حصلت شركة AI Startup Sierra مؤخرًا على 175 مليون دولار من التمويل ، وارتفعت تقييمها إلى 4.5 مليار دولار ، حيث اجتذب اهتمامًا واسع النطاق من هذه الصناعة. قادت هذه الجولة من التمويل Greenoaks Capital وتليها مؤسسات استثمارية معروفة مثل Iconiq و Thrive Capital ، مما يدل على ثقة المستثمرين في آفاق التطوير المستقبلية لسييرا. تأسست Sierra رئيس مجلس إدارة Openai Bret Taylor و Google Executive Clay Bavor ، وتركز على توفير خدمات chatbot التي تعمل بخدمة الذكاء الاصطناعي للمؤسسات ، وقد غطت عملائها علامات تجارية معروفة مثل Weightwatchers و Sirius XM.
في الآونة الأخيرة ، أعلنت شركة Sierra Startup AI عن جولة تمويل بقيمة 175 مليون دولار ، والتي رفعت تقييم الشركة إلى 4.5 مليار دولار.
شارك في تأسيس سييرا رئيس مجلس إدارة Openai Bret Taylor و Clay Bavor التنفيذي السابق لشركة Google ، ويركز على تزويد العلامات التجارية بخدمات chatbot التي تعمل بخدمة AI. اليوم ، العلامات التجارية المعروفة مثل Weightwatchers و Sirius XM هي عملائهم.
ملاحظات مصدر الصورة: يتم إنشاء الصورة بواسطة الذكاء الاصطناعي ، ومزود الخدمة المعتمد Midjourney
يبدو أن تكنولوجيا سييرا لديها ميزة أفضل من شركات chatbot الأخرى. تدعي الشركات أن تقنياتها أقل عرضة لـ "الأوهام" ، مما يعني أن المحتوى الذي يولدونه من غير المرجح أن يكون خطأ. والأمر الأكثر إثارة للاهتمام ، أن Sierra يتيح للعملاء تخصيص شخصية الذكاء الاصطناعى استنادًا إلى خصائص علامتهم التجارية ، وذلك باستخدام نماذج AI التوليدية من شركات متعددة مثل Openai و Anthropic و Meta لضمان دقة أعلى أثناء أداء المهام.
يتمتع بريت تايلور وكلاي بافور بخبرة واسعة في تكنولوجيا خدمة العملاء. عمل تايلور في Salesforce منذ ما يقرب من عقد من الزمان ، وأسس Quip وتم الحصول عليه من قبل Salesforce مقابل 750 مليون دولار. Bavor مسؤول عن العديد من المنتجات الاستهلاكية مثل Gmail و Google Drive في Google. ساعد الاثنان في Google ، ساعد تايلور في إطلاق خرائط Google ، وعمل فيما بعد منصب CTO على Facebook ، وشارك أيضًا في إشراف مجلس الإدارة أثناء مقتنيات Twitter.
يشمل المستثمرون في التمويل Iconiq و Thrive Capital ، في حين أن Greenoaks Capital هو الرائد في هذه الجولة. بعد هذا التمويل ، بلغ إجمالي مبلغ تمويل سييرا 285 مليون دولار أمريكي ، مما يدل على انتباه المستثمرين وثقتهم في هذا المجال.
النقاط الرئيسية:
جمعت سييرا 175 مليون دولار من التمويل ووصلت إلى 4.5 مليار دولار في التقييم.
توفير chatbots لخدمة عملاء الذكاء الاصطناعي لتقليل مخاطر المعلومات الخاطئة.
المؤسسون بريت تايلور وكلاي بافور لديهم خبرة واسعة في خدمة العملاء.
يشير تمويل سييرا الناجح والقوة التقنية القوية إلى التطوير المزدهر لحقل خدمة العملاء الذين يحركونه AI ، كما يوفر إمكانيات جديدة للتطبيق المستقبلي لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعى في سيناريوهات الأعمال. توفر تجربة المؤسس الغنية وتشكيلة المستثمرين القوية ضمانات قوية لتطوير سييرا المستقبلي.