يعمل الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) على تغيير صناعة الإعلان بمعدل غير مسبوق، ويتم الاعتراف بإمكانياته في الجوانب الإبداعية والتشغيلية من قبل المزيد والمزيد من العلامات التجارية. بدءًا من إعادة تصميم Coca-Cola للإعلانات الكلاسيكية إلى PetSmart باستخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء ملفات تعريف للحيوانات، لم يعد تطبيق الذكاء الاصطناعي يقتصر على المفاهيم، ولكنه أدى في الواقع إلى تحسين الكفاءة وجلب إمكانيات إبداعية جديدة. ستناقش هذه المقالة الوضع الحالي والتحديات واتجاهات التطوير المستقبلية للذكاء الاصطناعي في الإعلان والتسويق، وتحلل تأثيرها البعيد المدى على صناعة الإعلان.
يُحدث اندماج الذكاء الاصطناعي التوليدي (AI) وعلوم التسويق ثورة في صناعة الإعلان. على الرغم من أنه لا يزال هناك بعض التردد، إلا أن المزيد والمزيد من العلامات التجارية بدأت تدرك الإمكانات الهائلة للذكاء الاصطناعي في الجوانب الإبداعية والتشغيلية. أخذت العلامات التجارية الشهيرة مثل Coca-Cola زمام المبادرة في دمج الذكاء الاصطناعي في الحملات الإعلانية.
استخدمت شركة Coca-Cola الذكاء الاصطناعي لإعادة إنشاء إعلانها الشهير "The Holidays are Coming"، مما يوضح المدى الذي وصلت إليه التكنولوجيا في فترة زمنية قصيرة. تستخدم مؤسسة PetSmart الخيرية الذكاء الاصطناعي لإنشاء ملفات تعريف حية للحيوانات المعروضة للتبني. بدأت شركة Coca-Cola أيضًا في استخدام الذكاء الاصطناعي لإنشاء الصور والترجمة والمهام الأخرى التي كان يتم الاستعانة بمصادر خارجية بها سابقًا. تستثمر شركات الإعلان أيضًا بشكل كبير في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي.
وكشفت شركة Omnicom عن خطط لاستثمار مئات الملايين من الدولارات في هذه التكنولوجيا. وجد استطلاع أجرته شركة Forrester أن العديد من المديرين التنفيذيين للإعلان يستخدمون بنشاط الذكاء الاصطناعي التوليدي ويدركون قدرته على تحسين استراتيجيات الإعلان وتصميم الرسائل بشكل فعال. قام جوناثان وولف، كبير مسؤولي الإيرادات في شركة بيرسادو، مزود تحليلات الذكاء الاصطناعي، بتفصيل التطبيقات العملية للتكنولوجيا.
يمكن للذكاء الاصطناعي التنبؤ بمعدلات تحويل التفاعل لمجموعات العملاء المختلفة وتحديد أفضل وقت لإرسال الرسائل بناءً على سلوك المستخدم.
أدى هذا التحسين لأوقات تسليم الرسائل إلى زيادة تسعة أضعاف في معدلات النقر إلى الظهور لمقدم خدمات مالية واحد. وأشار وولف إلى أن "الذكاء الاصطناعي في الهواتف المحمولة لديه القدرة على اختيار أفضل اللحظات للتفاعل". وعلى الرغم من الاستخدام المتزايد للذكاء الاصطناعي في التسويق والإعلان، إلا أن المخاوف لا تزال قائمة. تظهر الأبحاث التي أجراها الاتحاد العالمي للمعلنين أن 80% من الشركات متعددة الجنسيات غير مرتاحة لكيفية استخدام وكالاتها للذكاء الاصطناعي التوليدي.
وتمت الإشارة إلى المخاطر القانونية والأخلاقية والمتعلقة بالسمعة باعتبارها مخاوف رئيسية. أقر جي جي شماكلر، كبير مسؤولي النمو في Dentsu، بأن تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي أصبحت بالغة الأهمية لعملاء المؤسسات الكبيرة. لكنه أشار إلى أن العلامات التجارية لم تطلب بعد من الذكاء الاصطناعي إنشاء حملات إعلانية، واصفًا إياها بأنها "خطوة بعيدة جدًا بالنسبة للجميع". إنها تسلط الضوء على الأهمية التي يوليها العملاء للعنصر البشري في رواية القصص.
مع استمرار تطور تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، فإنها توفر فرصًا هائلة لتعزيز الجوانب الإبداعية والتشغيلية للإعلان. لقد أصبحت أداة مهمة للعلامات التجارية لحل المشكلات الحقيقية بتكلفة منخفضة بشكل كبير. المفتاح هو أن المسوقين يجب أن يركزوا على الاستفادة من الذكاء الاصطناعي في التطورات الإستراتيجية المعقدة، وليس فقط المهام البسيطة، للحصول على ميزة تنافسية كبيرة. لا ينبغي أن يقتصر تطبيق الذكاء الاصطناعي على تحسين الكفاءة فحسب، بل يجب أيضًا أن يطلق العنان لإمكاناته على المستوى الاستراتيجي لتحقيق قيمة أكبر للعلامات التجارية.
بشكل عام، يعمل الذكاء الاصطناعي على تغيير مشهد صناعة الإعلان بشكل عميق، مما يجلب معه الفرص والتحديات. في المستقبل، ستصبح كيفية تحقيق التوازن بين تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي وقيمة الإبداع البشري موضوعًا مهمًا تستمر صناعة الإعلان في الاهتمام به واستكشافه.