تجري أمازون ترقية هائلة لمساعدها الذكي Alexa، وتسعى جاهدة لجعله مساعدًا أكثر ذكاءً وأكثر قابلية للتنفيذ بدلاً من مجرد مزود معلومات بسيط. كشف الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، آندي جيسي، عن الأخبار في مكالمة أرباح حديثة، وقال إن Alexa ستتمتع بقدرات أكثر قوة في المستقبل ويمكنها أداء مهام مختلفة. سيشرح محرر Downcodes بالتفصيل خطة أمازون لتحسين Alexa والتحديات التي تقف وراءها.
خلال مكالمة أرباح الربع الثالث الأخيرة، كشف الرئيس التنفيذي لشركة أمازون، آندي جاسي، أن الشركة تجري تحسينات كبيرة على مساعدها الذكي Alexa. وقال إن Alexa في المستقبل سيصبح مساعدًا أكثر "ذكاءً" لا يمكنه الإجابة على الأسئلة وتلخيص المعلومات فحسب، بل يمكنه أيضًا اتخاذ الإجراءات نيابة عن المستخدمين.
وأشار جيسي إلى أن الجيل القادم من المساعدين الأذكياء وتطبيقات الذكاء الاصطناعي التوليدية سيكون أكثر قدرة على أداء مجموعة متنوعة من المهام بدلاً من مجرد توفير المعلومات. وقال: "يمكنك أن تتخيل أن Alexa الخاص بنا سيكون جيدًا حقًا في هذا".
ولتحقيق هذا الهدف، تعمل أمازون على إعادة هندسة "عقل" Alexa وتخطط لإطلاق سلسلة من النماذج الأساسية الجديدة التي سيتم الإعلان عنها في المستقبل القريب. أعلنت أمازون لأول مرة أنها ستقوم بتحويل Alexa في وقت مبكر من عام 2023، وتخطط لإدخال تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي التوليدي في الوظيفة المساعدة.
ومن المعلوم أن أمازون واجهت بعض التحديات التقنية في عملية إعادة بناء Alexa، وتخطط الشركة حاليًا لاستبدال نموذج Alexa الأصلي بنموذج الشركة الناشئة المستثمرة Anthropic. هناك تقارير تفيد بأن Alexa واجهت في الإصدار المحسن مشكلات استجابة بطيئة عند تشغيل الأضواء الذكية، واستغرقت ست ثوانٍ للرد على طلبات المستخدمين.
ومن المتوقع أن تقدم Alexa الجديدة، التي تحمل الاسم الرمزي "Remarkable Alexa"، خطة مدفوعة تتراوح قيمتها بين 5 إلى 10 دولارات شهريًا، بالإضافة إلى خطة مجانية أقل قوة. وبينما أشارت التقارير إلى أنه سيتم إطلاق المساعد في أكتوبر، يبدو أنه واجه بعض التأخير، ومن المتوقع أن يتم تأجيل الإطلاق إلى عام 2025.
وعلى الرغم من استخدام Alexa في أكثر من 500 مليون جهاز حول العالم، إلا أن مساهمته في أرباح أمازون ضئيلة. وخسرت أمازون عشرات المليارات من الدولارات في أعمالها المتعلقة بالأجهزة منذ عام 2017، مما أدى إلى الضغط على الصحة المالية للشركة.
تظهر خطة أمازون لتحسين Alexa طموحاتها في مجال الذكاء الاصطناعي، لكنها تواجه أيضًا تحديات كبيرة في مجال التكنولوجيا والمنافسة في السوق. إن قدرة Alexa على التحول بنجاح في المستقبل سيكون لها تأثير عميق على استراتيجية أمازون الشاملة. دعونا ننتظر ونرى الظهور الرسمي الأول لـ "Remarkable Alexa".