إدارة متطلبات المشروع يمكن التحكم فيها وتتبعها.نأمل أن يكون المحتوى أعلاه مفيدًا لك! فقط من خلال اختيار الأدوات المناسبة واستخدامها بمهارة يمكننا إدارة المتطلبات بشكل أفضل وتحسين معدل نجاح المشروع في نهاية المطاف.