أعلنت محطة علي بابا الدولية عن أحدث ترقية لمحرك بحث المشتريات B2B AI ومساعد الأعمال AI في المؤتمر الصحفي بباريس. تركز هذه الترقية على تحسين كفاءة التجار وتجربة العملاء، وتمكين المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم من توسيع الأسواق الدولية من خلال تقنية الذكاء الاصطناعي. أضاف مساعد الأعمال المدعم بالذكاء الاصطناعي وظيفة بسيطة لتسليم المنتج، مما أدى إلى تقصير وقت إصدار المنتج إلى 60 ثانية؛ ويمكن لوظيفة الاستقبال التلقائي المدعمة بالذكاء الاصطناعي الرد على العملاء الخارجيين على مدار الساعة، مما يزيد بشكل كبير من معدل الاستجابة الثانوية. ويهدف إطلاق هذه الوظائف إلى خفض عتبة صناعة التجارة الخارجية ومساعدة المزيد من التجار على اغتنام فرص التجارة الإلكترونية عبر الحدود.
في مؤتمر صحفي عقد في باريس، فرنسا في 31 يوليو، أعلن تشانغ كو، رئيس محطة علي بابا الدولية، عن الإصدار الجديد لمحرك بحث المشتريات B2B AI وأظهر أحدث ترقية لمساعد الأعمال AI. تتضمن ترقية مساعد الأعمال المدعم بالذكاء الاصطناعي وظيفة تسليم المنتجات البسيطة، مما يقلل بشكل كبير من الوقت الذي يستغرقه التجار لنشر المنتجات بسرعة تصل إلى 60 ثانية، ووظيفة الاستقبال التلقائي المدعمة بالذكاء الاصطناعي، والتي يمكنها الاستجابة للعملاء في الخارج في الوقت المناسب على مدار الساعة، مما يؤدي إلى تحسين تجربة المنتجات المستعملة للمشترين في الخارج بشكل ملحوظ، ويبلغ معدل الاستجابة حوالي 40%.
لقد أدى تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي إلى خفض عتبة صناعة التجارة الخارجية بشكل كبير. وفي الوقت الحالي، تستخدم أكثر من 30 ألف مؤسسة صغيرة ومتوسطة الحجم مساعدي أعمال الذكاء الاصطناعي، وزاد عرض المنتجات المحسنة بنسبة 37٪، كما زاد معدل تحويل الدفع بنسبة 50%. منذ إطلاق مساعد الأعمال المدعم بالذكاء الاصطناعي في نوفمبر 2023، أصبح مساعدًا قويًا للتجار للعمل بكفاءة وتلقي الطلبات بسرعة.
تتضمن ترقية AI Business Assistant أيضًا تحديث ثلاثة حقوق ومصالح رئيسية، مما يوفر طريقة أكثر مرونة لاستخدام الحقوق. جميع إمكانات إنشاء الذكاء الاصطناعي المستندة إلى النصوص مجانية تمامًا، ويمكن أن تكون الصور ومقاطع الفيديو ووظائف البيانات غير مرضية يتم تجديدها مجانا. بالإضافة إلى ذلك، سيستمر مساعد الأعمال المدعم بالذكاء الاصطناعي في تحديث المزيد من الوظائف، مثل التسليم التلقائي للمنتج عن طريق تحميل الروابط، واختيار المنتج الذكي في الأسواق العالمية، وتزيين المتجر بنقرة واحدة، وما إلى ذلك.
ولا تعمل هذه الترقية لمساعد الأعمال القائم على الذكاء الاصطناعي على تحسين الكفاءة فحسب، بل تعكس أيضًا تركيز شركة علي بابا إنترناشيونال على تطوير المؤسسات الصغيرة والمتوسطة الحجم واستثمارها المستمر في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في مجال B2B. في المستقبل، ستلعب تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي دورًا أكبر في مجال التجارة الخارجية وستعزز تطوير الصناعة إلى آفاق جديدة.