تستخدم Walmart تقنية الذكاء الاصطناعي بنشاط لتعزيز تجربة التسوق وتلتزم بإنشاء عملية تسوق أكثر ملاءمة وكفاءة. ينصب تركيزها الاستراتيجي على استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي لتحسين جميع الروابط، بدءًا من تسليم المنتج وحتى تسوية التسوق، والسعي لتزويد المستهلكين بخدمات تسوق سلسة. ستركز هذه المقالة على العديد من المبادرات المهمة التي قامت بها Walmart مؤخرًا في تطبيقات الذكاء الاصطناعي.
أطلقت Walmart خدمة تجديد الذكاء الاصطناعي التلقائي بالكامل من خلال خدمة InHome، ويحتاج المستخدمون فقط إلى دفع رسوم شهرية والاستمتاع بالتسليم السلس للبضائع. تستثمر الشركة في محرك بحث توليدي يعمل بالذكاء الاصطناعي لتطبيقات iOS لتوفير نطاق أوسع من طرق الاستعلام. من خلال عرض أحدث تقنيات الذكاء الاصطناعي، يقوم Sam's Club بتطوير معدات مسح عربة التسوق لتحسين كفاءة الخروج. الهدف هو جعل التسوق أسهل من خلال تقنية الذكاء الاصطناعي، بما في ذلك خدمات التوصيل بالطائرات بدون طيار وتطوير أدوات الذكاء الاصطناعي المختلفة لتحسين خيارات التسوق.بفضل الذكاء الاصطناعي، اتخذت Walmart خطوة رئيسية في تحسين كفاءة التسوق وتحسين تجربة المستخدم. من التجديد الآلي إلى محركات البحث الذكية إلى أنظمة الدفع الفعالة، تُظهر هذه المبادرات تصميم Walmart وقدراتها الابتكارية في تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. وفي المستقبل، قد تزيد من توسيع تطبيق الذكاء الاصطناعي في مجال البيع بالتجزئة وتجلب المزيد من المفاجآت للمستهلكين. .