الذكاء الاصطناعي يغير بسرعة مشهد الأعمال. وفقًا لدراسة أجرتها IDC ، بدأت الغالبية العظمى من المؤسسات في استخدام تقنية الذكاء الاصطناعي لتحسين الكفاءة والربحية. تستكشف دراسة Microsoft التي تلقوها Microsoft الفرص التجارية التي تلقاها الذكاء الاصطناعي وتكشف عن النمو المتفجر لعلم الذكاء الاصطناعي والعوائد الضخمة على استثمارات المؤسسات. ستقوم هذه المقالة بتفسير النتائج الرئيسية للدراسة وتحليل التحديات التي تواجه المؤسسات في تطبيقات الذكاء الاصطناعي والجهود التي بذلتها Microsoft لمواجهة هذه التحديات.
وفقًا لدراسة IDC ، فإن 92 ٪ من الشركات تستفيد بنشاط من تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية ومشاركة العملاء ونمو الإيرادات وإدارة التكاليف وابتكار المنتجات. تم تكليف البحث من قبل Microsoft وعنوان "فرص العمل للذكاء الاصطناعي". يوضح التقرير أنه مع استثمار الشركات في الذكاء الاصطناعي ، زاد عائد الاستثمار (ROI) بشكل كبير.
تشير الأبحاث إلى أن اعتماد الذكاء الاصطناعي التوليدي يتوسع بسرعة ، مع قفزة متوقعة من 55 ٪ في 2023 إلى 75 ٪ في عام 2024. في الوقت الحالي ، يكون متوسط دورة المؤسسات التي تنفذ حلول الذكاء الاصطناعي أقل من ثمانية أشهر ، ويمكن الشعور بالقيمة التي تثيرها التكنولوجيا في غضون 13 شهرًا تقريبًا. أصبحت الذكاء الاصطناعى التوليدي محركًا رئيسيًا لتحويل الصناعة حيث تخطط المزيد من الشركات لتطوير حلول AI مخصصة على مدار العامين المقبلين.
وفقًا لمسح IDC ، يمكن أن يحصل استثمار الشركات في الذكاء الاصطناعي التوليدي على عائد متوسط قدره 3.7 دولارات مقابل كل دولار واحد مستثمر ، وعائد بعض الشركات على الاستثمار يصل إلى 10.3 مرة. حققت صناعات الخدمات المالية والإعلام والاتصالات السلكية واللاسلكية أعلى عائد على الاستثمار في تطبيق الذكاء الاصطناعي التوليدي.
ومع ذلك ، فإن التحدي الأكبر الذي يواجه المؤسسات عند تطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي هو الافتقار إلى المهارات المهنية ، حيث يقول حوالي 30 ٪ من المؤسسات أنها تفتقر إلى مواهب تقنية الذكاء الاصطناعى المتخصصة. لمعالجة هذه المشكلة ، ساعدت Microsoft أكثر من 14 مليون شخص على الحصول على تدريب على المهارات الرقمية وإصدار الشهادات في أكثر من 200 دولة ومنطقة خلال العام الماضي.
وقالت Alissa Taylor ، كبيرة مسؤولي التسويق في Microsoft Business Cloud والذكاء الاصطناعي في مدونته: "نحن ملتزمون بالعمل مع الحكومات والمؤسسات التعليمية والصناعات والجماعات الاجتماعية لمساعدة المزيد من الناس على تعلم الذكاء الاصطناعي". أصبحت الذكاء قوة دافعة مهمة لإنجازات الأعمال في جميع الصناعات في عام 2024 ، ولا تزال العديد من الشركات والصناعات تستكشف إمكانات هذه التكنولوجيا الجديدة.
نقاط:
تستخدم 92 ٪ من المؤسسات الذكاء الاصطناعي لزيادة الإنتاجية ونمو الإيرادات.
يبلغ متوسط عائد الاستثمار في المؤسسات في الذكاء الاصطناعي التوليدي 3.7 مرة ، وبعض المؤسسات مرتفعة تصل إلى 10.3 مرة.
تواجه 30 ٪ من المؤسسات التحدي المتمثل في عدم وجود مواهب الذكاء الاصطناعى المهنيين ، وتلتزم Microsoft بالتدريب على المهارات وإصدار الشهادات.
باختصار ، أصبح الذكاء الاصطناعي محركًا رئيسيًا لنمو المؤسسات ، لكن الفجوات الموهبة تظل العقبة الرئيسية أمام استخدامها على نطاق واسع. قدم الاستثمار النشط لعمالقة التكنولوجيا مثل Microsoft ضمانات مهمة لسد هذه الفجوة وتعزيز التطوير الشامل للذكاء الاصطناعي. في المستقبل ، ستظهر الذكاء الاصطناعي إمكاناتها الضخمة في المزيد من الحقول.