الآن، بدأت العديد من الشركات ذات الأحجام المحددة في التفكير في بناء مكاتب بريد خاصة بها. يعتمد هذا الاختيار في الغالب على الشروط التالية:
تمتلك الشركات إدارة شبكية احترافية خاصة بها؛ ولديها خوادم خاصة بها؛ وتتمتع معظم الشركات بإمكانية الوصول إلى النطاق العريض للألياف الضوئية، ولكنها تستوفي شرطًا أو اثنين فقط من الشروط. قبل إنشاء هذا الأساس، لا يزال هناك طريق طويل يجب قطعه والكثير من العمل الذي يتعين القيام به لإنشاء البريد الإلكتروني الخاص بشركتك.
لبناء مكتب بريد مؤسسي مملوك ذاتيًا، تتضمن مرحلة البناء الاستثمارات التالية: خادم البريد، ونظام التشغيل، وبرامج نظام البريد، وقاعدة البيانات، وجدار حماية الفيروسات، وبوابة مكافحة البريد العشوائي، والوصول إلى النطاق العريض، واستضافة الخادم أشهر لإكمالها، لا يزال هناك الكثير من العمل الذي يتعين القيام به لتكوين نظام البريد الإلكتروني وتصحيح أخطائه بنجاح.
لقد استغرق إنشاء خادم البريد الكثير من العمل الشاق، وتطلب الأمر وجود مسؤول شبكة مخصص لصيانته، وكان عليه أيضًا الدفع مقابل ترقيات البرامج والأجهزة كل عام.
جودة صناديق بريد الشركات التي تقوم بإنشائها بنفسك لا تضاهى مع صناديق بريد الشركات ذات العلامات التجارية الكبرى مثل صندوق بريد الشركات NetEase وصندوق بريد الشركات 263. والأهم من ذلك، أن بناء مكتب بريد ذاتي البناء ينطوي على مخاطر عالية وعبء أعمال صيانة ثقيل.
فشل الأجهزة: تحتوي الخوادم العادية على نقاط فشل واحدة، سواء كانت وحدة المعالجة المركزية أو الذاكرة أو الناقل أو وحدة التحكم أو القرص الصلب أو بطاقة الشبكة وما إلى ذلك. إذا كانت هناك مشكلة في أي جزء، فسيحدث فشل في النظام، الأمر الذي يتطلب الكثير من الجهد الاستثمار في القوى العاملة والتسبب في انقطاع الخدمة (وهذا أمر قاتل لنظام البريد). يعتمد مقدمو خدمات البريد الإلكتروني المحترفون من مصادر خارجية، مثل منصة البريد الإلكتروني للمؤسسات الخاصة بـ 21cn، تصميمًا كامل المجموعة ومتعدد الطبقات ومتكررًا بالكامل دون أي نقطة فشل واحدة، حتى يتمكنوا من تقديم خدمات مستقرة لكل مستخدم.
فشل نظام التشغيل: باعتباره النظام الأساسي لنظام التطبيق، يتطلب نظام التشغيل أيضًا الكثير من القوى العاملة للتعامل معه. يتطلب نظام التشغيل تصحيحات منتظمة ومستمرة، بما في ذلك أنظمة Windows وأنظمة Linux، ويجب على المستخدمين الانتباه باستمرار إلى إشعارات التحديث على موقع نظام التشغيل وتطبيق بعض التصحيحات باستمرار للتأكد من أن النظام أكثر أمانًا. هناك خطران في عملية التصحيح: أولاً، بمجرد نسيان التصحيح المعلن، فإنه سيفتح ثغرة يعرفها الجميع في النظام، مما يسمح للأشخاص بالغزو في أي وقت. وثانيًا، يجب إعادة تشغيل الجهاز عندما يتسبب التصحيح انقطاع خدمة البريد، وهو ما يضر بنظام البريد في المقام الأول. يستخدم مشغلو مكاتب البريد الخارجيون عمومًا أنظمة مجموعة متعددة الخوادم، والتي يمكنها تصحيح الخوادم واحدًا تلو الآخر، مما يؤدي بشكل فعال إلى تجنب انقطاع نظام البريد الإلكتروني الناتج عن التصحيح وإعادة التشغيل.
فشل بيئة الاستضافة: مهما كانت بيئة الاستضافة المشتركة مثالية، فإنها ستعاني من بعض الإخفاقات غير المتوقعة. وتشمل هذه حالات فشل الاتصال بالشبكة، وفشل الطاقة وتكييف الهواء، وفشل الازدحام المروري الناجم عن الهجمات على الأجهزة في نفس المجموعة، والفشل الناجم عن هجمات DDOS وغيرها من الهجمات المماثلة على الجهاز. إن تحقيق أي من الأخطاء المذكورة أعلاه لا يمكن حله من قبل المؤسسة نفسها، فهي تحتاج إلى التنسيق مع الوصي وحتى طرف الاتصالات لحل المشكلة. باعتبارك تاجر بريد غير محترف، فإن قوة التنسيق هذه واضحة.
فشل بيئة عرض النطاق الترددي: كما هو الحال مع بيئة الاستضافة، تتمتع المؤسسات بالتحكم الضعيف جدًا في عرض النطاق الترددي كما أنها مقيدة ببيئة عرض النطاق الترددي. إذا تم استخدام عرض النطاق الترددي الزائد، فسوف تحتاج الشركات إلى دفع تكاليف أعلى.
من خلال التحليل المذكور أعلاه، تتخلف مكاتب البريد المبنية ذاتيًا عن مكاتب بريد الشركات التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية فيها من حيث الاستقرار والأمن وسهولة الصيانة، كما أنها أعلى في تكاليف الإنشاء والصيانة من مكاتب بريد الشركات التي يتم الاستعانة بمصادر خارجية فيها. لذا يمكننا أن نستنتج أن بناء مكتب بريد خاص بالمؤسسة ليس بنفس جودة الاستعانة بمصادر خارجية لمكتب بريد خاص بالمؤسسة. بالطبع، عندما تختار الشركات البريد الإلكتروني للشركة، فلا يزال يتعين عليها اختيار البريد الإلكتروني للشركة من العلامات التجارية الكبيرة في الخط الأول، مثل البريد الإلكتروني للشركات NetEase أو البريد الإلكتروني للشركات 263.
المؤلف: مستشار تسويق أول، شركة Beijing Rulin Network Technology Co., Ltd. MSN [email protected]
شبكة رولين - خبراء التسويق عبر الإنترنت حول المؤسسات www.rulin.net (نرحب بإعادة الطباعة، يرجى الاحتفاظ بمصدر المقال ومؤلفه بما يتوافق مع هذا الموقع www.rulin.net/blog)