المنافسة في صناعة التجارة الإلكترونية شرسة وتشتد حروب الأسعار ويسعى جميع عمالقة التجارة الإلكترونية إلى تحقيق نقاط نمو جديدة. لقد أصبحت تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي طفرة جديدة، من بينها جذب البث المباشر البشري الرقمي الكثير من الاهتمام ويعتبر وسيلة فعالة لخفض التكاليف وزيادة الكفاءة. ومع ذلك، يواجه البث المباشر البشري الرقمي أيضًا تحديات مثل عدم كفاية التفاعل وتوافق النظام الأساسي. يناقش هذا المقال حالة التطبيق الحالية واتجاهات التطوير المستقبلية للتجارة الإلكترونية بالذكاء الاصطناعي، مع التركيز على تحليل تطبيق الإنسان الرقمي في مجال التجارة الإلكترونية والفرص والتحديات التي يواجهها.
تشهد صناعة التجارة الإلكترونية أسعارًا منخفضة، وقد أطلق كبار العمالقة خططًا للتجارة الإلكترونية تعتمد على الذكاء الاصطناعي. أصبح البث المباشر البشري الرقمي أداة لتقليل التكاليف وزيادة الكفاءة، لكنه يواجه تحديات التفاعل وقيود النظام الأساسي. يستخدم موقع JD.com الأشخاص الرقميين لتكملة تنسيق البث المباشر الخاص به، مع التركيز على تحويل الذكاء الاصطناعي في مجالات مثل أدلة التسوق الذكية وخدمة العملاء. تتمتع الصناعات المختلفة بظروف تشغيل مختلفة بالنسبة للبشر الرقميين، وأصبحت خدمة العملاء الذكية هي سيناريو التنفيذ الأكثر نضجًا للتجارة الإلكترونية القائمة على الذكاء الاصطناعي.
وبشكل عام، لا تزال التجارة الإلكترونية القائمة على الذكاء الاصطناعي، وخاصة تطبيق التكنولوجيا البشرية الرقمية في مجال التجارة الإلكترونية، في المراحل الأولى من التطور، ولا يزال هناك مجال كبير للتطوير في المستقبل. تعد كيفية تحسين تفاعل الأشخاص الرقميين وحل مشكلات توافق النظام الأساسي من المشكلات الرئيسية التي يجب التغلب عليها في المستقبل. وفي الوقت نفسه، سيصبح استكشاف المزيد من سيناريوهات تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي في مجال التجارة الإلكترونية أيضًا اتجاهًا رئيسيًا لتطوير الصناعة.