لقد أتاح التطور السريع للذكاء الاصطناعي الفرص لجميع مناحي الحياة، كما أدى إلى ظهور أنواع جديدة من الجرائم السيبرانية. أصبحت عمليات التصيد الاحتيالي أكثر دقة ويصعب التعرف عليها بمساعدة تقنية الذكاء الاصطناعي. يستخدم المحتالون تقنية الذكاء الاصطناعي لجمع المعلومات الشخصية وإنشاء رسائل بريد إلكتروني تصيدية مخصصة للغاية، مما يزيد من صعوبة اكتشاف الضحايا للفخاخ. تلقي هذه المقالة نظرة فاحصة على كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي في عمليات التصيد الاحتيالي، وكيف يمكن للشركات والأفراد مكافحة هذا التحدي المتزايد.
مع التقدم المستمر في تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي، أصبحت أساليب التصيد الاحتيالي أكثر دقة وذكاءً. يحاول هذا النوع من الاحتيال استخراج البيانات الحساسة من الضحايا الأبرياء، عادةً عبر البريد الإلكتروني أو رسائل وسائل التواصل الاجتماعي، متنكرًا كمصدر جدير بالثقة. واليوم، يستخدم المحتالون روبوتات الذكاء الاصطناعي والرسائل الشخصية لجعل عمليات الاحتيال هذه أكثر صعوبة في التعرف عليها، مما يؤدي إلى ارتفاع غير مسبوق في الجرائم الإلكترونية.
يستخدم المحتالون تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لاستخراج معلومات الشركة أو المعلومات الشخصية بشكل مستمر على وسائل التواصل الاجتماعي. يمكن لهذه البرامج جمع ثروة من المعلومات حول عادات وسائل التواصل الاجتماعي لشخص ما، والموضوعات التي تهمه، وارتباطاته. مسلحين بهذه التفاصيل المحددة، يمكن لمجرمي الإنترنت بسهولة إنشاء مخططات تصيد فعالة واسعة النطاق تحاكي لهجة وأسلوب الأفراد الحقيقيين. ومن الجدير بالذكر أن عمليات التصيد الاحتيالي التي تستهدف المديرين التنفيذيين للشركات قد زادت أيضًا بشكل ملحوظ مؤخرًا. وقالت كيرستي كيلي، كبيرة مسؤولي أمن المعلومات في شركة التأمين البريطانية بيزلي، لصحيفة فايننشال تايمز: "لقد أصبح الأمر أكثر جدية وشخصية للغاية، ونشتبه في أن الذكاء الاصطناعي وراءه". "لقد بدأنا نرى بعض الهجمات المنسقة بعناية شديدة والقادرة على التقاط الكثير من المعلومات حول شخص ما."
في حين أن مجرمي الإنترنت ماهرون في استخدام أساليب التصيد الاحتيالي لسرقة المعلومات، يمكن للشركات أيضًا استخدام الذكاء الاصطناعي للرد على مجرمي الإنترنت هؤلاء. يعمل المطورون على إنشاء روبوتات ذكاء اصطناعي بنفس القدر من الذكاء للمساعدة في اكتشاف المحتوى والتعليمات البرمجية التي ينشئها الذكاء الاصطناعي واعتراض الهجمات قبل حدوثها. وفقًا لمسح أجرته PYMNTS، فإن أكثر من نصف الشركات تستخدم بالفعل شكلاً من أشكال الذكاء الاصطناعي لمكافحة الجرائم الإلكترونية، ويتوقع العديد من المشاركين أنه خلال السنوات السبع المقبلة، سيتم استخدام الذكاء الاصطناعي بالكامل لمكافحة الجرائم الإلكترونية.
بالإضافة إلى الوسائل التقنية، يعد تدريب الموظفين أمرًا بالغ الأهمية أيضًا. إن تعليم الموظفين على جميع المستويات كيفية التعرف على رسائل البريد الإلكتروني التصيدية والبقاء على اطلاع بأحدث تقنيات الاحتيال يمكن أن يساعد الشركات على تجنب دفع تعويضات ضخمة وتجنب إعلانات الهجمات السيبرانية المحرجة، مثل الهجوم السيبراني الذي تعرضت له شركة Stop & Shop في نوفمبر 2024.
في مواجهة تهديدات أمن الشبكات المتزايدة التعقيد، يتعين على المؤسسات والأفراد أن يكونوا أكثر يقظة وأن يتعلموا ويطبقوا تقنيات الأمان الجديدة والتدابير الوقائية بشكل فعال. فقط من خلال مجموعة من الوسائل التقنية وتدريب الموظفين يمكننا مكافحة عمليات التصيد الاحتيالي التي تعتمد على الذكاء الاصطناعي بشكل فعال وضمان أمن المعلومات.