بعد فترة وجيزة من إطلاق Chatgpt وظيفة محرك البحث الجديد ، واجهت فشل في الخدمة ، مما تسبب في عدم رضا واسع بين المستخدمين. تسبب هذا الفشل في الإبلاغ عن أخطاء متكررة ، خاصة عند استخدام وظيفة البحث الجديدة ، فإن المشكلة أكثر خطورة. ارتفع عدد تقارير الفشل على موقع Downdetector ، مما يعكس بشكل حدسي شدة المشكلة. على الرغم من أن صفحة حالة Openai لم تحديث التعليمات في الوقت المناسب ، فقد تم حل الخطأ بسرعة وعادت الخدمة إلى طبيعتها.
وفقًا لتعليقات المستخدم ، تعرض صفحة ويب ChatGPT غالبًا مطالبات "404 Not Found" ، مما يجعل البحث بسلاسة. اجتذبت المشكلة اهتمامًا واسع النطاق ، حيث ارتفعت تقارير الفشل على موقع DownDeatector ، وتظهر المخططات أن عدد شكاوى المستخدم قد ارتفع بسرعة.
على الرغم من أن DownDetector يعرض زيادة في المشكلات ، إلا أن صفحة حالة Openai لم يتم تحديثها في الوقت المناسب وفشل في شرح الفشل. بعد فترة وجيزة ، نظرًا لأن المشكلة تم حلها تدريجياً وعادت الخدمة إلى طبيعتها ، فقد عاد عدد تقارير الفشل عن Downdetector إلى المتوسط أيضًا.
تم إطلاق ميزة البحث الجديدة من ChatGPT الأسبوع الماضي ، مما يسمح للمستخدمين بالبحث عن المعلومات مباشرة على الإنترنت من خلال AI chatbots. في السابق ، كان لدى ChatGPT القدرة على البحث عن أحدث المعلومات ، ولكن إضافة ميزات جديدة سمحت للمستخدمين بالبحث عبر الإنترنت من خلال النقر على أيقونة دون دفع الذكاء الاصطناعي يدويًا. توفر هذه الميزة أيضًا نتائج بحث أكثر ثراءً من أي وقت مضى ، مثل القدرة على تمييز المطاعم على الخرائط أو عرض صور عناصر التسوق.
ومع ذلك ، فإن ميزة البحث متاحة حاليًا فقط لمستخدمي ShatGPT Plus الذين يدفعون 20 دولارًا شهريًا. على الرغم من توقع إطلاق هذه الخدمة بشكل كبير ، إلا أن فشلًا موجزًا قد أثر بلا شك على تجربة المستخدم.
ليست هذه هي المرة الأولى التي يواجه فيها ChatGpt انقطاع الخدمة. وفقًا لصفحة حالة Openai ، حدث آخر فشل كبير في ChatGPT في 17 أكتوبر ، على الرغم من أنه يستمر 12 دقيقة فقط. قبل ذلك ، استمرت بعض الإخفاقات في 20 سبتمبر لعدة ساعات. ومع ذلك ، يدعي Openai أن Chatgpt قد وصل إلى 99.84 ٪ من الوقت في الـ 90 يومًا الماضية.
النقاط الرئيسية:
** فشلت وظيفة محرك البحث الجديد في ChatGPT بعد فترة وجيزة من إطلاقها ، وكثيراً ما واجه المستخدمون رسائل خطأ. **
** يوضح موقع DownDeetector أن شكاوى المستخدم قد ارتفعت وأن وضع الفشل قد جذبت اهتمامًا واسع النطاق. **
** ستعود الخدمة قريبًا إلى Normal ، ولكن ما إذا كانت وظيفة البحث ، التي تتوفر فقط لمستخدمي الاشتراك الزائد ، ستتم رؤية ما إذا كانت ستستخدم بشكل ثابت. **
على الرغم من أن فشل خدمة ChatGPT قصير الأجل ، إلا أنه يسلط الضوء على استقرار نماذج اللغة الكبيرة التي لا تزال بحاجة إلى تحسينات. يمثل إطلاق ميزات البحث الجديدة وفشلها أيضًا تحديات جديدة للتوازن بين تجربة المستخدم واستقرار الخدمة. يحتاج Openai إلى تحسين استقرار النظام لتلبية احتياجات المستخدم المتزايدة.