قامت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) بنقل الشكاوى ضد شركة Snap وروبوت الدردشة الآلي الخاص بها إلى وزارة العدل الأمريكية (DOJ)، مما تسبب في قلق واسع النطاق. تعتقد لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أن برنامج الدردشة الآلي الخاص بشركة Snap قد يتسبب في مخاطر وأضرار للمستخدمين الصغار، وقد ينتهك سلوكه قوانين حماية المستهلك. تسلط هذه الخطوة الضوء على أهمية حماية سلامة المستخدمين الشباب وصحتهم العقلية في سياق التطور السريع لمنصات التواصل الاجتماعي، كما أثارت مناقشات حول مسؤوليات شركات التواصل الاجتماعي.
أعلنت لجنة التجارة الفيدرالية الأمريكية (FTC) مؤخرًا للجمهور أنها أحالت شكواها القانونية ضد شركة Snap إلى وزارة العدل الأمريكية (DOJ). أشارت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) إلى أن برنامج الدردشة الآلي الخاص بالذكاء الاصطناعي الخاص بـ Snap قد يسبب "مخاطر وأضرارًا" للمستخدمين الشباب، وقالت إن Snap ربما تنتهك أو على وشك انتهاك القوانين ذات الصلة.
Snap هو تطبيق اجتماعي شائع بين الشباب، وخاصة المراهقين. مع تطور التكنولوجيا، أطلقت العديد من منصات التواصل الاجتماعي روبوتات الدردشة المدعمة بالذكاء الاصطناعي لتحسين تجربة تفاعل المستخدم. ومع ذلك، أعربت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) عن مخاوف جدية بشأن ميزة Snap الجديدة، واعتقدت أنه لا يمكن تجاهل آثارها السلبية المحتملة. وتعتقد اللجنة أن برنامج الدردشة الآلي قد يقدم دون قصد معلومات غير مناسبة أو مضللة للمستخدمين، مما يعرض سلامة المستخدمين وصحتهم العقلية للخطر.
وشدد بيان لجنة التجارة الفيدرالية على أهمية حماية المستخدمين الشباب. ونظرًا لضعف المراهقين في هذه المرحلة من النمو النفسي والاجتماعي، دعت اللجنة شركة Snap إلى إجراء تدقيق وتنظيم أكثر صرامة لقدرات برنامج الدردشة الآلي الخاص بها. تعتقد لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أن ممارسات Snap قد تشكل انتهاكًا لقوانين حماية المستهلك، وبالتالي قررت تسليم القضية إلى وزارة العدل لإجراء تحقيق أكثر تعمقًا وملاحقة جنائية محتملة.
لقد اجتذبت هذه الحادثة اهتمامًا واسع النطاق، خاصة في سياق الشعبية المتزايدة لوسائل التواصل الاجتماعي، حيث أصبحت كيفية ضمان سلامة المستخدمين الشباب قضية مهمة. ولم ترد شركة Snap على بيان لجنة التجارة الفيدرالية (FTC)، لكن خبراء الصناعة والمعلقين يعتقدون بشكل عام أن منصات التواصل الاجتماعي يجب أن تولي المزيد من الاهتمام لحماية المستخدم وقضايا الصحة العقلية عند إطلاق ميزات جديدة.
تسليط الضوء على:
أحالت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) شكوى ضد شركة Snap إلى وزارة العدل، قائلة إن برنامج الدردشة الآلي الخاص بها الذي يعمل بالذكاء الاصطناعي قد يضر بالمستخدمين الشباب.
لاحظت لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) أن شركة Snap ربما انتهكت قوانين حماية المستهلك ودعت إلى مزيد من التنظيم.
تحتاج وسائل التواصل الاجتماعي إلى الاهتمام بقضايا سلامة المستخدمين والصحة العقلية عند إطلاق ميزات جديدة.
لقد دقت خطوة لجنة التجارة الفيدرالية (FTC) ناقوس الخطر لمنصات التواصل الاجتماعي، عند تطوير ونشر وظائف الذكاء الاصطناعي في المستقبل، يجب على المنصات إعطاء الأولوية لأمن المستخدم وخصوصية البيانات، وخاصة التأثير على المستخدمين الشباب، وإنشاء آلية تنظيمية أكثر اكتمالا. وسيكون لهذا عواقب وخيمة على صناعة التكنولوجيا بأكملها.