يقدم لك محرر Downcodes المشاكل والحلول الشائعة لأجهزة USB التي لم يتم التعرف عليها. لا داعي للذعر عندما لا يتعرف جهاز الكمبيوتر الخاص بك على جهاز USB، ويرجع ذلك عادةً إلى مشكلات في برنامج التشغيل، أو فشل منفذ USB، أو مشكلات توافق الجهاز، أو أخطاء في النظام. ستوفر هذه المقالة سلسلة من الأساليب العملية لمساعدتك في استكشاف المشكلة وإصلاحها وحلها خطوة بخطوة، واستعادة الاتصال الطبيعي لأجهزة USB. يرجى قراءتها بعناية واختيار الحل المناسب بناءً على وضعك الفعلي.
عادةً ما يكون سبب أجهزة USB غير المعروفة مشكلات في برنامج تشغيل الجهاز، أو فشل منفذ USB، أو مشكلات توافق الجهاز، أو أخطاء في النظام. في هذه المواقف، يمكنك محاولة تحديث برامج تشغيل أجهزة USB أو إعادة تثبيتها، والتحقق من منافذ USB وتنظيفها، وتوصيل الأجهزة الأخرى للتحقق من مشكلات التوافق، وتشغيل أدوات استكشاف أخطاء النظام وإصلاحها. بعد استبعاد مشاكل الاتصال البسيطة، نبدأ عادةً بتحديث برنامج تشغيل الجهاز لحل المشكلة، لأن برنامج التشغيل هو الجسر بين الجهاز ونظام التشغيل، كما أن برامج التشغيل القديمة أو التالفة ستتسبب في عدم التعرف على الجهاز بشكل طبيعي.
تحديث برنامج تشغيل الجهاز
للبدء، يمكنك البحث عن أجهزة USB من خلال إدارة الأجهزة. إذا كان جهازك يحتوي على رمز تحذير، فقد تكون هناك مشكلة في برنامج التشغيل. حدد تحديث برنامج التشغيل للسماح لنظام التشغيل Windows بالعثور على أحدث برامج التشغيل وتثبيتها تلقائيًا.
قم بإلغاء تثبيت برنامج التشغيل ثم أعد تثبيته
إذا لم ينجح التحديث، فحاول إلغاء تثبيت برنامج تشغيل الجهاز وإعادة توصيل جهاز USB. سيحاول النظام إعادة تثبيت برنامج التشغيل، مما قد يؤدي في بعض الأحيان إلى حل المشكلات الناجمة عن برامج التشغيل التالفة أو المتعارضة.
التحقق مما إذا كان الجهاز يعمل بشكل صحيح على أجهزة الكمبيوتر الأخرى
قم بتوصيل الجهاز بجهاز كمبيوتر آخر للتأكد مما إذا كان لا يزال من غير الممكن التعرف عليه. إذا كان يعمل بشكل طبيعي على كمبيوتر آخر، فقد تكمن المشكلة في الكمبيوتر الأصلي أو في منفذ USB الخاص به.
فحص وتنظيف منافذ USB
قد يساعد تنظيف منفذ USB في حل مشكلات الاتصال. استخدم الهواء المضغوط لنفخ الغبار وتحقق مما إذا كان هناك أي جسم غريب يسد الجزء الداخلي للمنفذ.
قم بتشغيل أدوات استكشاف أخطاء الأجهزة والأجهزة وإصلاحها
توفر العديد من أنظمة التشغيل أدوات مضمنة لاستكشاف الأخطاء وإصلاحها. استخدم هذه الأدوات لاكتشاف بعض المشكلات الشائعة وإصلاحها تلقائيًا، بما في ذلك المشكلات التي لم يتم التعرف عليها في جهاز USB.
استعادة النظام
إذا حدثت المشكلة بعد أن قمت مؤخرًا بتثبيت برنامج جديد أو إجراء تحديث للنظام، فيمكنك تجربة استعادة النظام. قم باستعادة النظام إلى حالته السابقة، مما قد يؤدي إلى حل التعارضات الناجمة عن التحديثات أو التثبيتات الجديدة.
تعديل إعدادات إدارة الطاقة
قد تتسبب إعدادات إدارة الطاقة الخاصة بمنفذ USB في عدم التعرف على الجهاز. في "إدارة الأجهزة"، ابحث عن إعدادات خاصية لوحة وصل جذر USB وقم بإيقاف تشغيل خيار "السماح للكمبيوتر بإيقاف تشغيل هذا الجهاز لتوفير الطاقة".
قم بإيقاف تشغيل تعليق USB الانتقائي
يمكن أن يؤدي إيقاف تشغيل USB Selective Suspend في إعدادات الطاقة إلى زيادة استقرار أجهزة USB. تم تصميم هذا الإعداد لتوفير الطاقة، ولكنه قد يتسبب في بعض الأحيان في حدوث مشكلات في اتصال جهاز USB.
استبدل كابل USB
يمكن أيضًا أن يكون كبل USB التالف أو منخفض الجودة سببًا في حدوث مشكلات في التعرف. حاول استبدال الكابلات لمعرفة ما إذا كان ذلك سيحل المشكلة.
التحقق من وجود أضرار جسدية
إذا كان هناك ضرر مادي لمنفذ USB أو الجهاز نفسه، فقد يلزم استبدال الجهاز. تحقق من وجود علامات تلف واضحة، مثل الشوكات المنحنية أو الأجزاء البلاستيكية المتشققة.
من خلال الحلول المذكورة أعلاه، يمكن حل معظم مشكلات أجهزة USB التي لا يتم التعرف عليها. قبل تنفيذ أي من العمليات المذكورة أعلاه، تأكد من عمل نسخة احتياطية من البيانات المهمة لتجنب فقدان البيانات غير المقصود أثناء عملية الحل. إذا لم يتم حل المشكلة بعد، فقد يلزم إجراء اختبار احترافي للأجهزة أو الاتصال بخدمة عملاء الشركة المصنعة للجهاز.
س: ماذا علي أن أفعل عندما لا يمكن التعرف على جهاز USB؟
ج: عند مواجهة جهاز USB غير معروف، يمكنك تجربة الطرق التالية لحل المشكلة:
تحقق من الاتصال الفعلي: تأكد من توصيل جهاز USB بشكل صحيح بمنفذ USB الخاص بالكمبيوتر. في بعض الأحيان، قد تؤدي الاتصالات غير الدقيقة أو المنافذ المتسخة إلى منع التعرف على الجهاز.
تغيير منفذ USB: حاول توصيل جهاز USB بمنفذ USB آخر متاح. في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلة في الأجهزة أو البرامج في منفذ USB، وقد يؤدي استبدال المنفذ إلى حل المشكلة.
تحديث برنامج التشغيل: انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة للجهاز أو استخدم مدير الجهاز الذي يأتي مع Windows لتأكيد ما إذا كان برنامج تشغيل الجهاز بحاجة إلى التحديث. في بعض الأحيان قد تتسبب برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة في عدم التعرف على الجهاز.
التحقق من إدارة الأجهزة: افتح إدارة الأجهزة (والتي يمكن العثور عليها من خلال البحث عن إدارة الأجهزة في أنظمة Windows) وتحقق مما إذا كانت هناك أية أخطاء أو تحذيرات تتعلق بأجهزة USB. في حالة حدوث مشكلات، حاول إلغاء تثبيت الجهاز وإعادة تثبيته.
حاول استخدام كمبيوتر آخر: إذا لم تحل أي من الطرق المذكورة أعلاه المشكلة، فيمكنك محاولة توصيل جهاز USB بجهاز كمبيوتر آخر. إذا لم يتم التعرف على الجهاز على أجهزة الكمبيوتر الأخرى، فقد يعني ذلك وجود مشكلة في الجهاز نفسه ويحتاج إلى الإصلاح أو الاستبدال.
اطلب مساعدة احترافية: إذا جربت الطرق المذكورة أعلاه وما زلت غير قادر على حل المشكلة، فمن المستحسن الاتصال بالدعم الفني للشركة المصنعة للجهاز أو طلب المساعدة من مصلح كمبيوتر محترف.
س: ماذا علي أن أفعل إذا لم يتمكن الكمبيوتر من التعرف على محرك أقراص USB الخاص بي؟
ج: عندما لا يتمكن جهاز الكمبيوتر الخاص بك من التعرف بشكل صحيح على محرك أقراص USB، يمكنك حل المشكلة وفقًا للخطوات التالية:
التحقق من اتصالات الجهاز: تأكد من توصيل محرك أقراص USB بشكل صحيح بمنفذ USB بجهاز الكمبيوتر الخاص بك. حاول إعادة توصيل كابل USB وفصله للتأكد من أن الاتصال محكم وغير فضفاض.
تغيير منفذ USB: حاول توصيل محرك أقراص USB بمنفذ USB آخر متاح. في بعض الأحيان قد تكون هناك مشكلة في منفذ USB معين، وقد يؤدي استبدال المنفذ إلى حل مشكلة عدم التعرف على محرك الأقراص.
تمكين أجهزة USB: افتح مدير الأجهزة بجهاز الكمبيوتر الخاص بك (يمكنك فتحه بالنقر بزر الماوس الأيمن فوق "جهاز الكمبيوتر/هذا الكمبيوتر" واختيار "إدارة الأجهزة"). في "إدارة الأجهزة"، ابحث عن وحدة تحكم USB ضمن "وحدات تحكم الناقل التسلسلي العالمي" وتحقق مما إذا كان هناك أي أجهزة USB معطلة. إذا كان الأمر كذلك، فانقر بزر الماوس الأيمن على جهاز USB المعطل وحدد "تمكين".
تحديث برنامج التشغيل: انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لمحرك أقراص USB أو استخدم أداة تحديث برنامج التشغيل المضمنة في Windows (مثل Driver Wizard) لتنزيل أحدث برنامج تشغيل وتثبيته. في بعض الأحيان قد تتسبب برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة في عدم التعرف على محرك الأقراص بشكل صحيح.
أعد تثبيت محرك الأقراص: في "إدارة الأجهزة"، ابحث عن محرك أقراص USB، وانقر بزر الماوس الأيمن وحدد "إلغاء تثبيت الجهاز". ثم افصل محرك الأقراص من الكمبيوتر وأعد توصيله مرة أخرى. وسيقوم النظام بإعادة تثبيت محرك الأقراص تلقائيًا.
حاول استخدام كمبيوتر آخر: إذا لم تحل الطريقة المذكورة أعلاه المشكلة، فحاول توصيل محرك أقراص USB بجهاز كمبيوتر آخر. إذا لم يتم التعرف عليه على أجهزة الكمبيوتر الأخرى، فقد يعني ذلك وجود مشكلة في محرك الأقراص نفسه، وتحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة أو الدعم الفني للحصول على مزيد من المساعدة.
س: يتعذر على جهاز USB الخاص بي الاتصال بالكمبيوتر فجأة، كيف يمكنني استعادة الاتصال؟
ج: عندما يتعذر على جهاز USB الخاص بك فجأة الاتصال بالكمبيوتر، يمكنك تجربة الطرق التالية لاستعادة الاتصال:
تحقق من اتصال كبل USB والمنفذ: تحقق أولاً مما إذا كان الاتصال بين كبل USB ومنفذ USB الخاص بالكمبيوتر آمنًا. حاول إعادة توصيل كابل USB وفصله، أو حاول توصيل جهاز USB بمنفذ USB آخر متاح.
أعد تشغيل الكمبيوتر والجهاز: في بعض الأحيان، قد تؤدي إعادة تشغيل الكمبيوتر وجهاز USB إلى حل مشكلات الاتصال. يرجى فصل جهاز USB أولاً ثم إعادة تشغيل الكمبيوتر. ثم أعد توصيل جهاز USB لمعرفة ما إذا كان سيعود إلى وضعه الطبيعي.
قم بتنظيف اتصال جهاز USB: استخدم قطعة قطن أو فرشاة ناعمة لتنظيف النحاس الخاص بجهاز USB ومنفذ USB بالكمبيوتر بلطف. في بعض الأحيان يؤثر الغبار أو الأوساخ الموجودة على صفائح النحاس على تأثير الاتصال.
تحديث برنامج التشغيل: انتقل إلى الموقع الرسمي للشركة المصنعة لجهاز USB لتنزيل أحدث برنامج تشغيل وتثبيته لضمان التوافق مع نظام الكمبيوتر. في بعض الأحيان قد تتسبب برامج التشغيل القديمة أو غير المتوافقة في حدوث مشكلات في الاتصال.
إعادة تعيين محرك أقراص USB: في مدير أجهزة الكمبيوتر، ابحث عن وحدة تحكم USB ضمن "وحدة تحكم الناقل التسلسلي العالمي"، وانقر بزر الماوس الأيمن لإلغاء تثبيت الكمبيوتر وإعادة تشغيله. سيقوم النظام تلقائيًا بإعادة تثبيت برنامج التشغيل ثم محاولة توصيل جهاز USB مرة أخرى.
جرب جهاز كمبيوتر آخر: إذا لم تتمكن الطريقة المذكورة أعلاه من حل المشكلة، فقم بتوصيل جهاز USB بجهاز كمبيوتر آخر وتحقق مما إذا كان من الممكن التعرف عليه بشكل طبيعي. إذا فشل أيضًا في الاتصال بأجهزة كمبيوتر أخرى، فقد يعني ذلك أن جهاز USB نفسه معيب وتحتاج إلى الاتصال بالشركة المصنعة أو الدعم الفني لحل المشكلة.
آمل أن تساعدك هذه الطرق التي يقدمها محرر Downcodes في حل مشكلة عدم التعرف على أجهزة USB. إذا كان لديك أي أسئلة أخرى، فلا تتردد في طرحها.