في موسم تسوق الجمعة السوداء لهذا العام، تعمل التكنولوجيا على تعزيز تجربة التسوق! سيأخذك محرر Downcodes عبر أحدث الاتجاهات: يستخدم المزيد والمزيد من المستهلكين أدوات الذكاء الاصطناعي، مثل ChatGPT، للعثور على أفضل الخصومات وإكمال التسوق بسهولة دون مغادرة المنزل. يكشف هذا الاستطلاع كيف غيرت التكنولوجيا نموذج التسوق التقليدي، بدءًا من الوقوف في طوابير لشراء التسوق عبر الإنترنت بمساعدة الذكاء الاصطناعي، حيث تشهد أساليب التسوق تغيرات هائلة.
مع اقتراب الجمعة السوداء، يبحث المزيد والمزيد من المستهلكين عن أفضل عروض التسوق. وفقًا لأحدث استطلاع، يخطط حوالي 44% من متسوقي الجمعة السوداء هذا العام لاستخدام ChatGPT وأدوات الذكاء الاصطناعي الأخرى للعثور على الخصومات دون مغادرة المنزل.
وشهد حدث التسوق السنوي تغيرات هائلة في السنوات الأخيرة، من طوابير منتصف الليل المبكرة إلى التسوق عبر الإنترنت أثناء الوباء، حيث أدى التقدم التكنولوجي إلى تحول جوهري في أساليب التسوق.
أظهر الاستطلاع الذي شمل 2000 مستهلك، والذي أجرته شركة الأبحاث Attest في وقت سابق من هذا الشهر، أن ما يقرب من نصف المشاركين (48٪) سيستخدمون أدوات الذكاء الاصطناعي التوليدية مثل ChatGPT للحصول على معلومات المنتج وإجراء عمليات الشراء. مع قيام شركات التكنولوجيا مثل OpenAI وPerplexity AI بطرح المزيد من الميزات، سيصبح من الأسهل على المستهلكين العثور على ما يريدون أثناء مبيعات العطلات. يمكن لـ ChatGPT أيضًا مساعدة محبي التسوق في تخطيط مسارات التسوق الخاصة بهم، بما في ذلك التخطيط لزيارات المتجر وأفضل العروض والتوقف في المطاعم.
ومع ذلك، يشعر العديد من تجار التجزئة الرئيسيين أيضًا بقلق المستهلكين في مواجهة التضخم وعدم اليقين العالمي. يدفع الضغط الاقتصادي المستهلكين إلى تبني استراتيجيات تسوق أكثر ذكاءً وكفاءة، ويعتمد المزيد والمزيد من الناس على الذكاء الاصطناعي لمساعدتهم على اتخاذ القرارات. وفقًا لاستطلاع Attest، قال ما يقرب من 40% من المستهلكين أن لديهم "ثقة كاملة" في أدوات الذكاء الاصطناعي.
لا يقتصر الأمر على المستهلكين فحسب، بل أيضًا كبار تجار التجزئة مثل Amazon وWalmart، الذين يعملون بنشاط على تحسين قدراتهم في مجال الذكاء الاصطناعي لتحسين توصيات المنتجات واستراتيجيات التسعير. وقال جون ديفيد ريني، المدير المالي لوول مارت، إن هذا التغيير يسمح للناس برؤية الاتجاه المستقبلي.
تلعب أدوات الذكاء الاصطناعي دورًا متزايد الأهمية في تسوق الجمعة السوداء. على الرغم من أنها ليست مثالية وتوصي أحيانًا بمعلومات قديمة، إلا أن المستهلكين ما زالوا منجذبين لكفاءتها وراحتها، ليصبحوا ممثلين لجيل جديد من أساليب التسوق.
يعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير تجربة التسوق لدينا بشكل عميق، وتجذب سهولة وكفاءة أدوات الذكاء الاصطناعي المزيد والمزيد من المستهلكين. وعلى الرغم من أن التحديات لا تزال موجودة، إلا أن الذكاء الاصطناعي سيلعب دورًا أكثر أهمية في مجال التسوق في المستقبل، حيث يوفر للمستهلكين تجربة تسوق أكثر ذكاءً وأكثر ملاءمة. سيستمر محرر Downcodes في الاهتمام بتطور العلوم والتكنولوجيا وسيقدم لك المزيد من التقارير المثيرة!