تستخدم الحكومة الهندية بنشاط تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي لترقية بنيتها التحتية الرقمية ، بهدف الاستفادة من المزيد من المجتمعات غير المحمولة. لا ينعكس هذا فقط في تحسين كفاءة الحكومة الإلكترونية ، ولكنه يعكس أيضًا النمو السريع لاستثمار الهند في مجال الذكاء الاصطناعي وتركيزه على تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي المحلي. من خلال نظام الحكومة الإلكترونية التي تعمل بالنيابة ، تلتزم الحكومة الهندية بتحقيق أهداف برنامج "الهند الرقمية" ، مما يسمح لكل مواطن بالوصول بسهولة إلى الخدمات الحكومية ، والقضاء على الحواجز اللغوية من خلال الدعم متعدد اللغات وتعزيز المشاركة الاجتماعية الأوسع.
في الهند ، يغير الذكاء الاصطناعي البنية التحتية الرقمية الحكومية بسرعة ، مما يسمح للمجتمعات غير المحرومة بالاستفادة. في الآونة الأخيرة ، في قمة NVIDIA في مومباي ، شارك Sharmishtha Dasgupta ، نائب مدير المركز الوطني للمعلومات ، آخر تحديث حول كيفية تحسين الذكاء الاصطناعي للحكومة الإلكترونية. ذكرت أن نظام الذكاء الاصطناعى يمكنه الآن معالجة 500000 إلى 700000 استفسار شهريًا ويعمل على مدار الساعة لضمان تمكن الآلاف من المواطنين من الحصول على المساعدة في الوقت المناسب.
تتضمن هذه الاستعلامات العديد من المحتوى ، مثل التسجيل ، ومراجعة التأهيل ، وتحديث المعلومات ، واستكشاف الأخطاء وإصلاحها. أكد Dasgupta على أن هذا النظام الفعال والقابل للتطوير يتناسب بشكل جيد مع أهداف برنامج الهند الرقمية ، مما يسمح لكل مواطن بالوصول بسهولة إلى الخدمات الحكومية.
ليس ذلك فحسب ، فإن الذكاء الاصطناعى يلغي أيضًا حواجز اللغة من خلال أنظمة الدعم ثنائي اللغة ، مما يجعل التفاعل مع المشاريع الحكومية أسهل. على سبيل المثال ، تستخدم شركة Railway للسكك الحديدية والسياحة (IRCTC) chatbot AI للمحادثة التي تسمى AskDisha2.0 لمساعدة المستخدمين على حجز التذاكر بسهولة من خلال عمليات الصوت والدردشة والنقر فوقها.
ذكر مانوهار بالوري ، نائب رئيس منظمة العفو الدولية في ميتا ، أيضًا في القمة أن الهند أظهرت حماسًا كبيرًا لقبول وتطبيق تكنولوجيا الذكاء الاصطناعي. استشهد بمثال على Pratham ، وهو منظمات غير ربحية تعليمية ، كيف يمكن أن تساعد الذكاء الاصطناعى الأطفال على التعلم بطريقة أكثر اقتصادا. مع هذه التكنولوجيا ، يمكن للمزارعين أيضًا الحصول على معلومات الدعم الزراعي والمالي بلغتهم الأم ، والتي كانت صعبة بالنسبة لهم في الماضي.
وفقًا للحكومة الهندية ، زاد إنفاق الهند في قطاع الذكاء الاصطناعي بنسبة 109.6 ٪ في عام 2018 ، ومن المتوقع أن يصل إلى حوالي 11.7 مليار دولار بحلول عام 2025. نماذج الذكاء الاصطناعى في الهند تظهر أيضًا.
في الوقت نفسه ، ذكرت Tanusree Barma من Uidai في القمة أنها تعزز أيضًا توطين الذكاء الاصطناعى لضمان أمان البيانات واستقلالها. من خلال تطوير حلول منظمة العفو الدولية المحلية باستمرار ، تقلل الهند تدريجياً من اعتمادها على التقنيات الأجنبية.
بالإضافة إلى ذلك ، تعزز الهند بنشاط برنامج Bharatgpt ، بهدف بناء نموذج منظمة العفو الدولية الأساسي من تعدد اللغات والطبيعة المتعددة. اجتذب هذا البرنامج المدعوم من الحكومة مشاركة من جميع مناحي الحياة ووضع أساسًا متينًا لعملية الرقمنة المستقبلية.
النقاط الرئيسية:
يعالج نظام الذكاء الاصطناعى 500000 إلى 700000 استفسار شهريًا ويخدم المواطنين على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
يدعم ثنائي اللغة القضاء على حواجز اللغة وتصبح البرامج الحكومية أكثر سهولة.
ينمو إنفاق منظمة العفو الدولية في الهند بسرعة ، ومن المتوقع أن يصل إلى 11.7 مليار دولار بحلول عام 2025.
باختصار ، لم يحسن التنمية القوية للهند في مجال الذكاء الاصطناعي كفاءة الخدمات الحكومية فحسب ، بل حقن أيضًا حيوية جديدة في تنميتها الاقتصادية والاجتماعية ، مما يدل على موقفه الإيجابي وإمكاناته الضخمة في منافسة الذكاء الاصطناعى العالمي. في المستقبل ، مع تقدم مشاريع الذكاء الاصطناعى المحلي مثل Bharatgpt ، فإن الاقتصاد الرقمي في الهند سوف يدخل في آفاق تنمية أوسع.