في آخر حلقة من 20VC مع هاري ستيبينغز بودكاست ، أعلن مؤسس Salesforce والمدير التنفيذي مارك بينيوف عن قرار كبير: بحلول عام 2025 ، ستتوقف الشركة عن توظيف مهندس برمجيات جديد. وراء هذا القرار ، يرجع ذلك بشكل أساسي إلى زيادة كبيرة في الشركة في إنتاجية الفريق الهندسي من خلال وكيل منتجات الذكاء الاصطناعي الرائد وغيرها من تقنيات الذكاء الاصطناعي ، مما يحقق أكثر من 30 ٪.
أثناء مناقشة حجم الموظفين على مدار السنوات الخمس المقبلة ، أشار Benioff إلى أنه على الرغم من أن الشركة لم تعد تزيد من عدد مهندسي البرمجيات ، إلا أن العدد الإجمالي للموظفين قد يرتفع. وأوضح أنه على الرغم من انخفاض الطلب على المهندسين ، فإن تطبيق تقنية الذكاء الاصطناعى قد تحسن إلى حد كبير من الكفاءة الهندسية وسرعة عمل الفريق مثيرة للإعجاب. بالإضافة إلى ذلك ، ذكر أيضًا أن الشركة ستقلل من عدد مهندسي الدعم العام المقبل ، وبدلاً من ذلك زيادة موظفي المبيعات من أجل نقل القيمة التي تقدمها بتكنولوجيا الذكاء الاصطناعى بشكل أفضل.
أصبح Agentforce أهم تركيز الأعمال في Salesforce في الوقت الحالي. أكد بنيوف: "في Salesforce ، يجب أن يدور كل شيء حول Agentforce ، وهو الشيء المهم الوحيد في الوقت الحالي." في وقت مبكر من ديسمبر ، اختبر فريق Ben Team من Salesforce Agentforce ، وعلى الرغم من أن فعالية الاستخدام تختلف وفقًا لمستوى خبرة المستخدم ، إلا أنها ساعدت الشركة بشكل عام.
ومع ذلك ، مع وصول 2024 ، يواجه موظفو Salesforce بعض عدم الارتياح. في عام 2023 وأوائل عام 2024 ، نفذت الشركة تسريح العمال على نطاق واسع ، مما أدى إلى تسريح 700 و 7000 موظف ، مما أثار قلقًا واسعًا بين الموظفين. في رسالة ، اعترف Benioff أنه بسبب العدد المفرط من الأشخاص الذين يوظفون أثناء الوباء ، تعد عمليات التسريح الحالية واحدة من التحديات الاقتصادية التي يجب على الشركات مواجهتها.
على الرغم من أن Benioff ذكر أن Salesforce يمكن أن يتوسع خلال السنوات الخمس المقبلة ، إلا أن الموظفين لا يزالون غير مرتاحين بشأن ما إذا كان 2025 سيكررون تسريح العمال في العامين السابقين. مع التطوير السريع لتكنولوجيا الذكاء الاصطناعي ، يبقى أن نرى ما سيواجهه موظفو Salesforce في المستقبل في هذا التحول.
النقاط الرئيسية:
لم يعد Salesforce توظيف مهندسي البرمجيات في عام 2025 حيث تعمل تقنية AI على تحسين الإنتاجية.
تخطط الشركة لإضافة موظفي المبيعات لتوضيح قيمة الذكاء الاصطناعي للعملاء.
في السنوات الأخيرة ، شهدت الشركة متعددة العمال ، والموظفين غير مرتاحين للمستقبل.